先问你一下 你是在电视直播上面买的吗（快乐购TV1 的直播时间 10：-00：30 TV 2 台直播18:00-24:00 TVB直播时间 18：00-24：00）如果在直播时间段 购买的话 电视上面有赠品就有赠品的 并且在该档商品直播的前后两个小时是可以直播订购的
如果不是直播订购的 有可能赠品赠完止 或是行销活动改变了 具体要看你是什么时候订购的
如果有问题 你可以找电话找帮你订购的TM 记住 他们的工号 有事找他们或是投诉
如果货不是你满意的 或是打电话也没有让你满意 那你可以在十天的鉴赏期内是可以退货的或是当场退货的（不要拆产品包装 不要影响二次销售就可以了）
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