投诉骑手。方式如下：
1、订单差评：打开APP后，找到要投诉的外卖订单，选择评价，点击后可以看到两个评价，一个是骑手的评价，一个是给商家的评价。顾客直接给骑手差评，就是对骑手的投诉，因为美团骑手收到差评，平台会对骑手扣分，会直接影响骑手当月工资或绩效。
2、联系在线客服：想要投诉骑手还可以打开美团APP，点击右下角“我的”，进入后选择页面右上角“客服”，输入“投诉骑手”，再根据提示输入想要投诉的骑手名字或编号，在线投诉。
3、电话投诉：顾客还可以拨打美团的官方客服热线电话，直接在电话上与美团客服说明要投诉的骑手名字。
美团骑手拉新不是强制的。美团骑手拉新并不是强制的，骑手可以根据自己的意愿选择是否参加拉新活动。拉新活动通常是美团为了增加新用户而开展的推广活动，骑手可以通过邀请新用户注册美团并下单，获得一定的奖励。

美团众包和美团骑手有什么区别？

区别一：美团众包是美团专门为兼职送外卖的人员开发的一款app，不属于公司的内部员工，也不能享受公司的福利待遇；而美团骑手是属于美团旗下的正式员工，每天需要定时打卡上下班，有考勤要求，必须遵守公司的管理制度，享受公司的福利待遇。
区别二：工作时间不一样。美团众包工作时间自由，而美团骑手工作时间是固定的。
区别三：系统派单的方式不一样。美团众包需要自己上线抢单，长时间不去跑系统是不会自动给你派单的；而美团骑手上班期间系统自动给你派单，比较人性化，在哪个区域接单就派送附近的单让你接。
区别四：工资标准不一样。美团众包个人兼职按订单的提成来进行发放，公司不会给你发底薪，提成是不固定的，根据跑单的距离来计算具体的提成收入；美团骑手是有底薪的，然后按照接单的数量来算提成，每单的提成是固定的。
区别五：工资结算的方式不一样。美团众包可随时申请提现，工资是可以日结的；而美团骑手工资是按月发放，每个月固定时间打到你的个人银行卡上。
区别六：美团众包兼职送外卖，对装备没有强制性要求，可以选择不卖，只穿自己的私人衣服；而美团骑手需要配置专门的装备、服饰、头盔、保温箱都是必备的，上班就必须穿制服，显得更加专业化。
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