高洁丝回应被曝有虫卵,已与消费者取得联系,此事有何最新进展?

高洁丝回应被曝有虫卵,已与消费者取得联系,此事有何最新进展?,第1张

卫生巾对于女孩子来说,是每个月必然用的东西,而随着我们生活越来越好,卫生巾的品质也开始越来越棒,有很多品牌呢也打入了中国市场,我们日常生活中所用的卫生巾毕竟是非常贴身的东西,所以大家也都是十分注重品质的,可是最近这几年有十分多的卫生巾品牌屡屡爆出了卫生问题,而今天小编要讲的这个事情呢,就是最近特别火的高洁丝品牌问题。

事情经过

针对于网友所发出的这个视频,我们可以看到她打开了一个高洁丝的卫生巾,而在这里面有清楚的一个虫卵在视频里面,她也说其实一开始有三个,但是那两个已经掉了,她现在呢又把这个卫生巾寄回厂家看一看究竟是哪个环节出现了问题有了虫卵。

针对于虫卵事件对于高洁丝品牌会有哪些影响

首先从言论上面来讲出了这样的事情,首先就是会冲击他的这个销量问题而且这么多年所营造的口碑也是非常难以保留的。

另外,无论这个事件是真是假,又或者是在储存和工艺上面有了问题已经不重要了,但是这件事情已经在舆论上面发酵的非常的严重,所以说如果想要盖掉这个市场吗?真的是特别的难了。

消费者应该如何选择卫生巾?

针对于在之前所发生这些事情了,首先还是要去选择一些国家已经注册,并且有一定的卫生许可的,另外最好是依靠一些医药品牌这个样子,在一定程度上会有一些保障,而目前为止,我们所用的这些大品牌的卫生巾,多多少少都曝出过一些问题,但是大家也不要去过于忧虑,因为他毕竟是有一个国家标准的所以无论从哪一方面来讲它在一定程度上还是有保障的。

而这件事情目前为止也没有官方的一个结论,但是相信这么大的一个品牌,在后续的处理过程之中 会给消费者一个满意的答复好了针对于今天的这个问题呢小编就想说这么多了大家还有什么想说的吗?

高洁丝卫生巾是由于产品在拆开后发现有疑似虫卵,进而引起了极大关注和热议。

高洁丝卫生巾的虫卵事件之所以引起广大网友的热议,一方面是因为产品的质量出现缺陷,另一方面是因为在虫卵事件之前,高洁丝的产品宣发广告已经引起了网友的反感,接连不断的困境使得高洁丝产品形象大打折扣。

一、发现高洁丝有虫卵。

最开始的来源是网友上传的视频。在这段视频中,网友拆开高洁丝卫生巾,然后发现里面的棉花上面有大量的黑色虫卵异物,十分吓人。这段视频在网上引起了热议,很多网友纷纷地表明自己也遇到过同样的问题。而且这些顾客普遍都向高洁丝反映有这样的问题,但是高洁丝的反应大多都是补寄卫生巾,并未对虫卵事件给予正面说法。

二、高洁丝官方声明。

不断发酵的议论引起了高洁丝官方的注意。在12月19日,高洁丝官方终于发布声明,首先官方表示自家的产品是遵守国家的相关要求和标准进行生产的,正常环境下是无害虫的。其次官方表明可以请网友实地参观,并承担费用。最后官方表示已经与消费者取得了一定的联系和沟通,稍后会对产品进行第三方检测,同时也会将检测结果会第一时间公布给大家。这份官方的公告依旧无法令广大消费者感到满意。

三、高洁丝卫生巾的危机。

这次高洁丝卫生巾的事件发酵,不仅仅是因为虫卵,更是因为高洁丝之前的广告的定位出现偏差。在之前的产品广告中,一名男子将高洁丝卫生巾当作眼罩、脚垫等物品来进行使用。就是这段内容引起了广大网友的极度反感和不适,针对这件事情高洁丝也在官方微博第一时间发布了道歉信。叠加这次的卫生巾虫卵事件,对于高洁丝而言确实是一场品牌危机。

高洁丝称生产车间具有卫生防虫设计 针对高洁丝卫生巾被爆有虫卵一事,高洁丝29日下午发布声明称,高洁丝因消费者发布的疑似虫卵客诉引发了新的讨论,公司高度重视。目前我们已与消费者取得了联系,待取得产品后,将积极通过第三方专业机构进行检测,我们以期确认问题的真正原因,并将第一时间公布检测结果。

高洁丝还表示,高洁丝产品的生产环境严格遵照国家卫生标准,秉承严格的品控管理, 全封闭生产并经高温工艺环节,生产车间具有卫生防虫设计,该环境内虫子和虫卵无法生存。目前已与消费者取得了联系,待取得产品后,将积极通过第三方专业机构进行检测,以期确认问题的真正原因,并将第一时间公布检测结果。

记者登录多个平台看到,高洁丝卫生用品处于正常销售状态。极目新闻记者就相关问题咨询高洁丝客服,工作人员称将对相关样品进行检测,将会第一时间公布检测结果。且在出厂之前都有严格品质检测确保为消费者提供安心、卫生的产品。我们也诚挚地邀请该消费者到我司工厂参观,了解生产和质检流程,并承担所有相关费用。

高洁丝系美国金佰利公司旗下品牌,是世界上第一个妇女卫生巾品牌,目前在全球超过100多个国家和地区销售。截至发稿,记者登录了多个电商平台和探访部分便利店看到,高洁丝的卫生巾产品均处于正常销售状态。

大家对于视频内容的批评,公司诚恳道歉,这的确是工作的失误,没有做好代理机构管理和传播内容管理,并已在第一时间安排下架,对相关账号进行严肃停播整顿。公司将紧急优化内部管理流程,以杜绝类似情况再次发生。

目前,这个产品已经送往第三方权威机构检测了,结果还没有出来。

据报道,4月27日,杭州一女学生在社交媒体上透露,在校园超市买的高洁丝卫生巾,颜色发黄,摸起来油油的,但外包装却没有问题。超市工作人员表示,产品可能被雨水打湿了,可以协商十倍赔偿价格。所售产品为厂家直发,外包装及所有样品需要退货。目前,高洁丝的客服回应,产品需要送去检测,会有专人处理或者送去第三方检测。女生也说高洁丝官方要求送检,她已经同意了。

近两年来,高洁丝涉嫌虚假宣传和不当广告,被消费者质疑其卫生巾中虫卵。据悉,2020年高洁丝“双十一”因虚假宣传被中消协点名。2021年12月底,高洁丝在短视频平台发布的一段广告视频引起网友热议。视频显示,一名男子用卫生巾当眼罩、脚垫、吸水抹布,称“午休时有光睡不着,可以直接当眼罩用”。同年12月28日,高洁丝品牌发布声明,称对给用户带来的不良体验表示歉意,称该内容未经品牌审核即由代理机构制作发布,严重违背了高洁丝品牌的价值观,是高洁丝绝对不能接受的。

另外,这个事件是真是假,存储和技术有没有问题都不重要,但是这个事情在舆论上已经发酵的很严重了。那么,消费者应该如何选择卫生巾?鉴于之前发生的事情,首先我们要选择一些已经注册并且有一定卫生许可的国家。另外,最好依靠一些医药品牌,一定程度上会有一些保障。到目前为止,我们使用的这些大品牌的卫生巾都暴露出了一些问题,但是也不用太担心,因为毕竟有国家标准,所以无论从哪个方面都有一定程度的保障。

杭州一女学生在社交媒体上发布文章称,自己购买的高洁丝少女肌卫生巾发黄,摸起来油油的,从外包装上看,并没有任何的问题,但是如果越往里面拆,发黄的部位就越多,那么这个污染物究竟是什么呢?

在这件事情被曝光以后,高洁丝公司对此作出了回应,声称这个发黄的污染物不可能是在生产过程中产生的,因为在生产车间是实行全密封负压式设计,不存在任何类似的物质,而且,在生产线上,还配备视觉检测系统,精度高到05平方毫米的探测,每一片卫生巾都有做到100%的检测,所以,如果是出现视频中所显示的那样的话,那这个卫生巾肯定是要被剔除的,目前,该公司已经和这位消费者进行了协商,并且,将会对这个产品进行第三方权威机构检测,而具体的结果,需要等到第三方检测报告出来以后才能够向消费者进行说明。

而根据出售的超市所说,这个污染物可能是因为产品被雨淋湿了才会形成的,不过具体的原因还是需要第三方检测公司进行检测后才能够知道。

这已经不是高洁丝第一次发生这样的情况了,早在之前的时候,就有网友爆料高洁丝卫生巾中出现虫卵的质量问题,而当时高洁丝的回应则是,高洁丝产品的生产环境都是按照国家卫生标准,在整个制作的过程当中,都秉承严格的品控管理,全封闭生产并经过高温工艺环节,所以,在卫生巾中是不可能会有虫卵出现的。

而此次又被曝出,卫生巾里面出现变黄的污染物,相信大家对这个产品还是会有点担心,毕竟这个事关女性健康的问题,如果没有调查清楚这个污染物究竟是什么的话,那么高洁丝卫生巾必然会受到消费者的抵制。

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