企业销售人员的招聘和培训如何进行？

　　最近听到很多公司的hr负责人在抱怨，招不到销售人员！确实如此，在我的印象当中，虽然在人才市场摆摊设点的企业大量招聘业务人员，但应聘者总是寥寥无几。是不是招聘条件太高了？但我了解后发现大多数企业招聘销售人员的条件并不高，总体是比较低的，甚至还谈不上有什么条件，比如我们经常看到这样的招聘海报：学历不限，男女不限，年龄不限，经验不限，底薪+高提成，上不封顶，年薪100万不是梦这条件够低了吧，但就是没人应聘！　　于是，我突然醒悟：不是条件太高了，恰恰是条件太低了！也许在我们内心深处就没有真正重视和尊重过销售岗位，也许在我们的骨子里就对销售人员有一种轻视或鄙夷，在这种心理下，很多公司的hr把销售人员的招聘条件设计得象寺庙施粥一样，来者不拒，多多益善。在他们看来，销售岗位就是公司施舍给弱者的一个饭碗，外面有大把人等着这个饭碗。即使在同一个公司，相比销售岗位，技术或文职岗位的人或多或少存在一些优越感，人们的头脑中逐渐形成一种很坏的潜意识：凡是销售人员就低人一等。我们经常听到一些刚毕业的学生垂头丧气地唉叹道：实在不行，咱们去应聘销售吧！听这意思，好象没有比销售更糟糕的职业，做销售成了没本事和走投无路的代名词，销售成了一个人的职业底线。也难怪在中国做销售实在不是一件高尚、体面和值得夸耀的职业，朋友或同学聚会，谁要是掏出名片说自己是一销售，那神情都有点不自然，跟做贼似的。　　在这种招聘体制下会出现什么后果呢？一方面，由于进入门槛低，大多数销售人员的底薪十分微薄（很多销售甚至没有底薪），无法维持正常生计，要想过好的生活只能靠高额的业绩提成，于是，销售人员必须无所不用其极的去推销商品，不管好的，还是次的，只要有客户买单，自己能拿上提成，一切万事大吉。另一方面，由于招聘条件低，销售人员良莠不齐，加上老板无止境的压榨销售人员的剩余价值，销售培训也就名正言顺进行各种洗脑，甚至名目张胆的进行坑蒙拐骗的培训，很多中国企业的销售培训，非常提倡销售人员去忽悠客户，甚至疯狂鼓吹谁忽悠到大客户或大单谁就是英雄，接受其他人的顶礼膜拜，管理培训界的忽悠专家也是层出不穷，在这种环境下，很多销售人员深陷其中不能自拔，能蒙就蒙，能骗就骗，不行了就再换一个公司再接着忽悠。俗话说：无奸不商。这句话对那些无良的企业和销售人员可谓一针见血。，所以他们懂得尊重和善待销售人员。在很多欧美公司，只有综合素质最高、学历最高、英文最棒的人才有资格去做销售，而且销售人员的底薪一定是比普通文职或技术岗位要高很多。正因为如此，在欧美公司，销售是一件体面、高尚和值得夸耀的职业。我太太02年辞职时已经是一家大型台湾企业的部门主管，来到这座城市后，她问我：找什么样的工作？我很认真的说：现在好工作难找，去做销售吧！我太太虽然觉得做销售不好，可以前从来没有找过工作，有点信心不足，就真的去应聘一家美资公司的sale。回来她兴奋的跟我说，这次面试完全颠覆了她对销售的认知，先考了英文和地理知识，然后老板亲自面试，态度十分友善和亲切，尤其她得知公司的销售人员是学历和英文最好的，待遇也是最高的，办公环境和条件也十分体面，她开始担心自己的水平能否胜任，并热切的期待能成为其中一员。如今，我太太在这家公司已经工作了6年，从她那里我对欧美公司有了一些了解，尤其我知道，欧美公司在销售培训中绝不会鼓励大家去忽悠和欺骗客户，甚至不提倡使用过分聪明的销售人员，他们永远倡导勤奋、热情和诚实的做生意，不用挖空心思去强硬的推销商品，而是用真诚的服务赢得顾客的心，businees never be stop很显然，这与销售人员的良好素质与个人品质有极大的关系。　　比较中国公司与欧美外企的销售，我认为，正确的商业价值观、先进的销售理念和人性化的销售管理才造就了欧美公司在全球商业竞争中的常胜不衰，虽然有人举例一些欧美公司在中国水土不服来鼓吹中国式的销售管理，其实是鼠目寸光，最终也将自掘坟墓。中国企业要想真正在世界获得尊重，除了在产品和技术方面奋勇赶超先进国家外，在销售服务方面，我们还是需要多向欧美公司学习。　　有管理大师早就说过：员工是公司的第一客户，公司怎么对待员工，员工就会怎么对待客户。这个观点用在销售人员身上也是一样，公司怎样对待销售人员，销售人员就会怎样对待客户。回到题目，我想再总结一句：什么时候，我们企业招聘销售人员能够像招聘总经理那样，从内心深处表示出一种求贤若渴的尊重，从企业长远发展的战略高度去重视，什么时候，我们的销售人员能够觉得自己在从事一份高尚、体面和值得夸耀的职业，我们的销售人员就不再难招，我们的销售业绩也就好做！

除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需要具备以下十个素质：

（一）认识营销的能力，销售是什么？

销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。

什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。

因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。

（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。

恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。

恐惧自己不被别人接纳。

我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：

1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？

2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？

3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？

转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。

所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。

（三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。

强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。

培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！

认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类：

1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。

2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。

3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。

不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高；2、是你模仿的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关心你的成长；5、他愿意协助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说老实话；8、和他在一起你会感觉压力特别大。

成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”

成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。

成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！

用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

（四）对产品的十足信心与知识。

熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。

成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。

信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。

专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。

全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。

（五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。

学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。

别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。

销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。

成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。

顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。

顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤：

（1）初步了解。

（2）重复是学习之母。

（3）开始使用。

（4）融会贯通。

（5）再次加强。

（六）高度的热忱和服务心。

顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。

关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。

知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。

成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。

（七）非凡的亲和力。

许多销售都建立在友谊的基础上的。

销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。

（八）对结果自我负责,100%的对自己负责。

成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。

要获得销售的成功，还得靠你自己。

要为成功找方法，莫为失败找理由！

在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。

答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。

（九）明确的目标和计划（远见）。

成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。

成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。

成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。

成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。

工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。

（十）善用潜意识的力量。

人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。

成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。

坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。

好。

1、高额销售提成：大客户销售与较高价值的交易相关，因此销售人员的提成和奖励也相应较高，可以获得更丰厚的回报，提高个人的激励和收入水平。

2、高质量客户资源：大客户销售与规模较大的企业或机构合作，这些客户具有更高的消费能力和更稳定的需求，建立良好的合作关系可以为企业带来稳定的收入来源，并有助于增强企业的品牌形象。

公司招聘销售人员，应该怎么面试？应该问些什么问题？

其实吧，公司很缺销售，一般的只要不太差，都会要的，他们会在各个地方铺设网点，人手永远不够

而要面试，只不过让自己显得正规而已，你懂得……

我当时面试的时候，主要就是被问的自己的一些交往能力，在学校和别人的沟通什么的，还有就是你怎么进行工作——其实就是一个态度问题，套话而已，你只要让自己显得外向易交流不要太紧张就可以了，专业的问题是不会问的，没有几个是恰巧专业的

怎么应聘销售人员

对于刚刚走出校门的大学生来说，可能没有销售方面的经验。但是可以通过显示对应聘公司的了解，让 面试 官感到对销售、对企业的热情。另外还可以通过校内、校外实习经历，体现出自己在销售这方面的能力，让考官感到自己有潜质去做销售。对于能不能吃苦问题，光说自己不怕苦肯定是不行的，应举出一些实际的例子，譬如暑期打工的时候推销过保险，或者做过直销等事例。对以销售为主的企业，一般都会问求职者以往最好的业绩，以及应聘者是怎样达到这个业绩的，所提问题关注的是应聘者的热情和韧性，热情是指你对销售的热情态度，韧性的是指能够吃苦、不轻言放弃。下面我们谈一些面试中要注意的具体细节：

一、完整的个人介绍这是面试的开场白，也是面试时你对自己以前工作的总结，在这时，面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力，记得刚来临沂面试销售人员时，让他们介绍自己，大部人都说，我的情况在 简历 上写着呢。我说，那如果买房的说你介绍一下你们的房子，你也说都在资料上写着呢，你自己看吧，那行吗所以，销售人员是靠嘴和思维吃饭的，一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码，这点切记。

二、符合自己特色的形象包装当接到面试通知或你想去面试时，首先要对自己的外表做一番修饰，这就是要给面试官留下一个好的印象，比如女孩子要略施粉黛，这样会很自然，切不可浓妆艳抹，这是大忌，不要戴超过3样的首饰，这样会分散面试官的注意力，认为你会是一个“花瓶”，不要穿露带装，不然会不庄重。男孩子不要留长发，不要有胡须等，只要干净自然就好。总体来说，就是要符合自己的特点，因为做销售的的首先是推销房屋，那么在推销工作前，首先就是要把自己推销出去。因为，面试官会从你的外表首先给你打个印象分，这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

三、镇定的神情，得当的举止很多时候，尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张，有时语无伦次，有时紧张的手脚都在发抖，其实大可不必这样，其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少，而是你个人的修为和内涵，也就是说发展潜力如何没有做过销售的并不是坏处，因为你只要有潜力，那么经过 培训 之后再加上个人的努力，说不定，你也会成为行业的精英。所以，放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。四、摆正心态，不骄不躁对于已经具备一定销售工作经验的求职者，现在的经验已不是什么重要的资本了，而是看你的心态如何，如何正确评价自己记得有一次，有位做过销售的人进门时，还在用手机发信息，落座时跷起了二郎腿，说话也漫不经心。

如何面试销售工作？

面试中要注意的具体细节：

一、符合自己特色的形象包

当接到面试通知或想去面试时，首先要对自己的外表做一番修饰，这就是要给面试官留下一个好的印象，比如女孩子要略施粉黛，这样会很自然，切不可浓妆艳抹，这是大忌，不要戴超过3样的首饰，这样会分散面试官的注意力，认为面试者会是一个“花瓶”，不要穿露带装，不然会不庄重。男孩子不要留长发，不要有胡须等，只要干净自然就好。总体来说，就是要符合自己的特点，因为做销售的的首先是推销房屋，那么在推销工作前，首先就是要把自己推销出去。因为，面试官会从面试者的外表首先打个印象分，这个印象分的好坏将会影响到面试者面试的成败！

二、完整的个人介绍

这是面试的开场白，也是面试时面试者对自己以前工作的总结，在这时，面试官主要考察面试者的语言表达能力和个人总结能力，销售人员是靠嘴和思维吃饭的，一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码，这点切记。

三、镇定的神情，得当的举止

很多时候，尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张，有时语无伦次，有时紧张的手脚都在发抖，其实大可不必这样，其实现在选择销售人员时一般并不是看面试者是否经验多少，而是面试者个人的修为和内涵，也就是说发展潜力如何？没有做过销售的并不是坏处，因为面试者只要有潜力，那么经过培训之后再加上个人的努力，说不定，也会成为行业的精英。所以，放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

四、摆正心态，不骄不躁

对于已经具备一定销售工作经验的求职者，现在的经验已不是什么重要的资本了，而是看面试者的心态如何，如何正确评价自己。

以上只是一些面试时需要注意的一些基本要素，如果想成功面试，有时还需要面试者对这个公司或者项目有一个初步的了解，还可以了解一下这个项目的区域环境是怎么样的，另外，最好比约定面试的时间提前早到10分钟左右，这样既可以在等待时多了解一下该公司的人员工作状态，也可以让自己的心情在这段时间内得到放松。

如何做成功的销售人员 面试注意三大技巧

下面为大家揭晓销售人员面试的三大技巧，及相关的面试问题和答案参考。 销售人员面试三大技巧 一、简历清晰及突出业绩 在面试前，能成为销售人员形象代言的即是那一纸简历，如同销售人员应熟知产品卖点一样，能够将自身求职优势在简历中展示的淋漓尽致时，HR就看出了你是个能够把握销售重点的人。所以，销售人员的简历切忌是空洞、表决心的模式，应以流畅、富有逻辑，销售业绩数字化为特点，体现出真实可见的销售能力，就可以在简历筛选环节胜出，赢得面试机会。 二、职业化着装与社交礼仪 HR对销售人员形成第一印象时，着装发挥了重要作用，它能反映出应聘者的职业态度和职业化水平，HR坚信着装随性的应聘者职业态度不会很积极，同时也缺乏系统性的销售知识与技巧，因此，英才网联职业指导专家建议销售人员面试时应穿正装，且服装要合体；同时注意职业化的社交礼仪，谦逊有礼，切忌有翘腿、多动等与服饰、身份不匹配的行为表现。 三、善于倾听且不打断HR讲话 销售工作倡导以客户为中心，善于倾听客户诉求，才能把握住推销点，而面试也是自我推销，要想把优秀的自己推荐给企业，需要全面了解企业的需求。所以，在与HR交谈时，请注意HR对企业情况的介绍，留心企业最迫切的需求；同时，不要轻易打断HR的陈述，尤其是HR的见解与你的想法有出入时，也应耐心听完后再阐述自己的观点，一定不要纠缠于争辩，主动营造轻松的面试氛围，HR能够愉悦的认同自己时，自我推销就成功了一半。 销售人员面试问题及答案 1、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？ 回答：针对这个问题，用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。” 企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的？销售对象是哪些？为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战？在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。 2、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。 回答：你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中，一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事，很明显，面试官不会相信你会有多强的销售能力。 3、你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著？ 回答：对于这个问题会有两个类似的好回答：其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”记住，要充满自信，并且需要举例说明。 其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题？”根据很普通而又可靠的原则，用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。

销售如何面试！

呵呵，我来说说吧。希望对你有用！最基本的就是大方，谈吐清楚流利，反应敏捷；另外要对你销售的东西有最基本的专业认识和了解；然后你要喜欢你自己所销售的东西这样做起来成功率会高一点，也容易一点！祝福你，希望你下次面试成功！

怎样招聘销售人员？

优秀的人才能带领公司走向正确的方向，并且达到所定的目标。对许多人力资源领导而言，选择合适的销售人员已成为工作中最棘手的部分。招聘如此之难，原因大致如下：1、招聘渠道狭窄，招聘方法单一。有些人力资源领导认为，“最好跟着感觉走，”因而过分相信面试应聘者的直觉，这种狭隘的招聘方法往往会在日后铸成大错。临时抱佛脚，出现危机再去招聘，这样往往合格的人选寥寥无几。这只会为日后埋下祸根。人力资源领导可能仅仅是接触几个信息渠道，而未在招聘决策上投入足够的时间与精力。这样做必定导致日后麻烦不断。2、招聘周期过长。在聘用决策时花费时间太长，一些出类拔萃的人选就会另谋高就。许多经理往往为此后悔不迭。3、销售人员素质参差不齐。公司要想招聘到适合自己的销售人员不仅取决于公司内部，而且取决于公司外部的社会环境、人文环境。现在销售人员的素质普遍有待进一步提高。一、公司如果招聘不到优秀的销售人员，公司为此付出的代价是惨重的。质量管理大师戴明曾说错误的成本既是“不为人知也是不可知的。”但招聘错误的成本却是可以量化，至少是在短期内如此，方法如下：找出公司销售人员第一年的总收入（注意总收入包括工资、绩效及各种福利）。比方说10万元吧。如果一年之内该销售代表即跳槽而去，据某些专家估计，那么你的损失少则为10万元，多则可达此数目的3倍，即30万元。其中的“不可知”部分是该销售人员从现存客户、潜在客户和公司内部等方面可能带来的收益，这部分成本是很难量化的。当你对上述三个问题的答案了然于胸时，就可以做出有根有据的决策了。当然对人力资源领导而言，理想的招聘方法因人而异。但在人力资源领导致力于完善其招聘程序时，不妨考虑下面几个因素：2、机遇招聘。随时随地留意理想的销售人才，某个公司的销售精英有时候是在等待共车、就餐、购物时被慧眼发现的。4、全面地了解应聘人情况。应聘人只会将那些会给予他们好评的人作为推荐人。即使这样，仍可以打电话给这些推荐人以了解情况，并向他们询问还有谁对应聘人员的专业或者人品有所了解。然后，再给这些人打电话询问以期更深入地了解应聘人的情况。能顺利通过上述程序的候选人，就是你的理想人选。二、公司招聘优秀的销售人员要从自己的实际需求出发，找到与岗位匹配的合适人才。我们认为，企业没有从需求出发，定位招聘的人员，是造成人员与企业互不适应、招聘效果不理想的一个重要原因。因此，预先制定符合企业要求的人员标准，按图索骥招人才，是确保招聘成功的第一步。人员的基本标准：人员三个匹配度人员的基本标准是指他能胜任应聘职位的最基本要求，它主要从三个方面来定义，即：人员技能与岗位职责相匹配；人员个性与岗位特点相匹配；人员价值观与组织价值观相匹配。只有人员的三个匹配度都符合企业的要求，他才有可能适应企业的工作。1、人员技能与岗位职责相匹配人员技能与岗位职责匹配，主要是讲胜任岗位要求，人才需要具备哪些基本技能，包括学历、专业、经验等，具备这些技能，是做好一项工作的前提。要了解这些，对企业来说，就需要进行工作分析，明确岗位职责，把招聘职位的工作内容、特点和对人员的技能要求等编制成岗位说明书，让应聘者知道岗位的任职条件，来后要干什么。这样做，也能让企业的招聘者做到心中有数。现在一些企业招聘时，由于没有明确的岗位职责和任职要求，往往被应聘者优秀的个人条件所吸引，引进人员时存在盲目高消费现象，甚至内勤、文员都非本科不要。尤其是随着就业压力趋紧，许多企业对人才更是挑肥拣瘦，大材小用的事非常普遍，部分高学历人才甚至还被当成装潢门面的花瓶，派不上实际用场。这样不仅造成人员的浪费，还为

面试销售行业时，面试官会提什么问题

1Tellmeaboutyourself。

这是面试问题中的经典头道“开胃菜”，主要考察求职者的个性是否符合公司的企业文化，所以回答时要尽量 贴近这个公司的情况来推销自己。比如这个公司属于汽车行业，那么你就该回 答：“Driving is my hobbyI really love the feeling of running on the road and I take cars as my best friends。 ”要找到自己跟这个公司的切合点，让面试官了解你适合这个环境。

2What are your three greatest strengths

回答这个问题时不可以只是简单回 答：“I’m really organizedpunctual and get along well with others。”简洁、精炼找到这个公司所看重的 特长，是回答这个问题的关键。像要应聘金融行业，可以说：“I think my three strongest strengths are details- orientalpatien 骇and cautious。”但如果应聘者是一个销售精英，可以 说：“I think my strongest strengths are aggressivehardworking and municative。” 总之，需要考虑到应聘公司及职务的需要来选择表现自己的优势。

3What are your three greatest weaknesses

铁芸强调，老板都愿意找到一个了解、热爱工作，并能够为公司创造价值的员工。所以不要很诚实地把自己的 毛病都暴露出来，而是要有策略地选择一些能够为自己加分的缺点。比 如：“I am a perfectionist and I pay very much attention todetailsSometimes I am quite captious。 ”

4Why are you interested in working for our pany

此问题主要考察应聘者是否了解这个工作，或者是否真正有兴趣，所以需要围绕整个公司的具体情况，让面试 官知道你很清楚这个公司的运营模式，以及对这项工作非常积极。建议不要以“It seemed like a good career move。”或是 “I havent been able to find any thing els einteresting。”为开始。如果能有一些实际回答的话，加分会更多。应 者可以这样回答：“I read an article in the newspaper and was very impressedby……”但是前提是你必须真的对 这家公司作了研究，同时也要注意，不要让面试官觉得你是为了讨好面试官而言过其实。

5Why did you leave your last job

跳槽的原因可能是因为上一份工作非常糟糕，但面试并不是适合抱怨的场合，而且千万不要对现有或是过去的 雇主或同事进行这样的评论：“I didnt agree with the panys direction。 ”“I got no recognition for my work。”“My boss was totally unreasonable。”铁芸建议，要从自身发展 的角度出发来回 答：“I love

销售的面试技巧

销售面试经常会问到的问题以及面试技巧

在一个公司中，销售是最重要的部门，维持公司运转的资金几乎都从销售所得。因此公司对销售人员的招聘往往也非常苛刻，毕竟一个销售员在为公司获得财富的同时也代表着一个公司的形象。面试销售考官会问哪些问题呢，以就下是当你面试一个销售职位时可能碰到的提问。

1． 你为什么想做销售工作？

这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

2． 你认为自己最大的长处是什么？

这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。

3． 你认为自己最大的弱点是什么？

在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。

4． 如何评价你自己？

这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作， 这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。

5． 你认为你具备什么样的技能适应这份工作？

其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应 付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

6． 工资对你有多重要？

不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。

7． 请你讲一个好笑的笑话？

这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题，其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和 满足客户需要的能力，是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌，不管它们有多好笑，都会使他们对你的品行产生不好的 影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。

8． 为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？

这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说，你认为它有什么优势或者令你着迷的地方，你会全心全意的投入这个工作，但是切忌不能说别的职位就不 好，这会让招聘方心情步愉快，而且你有可能会被调配，所以谓了不丧失工作机会，要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点，因为个人能力和兴趣，更适合销 售工作，这样会给招聘方留下相当良好的印象，收到事半功倍的效果。

9． 如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办？

没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作，你可以说你会考虑方法，或者说话的口气。或者你要是够机智的话，你可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那招聘

去公司面试销售员 问为什么想做销售工作 怎么回答

销售可以让人学到很多东西，包括为人处事，语言表达，人际关系，专业知识，业务技能，能够在最短时间内让人成长起来，可以学到很多学校里学不到知识，我希望能在销售的岗位上得到锻炼，因为我想快速成长起来，所以我选择销售，我已经做好吃苦的所有的准备了，希望面试官能给我一个机会，我会做到最好的。

HR怎样面试销售代表

销售人员是企业当中极为重要的一个岗位，由于销售工作压力大，工作强度较高，因而销售人员的流动性相对也较大，对于人力资源经理来说，应该怎样面试销售代表呢？ 1、对于想做销售代表的应届毕业生，您有什么样的建议 (1)不要急于求成，尤其不要指望做销售在短期内就能够获得丰厚的报酬，尽管长期而言，优秀的销售人员收入绝对不是问题，收入的多少也会取决于你的优秀程度。 (2)要有能吃苦耐劳的思想准备，销售绝对是一个需要勤奋的工作，在竞争如此激烈的买方市场，任何产品售出都需要销售人员的努力，没有人随随便便能够不出力就能坐享优秀的销售业绩，你要骗市场，市场一定会用较差的业绩惩罚你。 (3)销售人员除了需要勤奋外，还是一个充满智慧的职业，除了把常规工作做好外，你还需要经常动脑子，提早发现一般人难以发现的潜在问题，寻找销售中遇到的棘手问题的解决办法。 (4)不管你选择了什么样的企业，你都要努力做的最好，标准就是你的销售业绩超越你身边的所有人、公司的所有人，保证你下一步可以有更高的平台和发展机会。如果在10个人的小团队，你还总是排名靠后，那就不要怨天尤人了，先找自己的原因吧。 2、在面试销售代表(应届毕业生)的时候，您最常问的问题有哪些 (1)想做销售的原因有哪些 (2)以前有过什么销售经历你是如何做的销售取得了什么销售结果 (3)我是一个医院的药剂科主任或某某药店经理，你是某某公司的销售代表，你如何说服我将某某药品成功进入医院或药店 (4)在你的人生经历中，你遇到的最大挫折是什么，是如何克服的 (5)在老师或朋友眼中，你有哪些的优点存在什么不足你自己如何看待这些优点和不足你希望自己在他们眼中是一个什么样的人 (6)请告诉你在中学和大学班级成绩的排名情况，你自己怎么看待自己的名次排名靠前和靠后的原因是什么 3、在招聘销售代表(应届毕业生)的时候，您最看重应聘者哪些素质如何来判断应聘者是否具备这些素质 (1)正直、诚实 简历的真实性、陈述过往事情的真实性、对人或事的评价等。 (2)善于和人打交道 面试中语言表达能力，回答问题的准确性，沟通和说服别人的能力;学生时代参加社会活动的经历等。 (3)勤奋好学，敢于争先 在学校的学习成绩排名、对某一问题的看法和展现出的知识面、个人爱好及业余时间安排、最近三个月的读书计划、收获等。 (4)吃苦耐劳，能够承受挫折和压力 独立生活能力、遇到挫折时如何面对、是否做过勤工俭学、在压力面试中的表现等。 4、在医药行业中，很多公司的销售培训都成立了单独的销售培训部，讲师也大多来自销售一线和精英或销售部门的管理人员，在这样的情况下，人力资源部的培训主管或者经理应当如何把握自己的角色定位，在培训管理中又该注意些什么呢 一般在公司培训中，培训的参与者不外乎培训组织者、培训讲师(培训师)、培训学员三类，他们之间分工还是比较明确的。 除非公司规模足够大，才会把培训业务和人力资源分开单独成立一个部门，或者像问题所言的把培训业务交给销售人员或管理人员独立去做(很少见)。这种情况下，HR以积极主动的态度，征求他们的意见，配合他们一起把培训工作做好;不能以不在职责范围之内，旁观之。 而对大多数医药企业来说。HR或培训经理是作为培训的组织者出现的，他们和销售部门一起，在明确培训需求的情况下，根据培训计划，采取企业员工外训、内训、脱产学习等方式开展员工培训工作，而来自一线的销售精英和管理人员大多在企业内训中承担培训讲师(培训师)的角色。HR要做的就是培训的时间安排、培训讲师协调、培训需求调查、培训内容沟通、培训人员组织、培训结果评估和反

了解招聘需求、发布招聘信息。

1、需要明确招聘需求，包括需要多少销售人员、工作地点、工作性质等。

2、在各种招聘渠道上发布招聘信息，包括招聘网站、社交媒体、当地报纸等，确保招聘信息明确、详细，并突出销售人员的职责、要求和待遇。

直播招聘业务员通常需要具备以下要求：

1良好的沟通能力：作为招聘业务员，你需要能够与候选人进行有效的沟通，了解他们的能力和兴趣，并解答他们对工作的疑问。

2销售技巧：招聘业务员需要具备一定的销售技巧，能够吸引候选人并说服他们加入你的直播团队。

3人际关系管理能力：招聘业务员需要与各种类型的人打交道，包括候选人、其他团队成员和上级管理者。因此，你需要具备良好的人际关系管理能力，能够与不同的人建立和谐的工作关系。

4熟悉直播行业：对直播行业有一定的了解是招聘业务员的重要优势，你需要了解直播行业的趋势、发展方向和市场竞争情况，以便更好地理解候选人的需求和期望。

5团队合作精神：招聘业务员通常需要与其他团队成员紧密合作，如人力资源部门、招聘经理等，因此，你需要具备良好的团队合作精神，共同完成招聘任务。

6结果导向：招聘业务员需要具备良好的结果导向能力，能够制定恰当的目标，并通过积极努力实现这些目标。

7批判性思维和问题解决能力：招聘过程中可能会面临一些问题和挑战，你需要具备批判性思维和问题解决能力，能够快速分析和解决问题。

这些是一些一般情况下招聘业务员需要具备的要求，但具体要求可能因不同企业和职位而有所不同。

面试话术：基本信息核实与其他岗位话术一致即可。面试销售最主要就是看沟通能力与思维逻辑询问的问题要是开放式问题。比如入职后如何开展工作。

提问原则：

四问原则：问过去的行为、问行为的结果与证据、问详细的过程、问最后的决策。

四不问原则：不问理论性问题、不问假设性问题、不问说谎性问题、不问未来性问题。

电话销售要点：

一、电话目的明确。我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。

二、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。

三、必须清楚你的电话是打给谁的。有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错。

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