拼多多商家客服热线是多少？

拼多多商家客服热线分别是：消费者热线 021-5339-5288；商家热线 021-5339-5088

拼多多是国内主流的手机购物APP，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

2018年10月，拼多多发布了商家公告，对销售影音会员商品的准入条件进行了调整。调整后，商家在拼多多二级分类“音乐影视”下发布各大影视平台会员类商品，将需要提供相应的授权书，以证明视频平台会员业务运营方确授权商家在拼多多销售其会员商品。授权书包括但不限于销售授权书、销售代理协议等。

拼多多消费者热线及举报电话：021-53395288（推荐）或400-8822-528。商家热线：021-5339-5088。商家客服服务时间：8:00-20:30。消费者客服服务时间：8:00-21:30。

拼多多消费者保障计划（以下简称“消保计划”），是拼多多为保障消费者合法权益、践行电商平台社会责任，依据《网络交易管理办法》及其他有关电子商务和消费者权益保护的法律法规之规定，设立的旨在为消费者通过拼多多平台进行网络交易提供全面保障的服务项目。

消费者权益：

消费者通过拼多多平台购买商品或接受服务（以下简称“购物”），依据有关法律法规的规定以及商家做出的服务承诺享受一系列权益保障，并有权在合法权益受到损害时申请赔付。

正品保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品保障。消费者如果购买到了假冒品牌且商品页有“假一赔十”标的商品，可以主张“假一赔十”。

质量保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的质量保障。消费者购买到不符合商家描述的质量状况的商品，可以主张换货，退货、退款。

拼多多-账户安全与账户信息

pdd官方介入后直接退款的东西需要寄回。

拼多多只在平台上申请的退款，商家还没有给你发货，你不需要退货给商家的，因为你也没有收到商家的货，所以仅退款就可以商家把款退给你，如果商家发货你收到货必须退货退款，将退款的东西需要寄回。

然后申请退款看是否有运险费，有运险费就需要你把货物拿去快递点进行退货，运费需要你先垫付，那边收到货后会退给你。

如果有上门取件就更方便了，申请退款时选择上面取件，选一个你方便的时间就行了。快递人员上门后直接手机上面支付运险费直接抵扣了，不需要你垫付。

pdd退款流程：

1、打开拼多多app，点击个人中心，进入个人中心页面。

2、在个人中心页面上，点击我的订单，进入我的订单页面。

3、在我的订单页面上，选择需要申请退款的订单，点击申请退款，进入申请退款页面。

4、在申请退款页面上，填写好申请原因、申请说明，确认退款金额无误后，即可点击提交申请退款。

是的呢，首先你需要去跟官方客服说明情况，理由。然后呢，官方客服会去联系商家是什么问题。其次官方客服会加急处理好问题，如果没有问题解决了就好了，但是如果问题没有解决你可以再次寻找官方客服解决问题

拼多多总部客服&举报电话：021-53395288（推荐）或400-8822-528。商家热线：021-5339-5088。商家客服服务时间：8:00-20:30。消费者客服服务时间：8:00-21:30。消费者客服外呼号码显示：9541366（仅呼出，不支持呼入）。

拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年，拼多多年成交额（GMV）为24410亿元，专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

品牌发展：

2022年1月6日，拼多多在上海成立新公司，经营范围含供应链管理服务。2022年3月8日，拼多多入选“2022年十大创新物流供应链公司”榜单。

2022年5月，据央视新闻，根据美国SEC官网显示，该机构将拼多多中概股加入“预摘牌”名单。2022年，入选福布斯2022全球企业2000强榜单，排名第581位。

2022年8月17日，据晚点LatePost报道，证实拼多多正在筹备跨境电商平台，应用预计在9月中旬上线，第一站是美国。

拼多多-拼多多帮助中心

近两年由于电商的迅速崛起与发展，农副产品在电商行业也吃到了相当大的一部分红利，尤其是水果这一品类。就比如近两年的拼多多精准扶贫模式，科技兴农+电商助农，将水果产业与电商紧密挂钩，水果产品由果农产地直发，不仅大大提高了水果的质量，同时也极大地降低了运营成本，不仅能够给买家带来更好的体验，也能够给农户增加极大的收入，受央视点名表扬，一举两得。所以近两年越来越多的人喜欢在拼多多上购买水果产品，正所谓林子大了什么鸟都有，步伐，有一些商家会滥竽充数，给买家提供质量并不怎么好的产品，所以如何甄别成了很重要的难题，接下来就给大家用我自己的经验，总结一下如何在拼多多买水果能找到靠谱的店铺？

一、由于不同地区气候的原因限制，有的地方所能够生产的水果数量也比较有限，所以通常来说，当一家拼多多水果店铺只卖一两款水果的话，那么这家店铺一般都是自有的果园生产种植水果，又或者是有长期稳定合作的果农，是参与拼多多助农计划的商户。像这种店铺，水果质量通常都是比较稳定的，不容易出现质量问题，最多的就是在运输过程中会有损坏。就比如这家：闻倪水果生鲜官方旗舰店，这是一家主打扶贫助农，与果农互惠互利的拼多多旗舰水果店，他们家只售卖两种水果，一种是猕猴桃，另一种就是密瓜，因为我亲测过，所以推荐给大家，猕猴桃大家都知道水果中的VC之王，这家店铺是有固定并且稳定的水果园的，并且产地地区气候最适合产这两种水果且质量最好，所以也只售卖这两种水果。

二、水果产品不同于其他商品，不同的季节，不同的温度，所产生的水果都是有一定的差异化的，所以在拼多多购买水果时，一定要看最新的评价。水果都是一批一批的种植，又一批一批的采摘，再一批一批的包装的，所以有可能上一批质量很好，这一批就因为体温变化等原因导致储存运输途中产生了变化导致水果质量不太好了。所以在拼多多买水果也不能盲目的看网上的一些评价和推荐，更重要的是要学会自己如何来甄别。所以一定一定要看最新评价，距离现在日期越近的评价，更能够真实的反映现在水果的质量。比如下图这款蓝莓，完全是同一个商品，在不同时候，不同买家的反应下，质量也是完全不同的。

三、买水果最好选择应季的水果店铺，这样踩雷的可能性会更加的小，因为如果是反季节的水果，更大的概率通常都是在温室或大棚下种植，通过人工的精心栽培来生产加工的，这也导致了成本的上升，所以买反季的水果不仅需要花更多的钱，同时质量上以及选择上也没有应急水果更加的丰富。水果因为气温，日照等因素，不论是口感还是质量都是更佳的。给大家附上一张一年四季应季水果大全，如下图：

四、最后需要注意的一点就是，在拼多多选择水果店铺，一定要询问水果的产地和发货地址，是挑选水果的产地，因为往往一方水土养育一方水果，这里给大家总结几个自己所熟知的水果产地如下：

买柚子就选择福建，四川，浙江发货的店铺买冰糖橙尽量选择湖南发货的店铺琵琶可以选择福建，江苏，四川发货的店铺买蜜瓜和苹果可以选择甘肃，新疆发货的。买荔枝首选广东发货。芒果首选海南。香梨首选新疆库尔勒。车厘子首选大连，烟台发货的。最后再附上一张不同水果对应产地，能够帮到大家。（供参考）

以上所说的这些水果，通常只要按照这些地址来甄选合适的店铺的话，那基本就不会踩雷了，仅对应的产地主打的就是对应的水果，不论是果农还是商家，肯定还是希望口碑越来越好的，所以对于当地的支柱产业或者重要水果，通常情况都是严格把控质量的。

上所说4点就是我对于在拼多多买水果如何找到靠谱的店铺的全部技巧分享了，希望能够帮助到大家。

可以。pdd指的是拼多多，拼多多去鉴定官方产品的真伪一般需要一周左右的时间，可以将拼多多官方认证的产品送到拼多多官方的售后维修检测部门去进行鉴定产品真伪的活动，一般需要3到7天的时间就可以查询到产品的真伪以及详细的信息，比较方便。