跨界营销是什么？

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今年出了很多跨界营销的经典案例，像肯德基与阴阳师的跨界应援、百雀羚和故宫的珠宝设计、ofo和小黄人合作的共享单车、同道大叔和江小白的IP瓶等，都引起了广泛的关注和讨论。那到底什么是跨界营销，跨界营销要怎么玩呢？

先来看看刘润老师对跨界营销的定义：不同品牌，从多个角度诠释一个用户的特征，从而达到1+1>2的营销效果。这里面有两个关键词：一个用户，和多个角度。先说“一个用户”，即你的对象必须是同一个（属性、特点、需求的）用户，比如复仇者联盟和剃须刀的用户，都是血气方刚的直男，两个产品的用户高度一致。再说“多个角度”，就是要满足用户的多个需求，比如日本的每日新闻和矿泉水，都是国民产品，用户每天既要喝水，又要看报纸，于是可以通过“新闻瓶”这个产品可以同时满足用户的多个需求。

再比如，一个数据挖掘的经典案例：啤酒和尿布。讲的是沃尔玛数据分析员发现，啤酒和尿布的销售数据有很强的关联性，啤酒卖的好的时候，尿布也卖的好。什么原因呢？研究之后发现，很多家庭主妇会嘱咐她们的丈夫下班以后要为孩子买尿布，而丈夫在买完尿布之后又要顺手买回自己爱喝的啤酒。这其实也是一个满足一个用户（下班回家的丈夫）多个需求（给孩子卖尿布给自己买啤酒）的跨界案例。

为什么跨界营销越来越流行？其主要原因一方面在于用户的注意力更分散，新颖、好玩的方式更容易脱颖而出，给消费者创造"Wow Moment”。 另一方面在于营销资源的稀缺，当两个品牌联合起来的时候，可以互相利用对方的资源，带来更多流量。在某种程度上来讲，跨界营销是对营销资源的整合。

如果要做跨界营销，怎么做？我们可以充分理解刘润老师对跨界营销的定义，找到操作方法。首先，要找到产品之间的联系，不管是共同属性（故宫和百雀羚）、还是反差，都可以。这是引发话题性和关注度的关键。其次，要想清楚“同一个用户”和“多个需求”，才能将一时的热度，变成持续被用户关注和使用的武器。

答主：贺贺。洞察更多营销套路，关注微信公众号：营销航班

第一次去男朋友家，可以说是相当重要的，等于是首次正式见家长了，送礼方面得要讲究一点，礼物至少要成双（最好是6件或者8件组合，吉利并且也有份量）。如果家中还有其他人，如老人、小孩儿等，也尽量考虑到，同时送礼要用心选择，别让人感觉敷衍。礼物要投其所好，要考虑实用性、并且有一定的档次，倒不一定多奢侈，但品质还是要有，先从兴趣说起，一般的考虑是老三样，烟、酒、茶。烟的话要先打听好老人抽不抽烟，喜欢的能送到心坎，不喜欢的送了会很尴尬，如果送烟，送些上档次的好烟即可。另外，也需要考虑其家人对烟的看法，如果虽然老人抽烟，家里人正在想着劝人戒烟，这个时候也别送烟了。酒的话需要搞清楚长辈家里是否喝酒，一般喜欢白酒、洋酒或者红酒这些，爱喝什么口味，酱香型、清香型、浓香型还是兼香型，是偏好药酒还是粮食酒等。然后才能对症下药，酒一定要送大家听过的，知名白酒最为合适，送没听过的酒，无论包装如何好，基本就体现不出档次。除了高端白酒，如果有个较为洋气的老丈人，送洋酒装个逼也是可以的，明哥挑选了一些世界知名的洋酒大牌供大家选择，但是如果老人比较传统，为避免水土不服，还是送一线的知名白酒更保险一点。茶的话挑选一些高档茶叶，或者也可以考虑送一些名贵的配套茶具，包括茶壶、茶盘之类的，都说品茶不仅需要茶好，茶具也很讲究，因此茶的话可以从这两方面考虑。当然也要考虑口味的喜好，比如老人是喜欢喝红茶、绿茶、乌龙茶、花茶、普洱茶、还是水果茶，其实都是不一样的，送对了口味才好，还需要考虑新茶上市的时点与季节。比如有些老人肠胃不好，喝绿茶可能寒凉伤胃，那么就可以考虑送红茶或者乌龙茶这些。再比如绿茶的新茶一般在每年4月中下旬，那这个时候上门就比较适合送绿茶，如果是中秋、国庆登门，秋季干燥易上火，不妨送点降火去噪的茶，比如普洱、乌龙、花茶等。婆媳关系是万年难搞，那么第一次去男友家，肯定要重点关照婆婆一下，第一印象好，以后和婆婆关系也会好些，不至于受欺负啊。婆婆是女人且又是长辈，送美丽送健康准不会错，方向就是女性养颜美容滋补品，及品质抗衰护肤品。首先说美容养颜的滋补品，一款是阿胶的礼盒，补女性气血，调节内分泌；一款是冰糖即食燕窝，对皮肤好，提升免疫力，很适合女性的滋补品。至于护肤品，要送修复效果好的，最好有抗衰逆龄功能，国产大品牌百雀羚就很好，非常受老一辈人的认可，毕竟近百年历史的老店了，性价比高。

我们都知道身体乳是很好的一种身体肌肤护理产品，很多人平时都会用身体乳，身体乳好用又保湿，市面上的身体乳品牌非常多，那么什么身体乳保湿效果好？拯救日渐干燥的皮肤。

什么身体乳保湿效果好

1、天堂姜花身体乳

关键词：轻薄易吸收

Molton Brown是英国著名高档沐浴品牌，主要经营沐浴产品、身体护理产品、美发护发产品。成分纯粹天然，为了达到最棒的使用体验和护理效果，每一种成分都要在世界范围内筛选，直到选出最好的原料原产地并采用。MB的身体乳液最让人惊喜的就是补水和保湿都非常强。我用过那么一次，抹的时候没感觉有什么出奇，就是味道比较好闻，而且是很高档的那种好闻，香的一点都不廉价。但过了一会儿无意中摸到腿发现不对，有情况，怎么会这么水那个水润程度仿佛就是摸在水上，而不是摸在皮肤上，太赞了!而且水润程度保持一天毫无压力，我一天用一次，皮肤可以一直都水水的。

2、Acca Kappa白麝香润肤乳

关键词：滋润的同时易吸收

Acca Kappa 是意大利 SPA 系列产品的领导品牌，在过去的 130 年历史里，一直坚持着使用传统手工方式制造出 SPA 系列产品，包括蜡烛、精油、以及香氛系列产品。对 Acca Kappa 而言，旗下所有的产品都必须符合他们的三大理念：简单的设计、高品管的制造、以及纯天然素材。这款身体乳非常滋润，难得的是，还挺易吸收的。由于它的全线产品基本以白麝香为主，所以味道比较香，稍微有些重。

粗糙肌肤，冬天会起白皮，或者出现干裂情况，那建议选择产品中富含维生素以及β羟酸的成分，可以帮助肌肤中胶原蛋白的重造。

3、Bamford天竺葵润肤乳

关键词：天然有机、润而不腻

Bamford是由英国女爵Carole Bamford在2006年创立的同名品牌，致力于创造和提供高品质天然有机成分的洗浴及身体保养产品。Bamford 身体保养系列均采用天然及有机认证的原料成分，能有效滋养肌肤并使身心恢复年轻活力。它的大部分产品均经过针对有机产品最高标准的，英国土壤协会 (SOIL ASSOCITATION) 验证合格，不含 Paraben 防腐剂、人工色素及矿物油，100% 英国制造。Bamford 的天竺葵润肤乳虽然长相一般，但是润而不腻，而且含有天竺葵、薄荷、尤加利、薰衣草等多种精油。

4、AUX PARADIS润肤乳

关键词：冷门中的冷门

AUX PARADIS俗称“驴”牌，因为它的LOGO就是一头驴子。这是一个 2008 年创立的日本小众品牌，在日本也才三家店，所以极其小众。它产品量不多，以 8 款香调为主的香水。然后衍生出来护手霜、护理油、皂，香波，身体乳，暂时没有面部产品。这款身体乳质地丰盈，但很好吸收。因为加入了驴奶，所以味道奇特的出众，不过依然很清雅。它家最有名的是护手霜，特别好闻，设计很工业，也值得入手。敏感肌肤，对于化妆品需要经过严格的挑选，容易对一些成分发生过敏反应，应当选择不含有任何果酸成分和非自然香氛添加物的产品，婴儿产品、或者专为敏感肌肤设计的身体乳。

5、Santa Maria Novella牛奶身体乳

关键词：最古老的药妆品牌

Santa Maria Novella 可谓是世界上最古老的药妆品牌，它来自意大利，是由修道院的修士创立于 1612 年。最初，它只是一个修道士专为贵族手制护肤品的教堂而已，到了16世纪，贵族灭亡了，它却变成了药妆店保留了下来，一直都坚持纯天然、无添加的护肤原则，但仍是许多欧洲皇室的御用品牌。Santa Maria Novella 的身体乳滋润不黏腻，味道好闻，有修护、舒缓的作用，甚至比香奈儿还受欢迎。

超好用的身体乳排行

TOP1 三豆身体乳

长期回购的一款身体乳，很严肃的表白一下，只想说相见恨晚，好用到不行!对于夏天也离不开身体乳的人儿来说，清爽度是尤其看重的，这款质地很轻薄，涂抹之后不仅滋润而且没有粘腻感，吸收很快很快，真的不腻不油不黏好推开，感觉都是正正好!而且滋润度也棒棒哒，简直是干皮福音，以前干燥粗糙的皮肤用了以后都变细嫩不少。成分中没有香精，味道清淡，不会刺鼻让人讨厌，更重要的是用起来会很放心，敏感肌用应该也没问题，万年回购一生推说的就是它~

TOP2 科颜氏身体乳

科颜氏品牌里最喜欢的就是这款身体乳，冬季爱囤，长时间的滋润保湿，效果很好，不愧是高保湿，专门针对干燥的肌肤，质地是比较浓稠乳**的膏状，略厚重，需要多抹一会才能吸收。不含香精没有什么味道，反正不香，很适合秋冬季节时候使用，超级保湿，冬季洗澡后身上干得要命，自从用了它，皮肤明显有有改善，冬天打底袜上再没有皮屑!不过250ml的这款没有压泵，所以不是很好挤出，尤其越到后面会越难挤。

TOP3 绿茶雅顿身体乳

绿茶身体乳算是雅顿品牌的明星产品啦，包装清新简约，容量很大400ml，超级划算，用很久还剩很多，有很多据说是蜂蜜精华的**小颗粒，推开后很容易就融化了，味道跟雅顿绿茶香水一样，比较清新的味道，刚刚涂的时候味有点浓，后面慢慢就淡了，质地是比较薄的膏状，用完感觉全身滑滑的，保湿不油腻，春夏季用起来完全没压力!唯一不是很喜欢的就是不是按压式的，也没有配有勺子，都得用手kou!

TOP4 玉泽身体乳

特别适合转季身体皮肤干燥发痒使用的一款身体乳，应该大多数人都知道，这是一款药妆品牌的身体乳，主打肌肤屏障修护。如果皮肤出现干裂瘙痒或者是过敏，都可以尝试这款，有很好的皮肤修护功能，皮肤干痒的话抹抹就能缓解。

因为是药妆，味道不是特别好闻，有点类似药膏的味道，但味道不重。白色膏体，虽说是膏状，但特别好吸收，擦完立刻穿衣服也毫无压力～而且一整天都不会觉得皮肤干燥了，适合皮肤特干燥脆弱敏感的宝宝们用。

TOP5 百雀羚止痒润肤露

止痒效果真的是超级有效，我记得买它的原因就是冲着它能止痒去的，那时候因为皮肤干的太严重然后就是脱皮干痒，买回去迫不及待就涂了一下，涂上去的时候感觉到凉凉的，没多久真的就不痒了，那时候可把我乐坏了，后来连续用了几天后就再也没有痒过，也不脱皮了，它的质地就稍微有点厚重，但是却不会油腻哦，吸收也是蛮好的，抹上去皮肤会变得滑滑的，摸起来也挺舒服的，滋润度很好，大干皮也足够了

TOP6 欧舒丹樱花身体乳

一款少女心爆棚的身体乳，整体看起来粉粉的，光包装就很吸引人了。然后是它的味道，充满了非常甜蜜的樱花香气，清香自然，感觉像是站在了樱花树下一样，抹上去感觉自己浑身都在散发着香气，留香时间也很久，晚上抹完到第二天还会有香气，每次用它闻到这股味道心情都会变得好起来。它的质地适中，不是很厚重，涂抹上去也不会油腻，吸收也快，即使刚涂完就穿衣服也不会黏，保湿也做得很不错，冬天用也足够，最让人惊喜的还是它有闪粉，用完后整个人blingbling的，再伴着那种甜蜜的香气，感觉自己就是个小仙女无疑了

TOP7 Alpha Hydrox12%果酸身体乳

网红款，鸡皮救星，说的就是这款身体乳了，它有果酸成分，可以很有效的消除鸡皮，我能说我用了两个多星期后皮肤真的变滑了嘛~~质地不算厚重但也不是很轻薄，不过用了也不会油腻就是了，保湿也好，冬季的时候用也没什么问题，不过就是对它的气味有点爱不起来，个人感觉有点像口水的味道一样，不过为了去鸡皮，我忍了，而且听说它还有美白效果，这点我倒是暂时没有感觉到，可能是要用完一整瓶才会见效吧。

TOP8 松山油脂柚子身体乳

作为一个喜欢柚子的猪猪女孩，对这款身体乳简直是毫无抵抗力。松山油脂这个牌子虽然在国内没有多大名气，但是在日本它的口碑可是和MUJI是同一等级的呢。首先它给我最大的感受就是味道特别好闻，是新鲜的柚子味，既清新又治愈，每次涂在身上都忍不住一直去闻，它的质地清爽，涂在皮肤上不仅很滋润，而且还不会有油腻感，喜欢在洗澡后用它，吸收很快，都能感觉到身体乳全完被皮肤吸收，用完可以马上就穿衣服不用担心它会黏，至于滋润度，比较适合夏天吧，冬天干皮会扛不住的。

TOP9 郁美净浴后乳液

郁美净是国货老品牌了，其中这款身体乳更是经典产品，相信没有多少人是没听说过的，可以说是国民身体乳了。这款身体乳是去超市的时候买的，真的是超级便宜大碗，一瓶连20块都不到，有比较浓郁的牛奶香气，洗完澡后钻进被窝不用多久整个被窝都充满了这种香气，到第二天依稀还会有余香呢，质地很稀，用了感觉就像水一样，根本不会油腻了，很好推开，延伸性好一点点就可以抹很大片地方了，每次用完后皮肤都感觉到嫩嫩软软的，有一种很滋润的感觉，甚至到第二天早上醒来皮肤也还不会干哦

TOP10 上海止痒润肤乳

这款是我这次写的身体乳中最便宜的一款了，甚至你只需要花费不到十块钱就能买到它，它最让我印象深刻的应该就是气味了，一股和小时候用的雪花膏一样的味道，满满的回忆感，不过它除了气味和雪花膏相似外，其他的就不太一样了，质地比雪花膏轻薄很多，很容易推开，不过就是吸收不是很快，需要涂抹的时候再轻柔几下吸收就能快一些，涂上去后皮肤真的变得很滑很嫩哦，保湿力度也大，冬季用也没有什么问题

冬天护肤知识

1、澡水温低一点，洗完皮肤润一点

天气渐凉，大家洗澡总是喜欢把水温调得更高一点，但其实过高的水温，对秋冬原本就干燥的肌肤，会是一记“脱水”的重击。因为太热的水会更容易带走肌肤表面自然分泌的皮脂，而这些皮脂是肌肤的天然保湿屏障。秋冬季，气候原本就干燥，肌肤分泌的皮脂不足以滋润皮肤，身体皮肤就会有水分流失、干纹明显的情况，看起来比夏天老了好几岁。而干燥的肌肤抵抗能力也会下降，进而就会出现瘙痒、小红疹等问题。

tip：大家在有暖气或浴霸的情况下，将洗澡水温适当降低，在盆浴的泡澡时间也适当减少，为肌肤多留一些皮脂的滋润。

2、温和去角质，告别搓澡巾

不少小伙伴，尤其是北方的小伙伴，洗澡的时候喜欢用搓澡巾，每次洗澡没趁着热气搓得浑身通红，就好像澡没有洗干净。但是搓澡其实是一种很不可取的暴力去角质方式，而且身上一些部位的角质层比脸上还要脆弱，它们应该跟脸一样，得到温柔的去角质待遇。身上的角质层同样是肌肤抵抗外来侵害的屏障。过度、暴力去角质，只会破坏掉这层屏障，很容易造成肌肤“沙漠化”，进而引起一系列肌肤问题。对于身上有鸡皮肤等问题的小伙伴，更要温和去角质。因为鸡皮肤原本就是毛囊口角化、肌肤角质堆积引起的，暴力去角质会让肌肤受到刺激，产生更多的角质蛋白，加重鸡皮肤的问题。

tip：可以使用海绵洗澡温和带走身上的老化角质，或者定期使用身体磨砂膏来适度清楚角质。

3、要想皮肤不变老，勤涂身体乳少不了

涂身体乳不是护肤中可有可无的步骤，而是身体保养不可缺少的一步。美国化妆品界知名专家宝拉·培冈(Paula Begoun)曾经在她的书里“扎心”发问：“女性总是忽略颈部以下的皮肤保养，为什么脸部和身体的皮肤有如此的差别待遇呢”其实不管对于身体还是面部来说，保湿都是对抗肌肤衰老重要的一步。做好保湿，可以延缓岁月爬上四肢躯干的速度。同时，保湿还可以有效对抗肌肤敏感等问题。不涂身体乳，你和你最亲密的人可能都不会知道，身上的皮肤竟然可以这么柔滑细腻。而且比起动辄大几百的面霜，身体乳可以说是便宜大碗、非常良心了。

tip：洗完澡擦干身体以后尽快涂好身体乳，还可以选择去鸡皮、美白等有附加功效的身体乳，还能让你在明年热辣露肉的季节前，肌肤焕然一新哦。

真有必要擦身体乳吗

身体乳是美容护理领域发展到今天，对不同的消费者，不同的市场需求做了细分的一个产物，注重于身体的护理保养，所以产品的原料、技术要求比较严格，针对不同的部位要做出不同的细胞分析，才能更加准确的有效的达到身体美容护肤的目的。身体乳顾名思义就是用于身体上的化妆品乳液，它具有全身补水、美白、滋润 的普通功效的同时，根据技术的成熟和发展，细分到可以让身体全身美白、柔滑、防晒、瘦身、修复保养、香体迷人等多重功能，从而提升个人魅力，吸引异性的关注。身体乳按照身体部位可以细分为面部、颈部、上肢、手部、身体、臀部、腹部、下肢、足部等等很多部位需求的产品;按照产品功效细分的话会有补水美白、纤体瘦身、香体、去除角质等很多身体护理产品;还可以按照香型和原料进行细分如：香精香料勾兑产品、纯天然植物香型产品、精油添加性产品等等。

坚持用身体乳皮肤会有很明显的改善，不干燥，不起干皮，光滑细腻，摸着特舒服 。如果是南方的妹子，建议搭配磨砂膏，一周用一次，去死皮，用完皮肤会特别光滑。北方的妹子嘛，定期搓澡哈，当然用磨砂膏也可以。作为学生党，又每天每天用，自己用的都是性价比高的，不太贵的。

我夏天用的是自然乐园芦荟胶和多芬大白碗。芦荟胶是晒后修复用，宿舍里有小冰箱，放冰箱里，夏天晒后擦一身感觉自己瞬间升华了。 当然有人说自然乐园的芦荟胶含酒精，不过不使用在脸上也没什么关系啦。39一瓶，差不多能用一个月呢。多芬大白碗夏天可以用的，不油腻，好推开，味道也不是很像很香的那种，不用芦荟胶的时候就用这个，价格嘛也是30多一大碗，可以用很久很久的。

在干燥的春、秋、冬等季节，任何肌肤都需要深层滋润类身体乳来调节肌肤的水润度，因为此时在季节的影响下，肌肤内的养分结构会发生变化，干燥的空气也会争夺肌肤中的水分，为了唤醒肌肤底层的活力，就要强健内部天然保湿层。深层滋润型身体乳就能在营养肌肤的同时，深入滋润肌肤角质层，持续补充肌肤所需的水分及养分，彻底改变肌肤状态，净化透润肌肤，令肌肤饱满、水盈、有弹性。错误的使用方法导致身体乳的功效不能得到最大限度的发挥：想要深层的滋润肌肤绝非只进行表层的补水就够了。最新的研究发现，皮肤缺乏水分也是导致皮肤老化的因素之一，如果你在使用滋润乳时，依然在用拍打的方法就等于在浪费时间和产品，日本专家实验证明，补水最有效的方法就是涂沫按摩，加强吸收的关键也并不在于按摩的时间，而是要按在关键的穴位上，才能保持肌肤持久润滑，自然健康。

我们使用美白类身体乳常常是因为在夏季晒后，皮肤需要快速恢复“白皙”而做的后续保养工作，这类产品多用于阳光灼烤后的晒后护理——美白保养。由于皮肤在阳光下暴晒，受到紫外线的侵袭，会使黑色素沉淀。美白类身体乳除了可逐渐淡化晒斑，黑斑，避免黑色素的制造，还能让肌肤显得更明亮有光泽。

女人完美的曲线是由一层储藏的细胞组织形成的，脂肪细胞数量改变或皮肤失去结实度就会在臀部及大腿上形成桔皮组织，桔皮组织不但会令皮肤松弛，还会让皮肤变得不平坦造成凹凸不平的外观。去桔皮类身体乳就是通过促进真皮连接处的胶原蛋白，从而重新加固与紧实肌肤的支撑部分，让脂肪细胞紧紧地包裹住并固定其位置，使皮肤变得平滑而富有弹性。

现在冬天用的是伊丽莎白雅顿的绿茶蜜滴身体乳，和多芬交替用。雅顿绿茶特别香，每次洗完澡回来室友都说我好香 ，但香味是很好闻，很耐闻，感觉比较优雅上档次的香味。也超级滋润，但不是特别好推开。我一般都是洗完澡没完全擦干就涂上，然后再穿衣服。偶尔也用美加净的身体乳，冬天经常泡脚，泡完给小腿和脚背擦一层，有时候磨脚底的茧子脚底也擦一层厚厚的，穿上袜子，第二天早上起来脚超级光滑!

以前在南方的时候，一年四季都不用身体乳。涂过几次，觉得很油腻，不喜欢。洗完澡后，皮肤也不会觉得干燥。前几年来北方，一切都变了… 四肢(小腿，手臂)干燥脱皮，长满了湿疹，非常非常的痒… 难以忍受的痒…后来才知道是因为北方天气干燥，加上沐浴乳不合适，洗澡水过热，综合造成皮肤屏障受损。 意识到问题的严重以后，就开始尝试各种身体乳…

在沐浴后十分钟之内进行，这样肌肤更有利于肌肤吸收从而起到保养肌肤消除干燥的作用。通常选择不油腻但能充足滋润保湿肌肤的较好，另外产品的锁水功能也很重要。肌肤依旧滑溜溜，因为温度降低，加上皮脂膜又因为热水洗掉，更需要外在滋润哦。全身都放松，乳液和精油会添加香氛，透过指尖按摩更能使情绪放松。紧致效果更明显：选择具有功能性的乳液，滋润肌肤同时还能塑型，一举两得。

最后啊，干燥的皮肤不要用太热的水洗澡，热水会带走更多油分，从而加重干燥。以前一直用Dove多芬的沐浴乳，感觉不太合适，后来换了安利的沐浴露真的缓解了很多。(不是打广告，安利的沐浴露真的很温和!)还有就是，身体乳要洗完澡立刻涂，不然水分从角质层蒸发以后，就不好吸收和保湿呐～

正品百雀羚扫出来后会显示一组防伪码，然后把这组防伪码拿到百雀羚防伪码网站去验证。要注意要扫二维码，不要扫条形码，条形码仅仅是产品标示，不具有防伪性。正确的方法应该是打开防伪查询网址，输入防伪码数码即可验证真伪。

“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌，2008年曾获“中国驰名商标”称号此前“百雀羚”已连续两次获“上海市著名商标”。百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。悠久的历史，承载着光辉的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。品牌曾被多次评选为“上海著名商标”，并荣获“中国驰名商标”等称号。公司先后与美国Disney、日本ASTRO BOY等国际公司合作，推出了迪士尼、阿童木等儿童护理产品系列。传承经典，勇于创新，公司致力于为消费者创造天然温和的优质护肤品，完美演绎“中国传奇，东方之美”。

二维码扫描是指通过智能手机客户端应用软件获取二维码中的内容和信息。二维码扫描依据手机的操作系统不同，分为IOS、Android、塞班等，同时因为操作版本不同支持的操作系统也不同，通常都被用于条码扫描、资源扫描下载、火车票扫描等。

1文化影响旅游消费者的感知

影响消费者行为的个体和心理因素有：需要和动机、感知、学习和记忆、态度、性格、自我概念和生活方式。这些因素不仅影响和决定消费者决策行为在某种程度上也放大或抑制了外部环境和营销刺激的影响。

除了影响消费者及其购买模式的因素之外，企业的管理者和营销人员还必须了解消费者购买决策，从而采取相应的措施来实现企业的营销目标。

消费者购买动机

1现实动机

它指的是消费者以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机。在这种动机的支配下，消费者在购买时特别关注商品的质量和功效，要求一分钱一分货。相对而言，象征的意义，表现出来个性，不特别强调商品的形状和风格。

2寻找新的动力

它指的是消费者以追求商品和服务的时尚、新奇、奇特为主导倾向的购买动机。在这种动机的支配下，消费者在选择产品时，特别注重商品的风格、独特性和新颖性。相对而言，产品的耐用度和价格成为次要考虑因素。

3求美动机

它指的是消费者以追求商品欣赏价值和艺术价值为主要倾向的购买动机。在这种动机的支配下，消费者在购买商品时特别注重商品的颜色、形状、外观、包装等因素，注重商品的造型美、装饰美和艺术美。

2文化影响旅游消费者的感知是什么

产品研究旨在了解产品本身的特性，包括产品的核心部分、有形部分和为满足哪些群体的需求而设计的附加部分等。

产品研究的重点是消费者对相关产品或服务的认知和态度。比如某糖果公司生产的巧克力棒原料高档纯正，产品调研的内容就是消费者是否知道这一点，对消费者的影响有多大对该产品的了解对品牌选择有影响。因此，产品研究也是一种特殊的消费者研究。

3文化差异对旅游消费者行为的影响

文化的一个重要属性就是它的民族性、民族性或者群体性。世界各民族在各自特殊的自然环境和社会历史条件下创造了不同的民族文化。这样，消费者行为会因为文化不同而不同。

第一，东方文化对消费者行为的影响，以中国文化为例。

(1)中国的影响传统文化关于消费行为、人与自然的关系，中国人相信命运，并且有一种所谓的人与自然的和谐因此，大多数中国人将所有不愉快或不幸的事情归咎于天数。中国人遇到产品故障或服务质量差时很少抱怨，但中国人非常重视命运当销售人员选择消费时。

2)、人与他人的关系，中国人s集团取向，威权，面子，人情。重视家人、亲戚、朋友的意见，习惯压抑自己的感情，才能得到和谐的关系。因此，集团对产品的购买有着直接而重要的影响。

3)人与自己的关系，中国人容易形成自我退缩的性格。由于集体主义的倾向，对见人就瞎说中国的消费者经常改变他们预定的购买行为。

4)人与实践的关系，中国人珍惜过去，所以很容易有很高的品牌忠诚度。

4文化对旅游消费的影响

旅游文化属性

从逻辑上讲，既然旅游本身是文化的，那么作为旅游对象的旅游资源和作为旅游消费对象的旅游产品也必然具有文化属性。然而，这个逻辑结论似乎并不令人信服。因此，我们也试图从旅游资源和旅游产品的特性方面进一步分析其文化和表现。

我们知道，旅游学中最常用的分类法是将旅游资源按成因和属性分为人文旅游资源和自然旅游资源。然而，无论是人文资源还是自然资源，它们之所以能够成为旅游资源和人们的最根本的原因美国的旅游业是他们可以使游客获得知识和美感，从而在精神上得到享受和乐趣，这是旅游资源文化属性的具体体现。比如高山峻岭让人感觉壮美，江河湖海让人感觉奔放，森林草原让人感觉丰富宁静，植物园、动物园、科技馆向人们揭示自然的奥秘，博物馆、文物古迹为人们提供教育或科研资料，等等。可以说，任何没有文化内涵的东西都不可能成为旅游资源，人类社会没有任何一种资源像旅游资源一样具有如此显著的文化属性。

当然，对于不同的游客来说，对旅游文化内涵的感受可能是不同的，这取决于两个原因：一是每个具体旅游资源的文化深度和丰富程度不同；第二，每一个具体的游客，都会因为自己的教育水平、生活经历、文化素质、职业的不同，对文化内涵有不同的理解。正因为如此，旅游活动的文化表达、文化影响和文化关系具有不同的特征：

1东道国文化对旅游源文化的影响会随着游客的不同而表现出不同的程度，甚至会出现正负影响的显著差异；

2即使是来自同一源头文化背景的游客，也会因自身的差异而对东道国社会产生不同的文化影响，包括积极影响和消极影响的差异；

3宿主文化与源文化之间的交流与融合受制于两种文化的差异程度和价值取向。东道国文化与不同旅游文化的交流与融合将形成各具特色的旅游文化；

4东道国文化的主要内容包括资源文化(尤其是人文旅游资源)、地域传统文化和现代精神文明等。共同对外国游客产生全面的文化影响。

5文化对旅游消费者行为的影响

2021年底前全面取消全国统一旅游。

根据文化和旅游部要求，各地文化和旅游行政管理部门要加强与12345热线的衔接，及时受理文化和旅游领域群众的举报、投诉、咨询、求助、意见、建议等诉求。

对12345热线转来的不涉及违法违规的旅游纠纷投诉，各地文化和旅游行政管理部门要及时移交当地旅游投诉受理机构处理，跟踪掌握处理情况，及时回复或告知投诉人。投诉处理机构不明确的地区，地方文化和旅游行政管理部门要在2021年底前按照《中华人民共和国旅游法》第九十一条、第九十二条要求，要求当地政府指定或设立统一的投诉处理机构，并进一步明确当地旅游纠纷调解组织。

市场综合执法机构被指定为当地旅游投诉受理机构的，应当严格依法履行职责，区分申诉性质，分类处理旅游举报和旅游纠纷投诉。按照《中华人民共和国旅游法》第八章的规定，加强与消费者协会、相关调解组织、仲裁机构、人民美国法院等。并依据法律法规开展旅游纠纷投诉处理工作。

文化和旅游部强调，各地文化和旅游行政管理部门要指定专门的内设或直属机构，处理12345热线转来的文化和旅游领域各类咨询、求助、意见和建议请求，及时接收、处理和回复，确保群众要求一切都有了答案，一切都解决了。

6文化如何影响旅游消费者行为

；以国为潮是一种新的消费趋势，而新的国潮源自国内产品的趋势是目前很热的一个词。这不是突然冒出来，也不是简单地复古怀旧。反而有着深刻的底蕴和内在逻辑。中国的崛起s潮其实就是国货的崛起，从美食饮品到服装美妆，从**电视到周边的文创等等。中国的影响中国的智力创造正在悄悄地回馈人民美国人对中国文化的认同感，也改变了人们对时尚文化的理解。

过去，谈到时尚，我们总是下意识地提到欧美流和日韩流，基本上代表了东西方两种流行文化的风格。全球化时代，时尚潮流打破了国界的限制，各种国外时尚品牌成为年轻人的购买力潮流。然而，近年来，随着国产品牌质量的升级以及网络媒体、商家和新生代消费者的共同努力，一种被称为国潮已经逐渐显现。

跨界国潮蔚然成风，从世界工厂到引领时尚。

2017年4月24日，国务院批准将每年的5月10日设立为中国品牌日，希望通过举办此次活动，让消费者体验到高品质消费品的魅力，强化自身的品牌情怀，提振对精品国货的消费信心。这一政策伏笔显然给国货的后续崛起带来了春风。

2018年可以说是国货大放异彩的一年，而为感情买单已经成为一个热词。2019年是新国潮。越来越多的国产品牌进入大众通过挖掘品牌的传统文化和历史，以全新的姿态进入我们的视野，展现出惊人的市场爆发力。

李宁、安踏、小米百雀羚、OPPO等国内知名品牌都借着国潮成为时尚圈的新宠。全民热潮正在逐渐兴起，越来越多的行业开始复兴借助潮汐。比如泸州老窖股份有限公司推出香水，老干妈和旺仔推出定制毛衣，六神和里约联合推出鸡尾酒，周黑鸭联合推出御泥坊口红，大白兔联合推出美加净润唇膏，品多多和上海老城隍庙联合推出黑西溪蛋糕在七夕这一天，成为一种流行的跨界营销，有力地帮助了国产品牌的复兴。

今年7月，今天今日头条联合十大北京老字号，举办了一场名为头条上的国潮:让同仁堂、吴裕泰、庆丰包子铺、北新桥卤菜等传统老字号。散发青春活力，旨在让传统品牌以双赢共生。

可见，是全新的制造让国货新潮。在商品之上，人们期待更多彰显文化底蕴、生活理念和审美价值的工业表达。通过整合和创造，传达的认知，是目前很多品牌的转型之路；美丽以及对消费者的生活实现。

中国制造，曾经的世界工厂，正逐渐引领国内外新时尚。

主要消费者s思维升级，助推国潮。

流行文化总是从强势经济向弱势经济输出，这种消费被定义为消费升级。

谈到郭超的崛起，就不可避免地要谈到它的商业属性。人类获得幸福的一个重要途径是让自己进入上流社会，也就是说，今天年轻人会自觉追忆消费，从而在目前的生活状况下更有安全感。

8月15日，Rebatecom发布了一组数据显示，2019年1-7月，郭超关键词同比增长39266%。李宁、安踏、回力、飞跃等国内时尚鞋品牌整体订单量增长超过351%

年轻人的购买行为已经从原来的流动思维到目前的价值思维。买产品不再一味追求进口和品牌价值，而是更加注重性价比。对于国货来说，不再是老气和低俗，而是一种潮流气质和生活态度。在很多场景下，年轻人买的不仅仅是一件商品，还有附加在上面的圈子归属感、情调和价值认同。

新一代的消费者，会从品牌个性、品牌设计、品牌创意综合传达的品牌价值观中，找到与自己相投的部分，从而完成对品牌的收藏和购买，这是消费者信心。

常言道，谁抓住了年轻一代，谁就抓住了未来，这是国潮崛起的关键。据业内人士称，90后、00后逐渐成为新生代的消费主力。他们本身就出生在国力强盛的时代，本土意识不断提升，本土审美不断觉醒，面对洋品牌没有自卑感，对国货的天然认同感比70后、80后更强。

因此，年轻人的明显变化美国的消费心理，加上天猫这样的互联网平台作为全球销售渠道基础设施的支持，为中国本土国产品牌带来了新的市场机遇。

国家是自信的，但也需要保持克制和冷静。

我不得不说，国潮是民族自信和中国文化自信的大势所带来的中国品牌红利。我们需要注意到国潮在某种程度上也是一个新鲜的营销举措。很多老字号都利用国潮噱头成功造势，取得了口碑销量的双丰收。然而，同质化的营销策略也开始让消费者失去新鲜感。它人们很容易陷入自我满足的陷阱，而且它一味强调传播量而忽视产品带来的实际利益，非常容易造成负面舆论。

虽然追求趋势红利和流量并不是坏事，但在享受这些美味的果实时，请保持清醒和客观。想想有没有把民族文化自信错当成品牌s的文化自信，并思考自己品牌真正的文化理念是什么，能否赢得文化圈消费者的支持，进而塑造自己的品牌文化自信。

7月26日，人民《人民日报》正式宣布同步开播日报s官方淘宝店，并携手国内五大品牌李宁、大宝、陈光、咪咕、网易云音乐，开启跨界营销商业化。媒体改变了严肃的形象一起玩过用国产品牌，这既是对中国潮、中国造的一种肯定和引导，也是对跨界营销形式的一种肯定。

总的来说新国潮依然是好事，也是市场发展到一定成熟阶段后的必然成功。但是，如何更进一步，迎来这一趋势的更大爆发，是每个国产品牌都需要思考的问题。

7文化影响旅游消费者的感知能力

一种文化的一个重要属性就是它的民族、国家或群体性交。世界各国人民在各自特殊的自然环境和社会历史条件下，创造了不同风格的民族文化，使得不同的消费行为有不同的文化。

例如，中国文化对东方文化的消费行为有影响。

(1)消费者行为对中国的影响美国传统文化)，人与自然的关系，中国人相信命运，所谓天堂观念，大多数中国人不不要把所有不愉快或不幸的怪事放几天，例如：当产品不合格或服务太差时，中国人的抱怨减少了，但也带来了命运关注中国人和销售人员。

2)消费者选择，当与他人的关系，人美国的方向，独裁和人类面对中国组。重视家庭、亲人、朋友、意见、习惯和自我压抑的感情，达到关系和谐。钍

4)、人与实践的关系，中国人珍惜对过去的回忆，很容易有很高的品牌忠诚度。

(2)儒家文化s对奢侈品消费的行为1)，侧重于人与人之间相互依赖的自我概念，亚洲人倾向于自力更生，这主要集中在人际关系中自我概念对人与人之间自我概念的依赖。其行为建立在其他人之间的基本联系之上，包括家庭、文化、职业和社会关系。中国大多数人都是以自我为中心的。在儒家文化的影响下，对自己个人购买行为的关注，相关的依赖反应总是被压到他人的期望上。面对生活赢了在东方世界，人们非常重视脸，以及亚洲的消费行为脸在奢侈品消费中扮演了重要角色。人

2)、追求个人利益和社会群体需求之间的平衡受儒家文化的影响，人们更加强调个人组织、个人行为的一致性趋同，注重满足社会利益，而当个人他们更倾向于牺牲个人利益来实现组织利益，采取第一责任然后享受权利在儒家传统中。平衡个人和群体的利益以体现个体利益的需要，服从具有人际、文化、职业和社会关系的家庭的基本需要。中国s的集体意识决定了个人的成功是一个可以争光的家庭。在中国重要的不是个人行为，而是对家庭、事业等社会关系的需求。

(3)社会时尚对消费者行为的影响。

1)政治和经济对人的影响时间上的消费行为：民国初年，辛亥革命的风暴不仅冲击了封建社会的上层建筑及其观念，也影响了人们的日常生活的许多方面，导致革命后的新一代时装，以适应时尚社会的变化。以往单调、等级森严的局面热闹起来，取而代之的是不断变化的场景。人不在衣服的选择上，不要注重地位和穷人，而要注重漂亮的新时尚。第三，中国s左和绿色军装，手持改革开放以来思想大行其道，在大衣、宽松衬衫、休闲装、运动装等都很受欢迎，体现了和谐发展、自由的政治氛围，追求积极向上的生活。

2)心理商品消费提出了一个特殊的现象。由于贫穷的社会心理年龄、地域差异、生活习惯、文化差异、个人差异，红色一直被认为是中国完整的象征，所以人们喜欢婚礼红色来表现热闹的气氛。中国人喜欢团结和谐、人性化强的名字，比如同仁堂大药房、全聚德烤鸭店、友谊宾馆等。

3)、生活习惯、生活方式，是给定文化的各种社会活动。文化和生活方式有非常密切的关系。文化定义了一些人美国的生活方式，并教人们如何生活，如食物，衣服，婚礼和婚姻。那么这就是素材。在不同的社会文化背景下，人们的生活方式会有很大的不同，这自然会导致不同的消费心理和购买行为。生活方式的深刻心理影响也反映在人们的变化中的消费行为。例如，随着人的提高随着中国生活水平的提高和国际交流的扩大，人们对女性的需求s的衣服增加了。过去单调沉闷，同样的旧衣服旧发型都变了，换成了各种时髦的发型。不仅女人结婚、烫发，就连辣妹也常常很时髦。当然，这些领域的产品需求明显增加，比如各种时尚、化妆品、烫发、护发产品。

4)、价值，价值，指人对客观事物的主观评价。是文化的基本含义，但是不同的人有不同的决定价值观和价值观的文化。人物质生活离不开精神追求。它给人以一定的思想感情和社会活动，形成人生态度，以及独特的价值观、人生观和价值观。穿衣和戴帽是不一样的。它不仅仅是一种爱好，一种爱好，更重要的是一种文化的表达。比如，在一些发达国家，冰箱、电视等日常消费品，在中国有一段时间是非常昂贵的奢侈品，而这些产品很多都是财富的象征。这种价值观的差异反映在人的各个方面的消费活动。

(4)民族文化？消费行为的影响

1)地域和民族的消费特点反映了中国的传统文化s深沉、含蓄、精确、简约的功能性服装风格。中国的汉族人用饺子庆祝春节，吃年糕，放鞭炮；吃元宵，玩龙灯；端午节吃粽子；中国的其他民族，如中秋节吃月饼的藏族人，藏月饼一年，傣族s泼水节结束水族，塔节扩大，柯尔克孜族和糯老子部分都相当于汉族s中国新年，所以我们需要我们自己的具有民族特色的节日产品。不同的国家消费行为是由于对各自民族传统文化的确定，从而帮助厂商对市场做出正确的判断和决策，生产出符合不同民族特点的商品，从而学习民族文化对消费者的行为。

2)地域文化影响往往形成一种地域文化和传统，这种地域文化和传统与当地的历史和文化传统密切相关。由于自然和社会环境的制约和影响，不同地区会形成不同的地域文化特色，这必然会吸引商品的生产、设计、加工、风格、设计、包装和装饰。消费品对中国的饮食习惯有着深远的影响。湖南不同地区的人都有很强的地域文化特色，比如吃辣椒，四川吃辣，浙江吃甜，山西吃醋等。因为世界上当地自然环境的影响。特别是大宗商品中具有突出地域文化特色的商品，如丝绸、中国的一些传统文化特色、刺绣、手工地毯等。不仅在市场上极具竞争力，而且促进了中华民族在世界上的传播。他们有悠久的传统文化历史。

二、西方文化s对消费者的行为1)、关注人与人之间自我概念的相互依赖。西方人更注重的独立、自信、自我概念的观念，根源在人与人的分离彼此的内在哲学；追求个人和群体的利益，西方社会个人和群体的利益与人的需要之间的平衡认为最重要的个人自由，人应该用自己真正的价值？天生对待生命，群体的存在是为了更好地满足个体的需求。个别群体可以尝试改变，你可以简单地离开它。

2)心理商品消费提出了一个特殊的现象。西方消费者有一些奇怪的名字，比如早安和跳蚤。

3)生活方式，文化和生活方式密切相关。文化的定义定义了一些人美国的生活方式，教人们如何生活，如食物，衣服，婚礼和婚姻。有着不同社会和文化背景的人们的生活方式会有很大的不同，这自然会导致不同的消费心理和购买行为。比如在西方国家，人们喜欢吃快餐，即使在家里也是如此，但他们也会购买半成品来烹饪，所以快餐、深度快餐和半成品非常受欢迎，有很大的市场需求。

4)、价值？在经济发达的国家，大多数人热衷于享受舒适的生活，并且经常花费超过他们的收入水平。因此，分期付款信用交易的形式很受欢迎。当人们购买大件物品时，如汽车和房子，他们可以分期付款，你也可以支付向银行借款。享有很高声誉的美国人想挣钱并花掉他们的穷人的钱

5)各民族的消费特点反映了大开大合基本形态而形成的传统文化和强调个人自由解放与圣诞节息息相关的西方文化。欧洲国家也有特殊的消费品，如圣诞树、圣诞糖果、蜡烛、火鸡等。

此外，还有许多文化对消费者行为的影响。

消费者购买行为

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名人广告影响消费者行为。

第一，利用名人和名人广告的所有功能，你可以制造一个异常嘈杂的媒体环境，来吸引公众对过去广告信息的注意。目的是让我们的产品在混乱的信息环境中脱颖而出。

名人在消费者中的广告对2名人的美誉度的感知有光环效应，因为名人是高尚的，值得信赖的，他们这种品质的代言产品会被转移，有助于提高品牌知名度。

第三，名人广告也有助于提高广告信息的可信度。消费者感知到的广告和他们接受广告信息的意愿还是未知数。引导消费者的广告理念预期方向的改变必须让消费者感受到真实的字母，广告是可信的，是广告的重要来源。因此，广告代言的对象是谁就成了问题。态度改变的心理学理论认为，最有影响力的人眼中的权威。

第四，名人广告可能会鼓励消费者有积极的情绪。消费者对广告有两种反应：认知和情感反应，认知反应，广告信息，和消费者的情感反应理解是消费者广告信息的情感体验。

8文化影响旅游消费者的感知是

摘要：效用感知是消费者实施购物行为的前提。消费者网上购物过程中的效用感知已经成为学者们关注和研究的热点。