我今天刚收到。还没用就心情很不好了。38妇女节买了一瓶素颜霜一只眉笔一只眼线笔两瓶卸妆液一只口红。结果39号收到货后。一打开包装盒里没有货物清单。而且一共只给我发了一瓶素颜霜两瓶卸妆液。其他都没了。联系客服还到了晚上才理我。告诉我让我拍照所有产品和清单一起拍。可是哪里去找清单呢。真心不想说是真还是假了！还是专柜去买吧。
卡姿兰是中国的本土品牌。
卡姿兰（Carslan）是中国的彩护一体的时尚大众品牌，于2001年创立。品牌融合了国际时尚潮流和中国文化理念，启用一线时尚明星作为代言人，倡导“美妆亦护肤”的理念。产品以彩妆、护肤两大系列为主，涵盖眼部、脸部、唇部、护肤等。
自2001年品牌创立以来，卡姿兰始终倡导“美妆亦护肤”理念，帮肌肤减轻负担。卡姿兰坚持化原材料采购、融合新科技，针对不同肤色、肤质创造了不同色彩美丽。强大的销售渠道遍布国内大中型城市，百货商超、专卖店等品牌专柜以稳定数量逐年增长。
品牌故事：
卡姿兰，为时尚年轻女性而生。对她们而言，面对外在潮流的多变，她们了然于心，因为她们理解自己魅力所在。潮流或许是昙花一现，但自信之美却是不变经典气质。
卡姿兰彩妆创意为经典添上时尚色彩，让现代女性无论是以随性日妆抑或绰约晚妆示人，都能展现出属于她们妆容，绽放经典气质。
卡姿兰的现代女性以热情正面姿态享受生活，以卡姿兰彩妆画出属于自己的亮丽印记，活出经典之美。
-卡姿兰
应该是正品
对于大部分官方旗舰店来说都是品牌店铺，所以，抖音官方旗舰店但凡不想砸自己的招牌都不会卖假货，所以，大部分的抖音官方旗舰店都是正品，当然，大家如果买到有假货可以跟平台反馈退货，要求赔偿，如果对于抖音官方旗舰店不放心，可以多看下之前有人买过的反馈。如何分辨真假
1、价格是不是最好的，如果价格与其物品的实际市场价格相差太远，而其又有好多买家，那我们就要仔细观察一下他的买家了，看看这些买家是不是信用高、有经验的人。商品质量是否像卖家描述的那样好，其实这点上是我们最容易观察的，不论是中评还是差评，不满意的买家总会或多或少的说一些有关产品的问题。2、如果网上购买的产品不确定是否为假货，可以联系商店客服让其出示授权证书，基本上电商商家都会有对应的产品销售授权证书，通过授权证书可以初步判定真伪。国内销售的正规产品后面都会有中文标签，中文标签都会有厂家联系电话，只要拨打过去告知在哪买的，需要厂家核查是否他们的经销商，产品是否为真品。厂家客服一般都会耐心告知解答。3、很多人发现在网购搜索自己想要的东西，一下子会出来很多同款，然后就开心的买了那个便宜的。收到货后才发现和正品很有差距。以鞋子为例，在实体店里卖五百块，网上即使便宜也不可能卖到二百，所以基本就确定是高仿货。除了鞋子，其他产品也是同理，同款对比，太便宜基本都不靠谱。如果短时间就达到了高信誉度，那么就不要买这家的东西了，也许是高价卖高仿。4、在网上买东西，其实和在实体店买东西是一样的道理，买东西时一定要记得货比三家。如果一家店铺的评价都是清一色好评，而且话术都很相似，你就需要注意了。
目前抖音平台对品控不太严格，所以假货是比较多的，买家要知道如何去分辨商品的真假，知道怎么样才算是买到价格优惠的商品，不要被卖家所欺骗。
抖音上的官方旗舰店大部分都是真的，不排除某些假冒的旗舰店，所以大家还是需要有辨别真假的能力，买到假货后及时的和平台沟通反馈，把这些假的店铺都给封掉，这样后续的买家才不会上当受骗。
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