MARUBI丸美,以优雅为表,以梦想为心,以价值为核,选取全世界文化传承中最优秀的精髓,铸就现代的、东方的、世界级品质的轻奢品牌。
丸美,以圆为美。
丸美的名字,来自一个哲思——以圆为美。
《说文解字》中:丸,即圆。“以圆为美”,是跨越东西方的美学标准,“以圆为美”,生生不息;“以圆为美”,追求完美,MARUBI丸美的名字,即渊源于此。 15年如一日,专注眼部肌肤护理
丸美聚焦于眼部肌肤护理的研究和高品质眼霜的开发达15年之久,如今,丸美已是中国眼霜销量第一品牌。丸美还在巴黎发布了其王牌产品——第四代弹力蛋白凝时紧致眼精华,这一款产品,集合了全球9国先进原料,更添加了7项专利成分。15年如一日专注眼部护理的丸美,执着于“用世界最好,做中国最好”的理念,推出了众多令人尖叫的产品。
早在2000年创立之初,丸美就开始专注“眼部肌肤护理”领域。上世纪末的中国护肤市场还处于萌芽状态,但当时的丸美已透过跨国合作,在技术研究和开发上不断创新,屡创佳绩。从最初的多达4款“细胞活性肌晶系列”的眼部产品,到次年凭借眼部多元细胞修复素的技术优势获得多项美容大奖,再到2004年推出眼部防晒乳,成为中国市场第一支获得特殊用途化妆品许可的产品,丸美在眼部护理领域的技术实力一再凸显,奠定了其行业的领衔地位。
2007年,随着丸美弹力蛋白眼精华的面世,一股“弹弹弹,弹走鱼尾纹”的风潮瞬间席卷全国,开启了众多中国女性“眼部护理”的启蒙时代,弹力蛋白系列也成为丸美最受欢迎的王牌产品。
2012年的时候,丸美同时推出“眼部护理大师”系列共5款眼部产品,日夜分时,对症护理,把眼部护理推到新的技术高度。
引进LVMH旗下L Capital基金入股丸美
2013年,全球最大奢侈品集团LVMH旗下L Capital 基金战略投资丸美,成为丸美第二大股东, 依托LVMH丰富的全球资源和国际视野,进一步为丸美品牌增添了世界级的轻奢魅力。
“L Capital Asia 欣赏丸美一直以来的中高端定位以及常年的稳步增长,同时,我们也十分看好丸美在未来的发展与成长。”L Capital Asia管理合伙人,LVMH南亚、东南亚、中东总裁, Ravi Thakran先生在发布会上说道。
这次合作涵盖了产品研发、外观设计、广告公关、市场营销、零售理、团队建设、行销全球、投资并购等8大方面,这是L Capital Asia在中国境内投资的首家化妆品公司。
全球最大眼部肌肤护理研究中心
2014年,丸美斥资2500万美元建成全球最大眼部肌肤研究中心——丸美5C中心,总建筑面积高达5万平方米,包括研发中心、制造中心、物流中心、信息中心以及培训中心等5大中心,时尚、现代、科技的化妆品艺术工厂,惊艳绽放!
研发中心R & D Center
研发中心由配方开发中心、产品工艺中心和质量控制中心三部分组成,由全球优秀科学家和先进的研发设备,严格按照10万级GMP净化标准设计。研发中心每年新增研发费用超千万,占年营业额费用的3%。
制造中心Manufacturing Center
制造中心拥有领先的生产工艺、一流的生产环境、先进的生产设备,年生产规模超8千万支,车间洁净等级10万级,并严格以ISO9001、GMPC管理体系为执行标准,深入推行5S、精益、QC、6Sigma等管理方法和工具,以顶尖的硬件设施和管理制度为基础,高效率、高品质满足客户及市场需求。
培训中心Training Center
培训中心整合了目前国内外美容护肤品类最新的知识、技巧,完成了超过100门课程的研发和课件撰写,并且组建了一支行业总教龄超过50年的培训研发管理团队及平均教龄超5年的中高级讲师队伍,以国际最高标准的培训实力助力丸美十年愿景。
物流中心Logistics Center
物流中心采用生产仓库一体化设计,建设标准化设计与个性化定制融合一体的现代化物流仓库,总储存面积超过一万五千平方米。仓库安装自动喷淋系统、自动烟感系统、强排烟机的不够安全保障系统,WMS、条码/RFID识别、扫描出入库等,将整体提高仓库运作效率。
信息中心 Information Center
信息中心拥有一支技术精湛、业务精通的IT运营团队,借助现代化信息系统技术,加速业务流程的优化,提升企业内外管理水平,发掘更多业务拓展的机会,全面支持企业品牌的国际化、营销的精细化、执行的坚决化。
丸美5C中心之Ta说——
来自微软的数据处理顾问Alexsandra在参观后说,丸美对于产品力的重视,才能让企业有着十足的发展动力。
丸美5C中心里的公司企业文化馆(Corporate Culture Exhibition Hall),见证公司的发展历程、企业文化建设、战略布署等。虽然相较于许多国外的公司,中国的本土企业起步都略晚,但参观过丸美5C中心的友人都纷纷表示,中国企业的发展速度是令世界惊讶的,尤其像丸美公司这样,公司的发展理念、系统设施及战略规划堪比国外许多大企业。
丸美“品牌铁三角”战略
美国首屈一指的咨询家博恩·崔西说过,任何人只要专注于一个领域,5年可以成为专家,10年可以成为权威,15年就可以世界顶尖。这句话,正正印证了丸美成为中国第一眼部护理品牌的成功之道。
十五年如一日,丸美专注于眼部护理的研究,凭借其涵盖技术、设计、营销三大版块的“铁三角战略”——把研发制造交给日本团队做,把设计和创意请法国团队做,而营销和推广则由我们中国团队完成。
品牌铁三角之“法国设计”——
法国知名的设计师亲自操刀,从法国的美学角度出发,结合丸美的东方特质,独创“创新红线”演绎丸美的红色优雅,最终呈现的金瓶设计简洁时尚。
品牌铁三角之“日本研发”——
众所周知,日本科学家最精通于——东方肌肤的研究。
丸美5C研发中心聘请日本专家担任厂长、研发总监、制造总监、品管总监,均来自著名的化妆品集团资生堂。
品牌铁三角之“中国营销”——
2015年9月,丸美携手代言人梁朝伟,掀起了丸美《眼》的现象级营销,在短短8天内,一部3分钟只拍梁朝伟眼睛的大片连爆三屏,湖南卫视、江苏卫视、浙江卫视、东方卫视电视史上首次联袂,爆屏首播丸美《眼》:随即,PC端同步回应观众的网络习惯,全网覆盖关键字梁朝伟、丸美,搜索即可重温大片,相关搜索量和视频点击量爆屏上涨;隔日,腾讯视频APP开机广告、朋友圈广告连番上阵,锁定全国数亿女性,梁朝伟的丸美《眼》戏再次刷爆移动端。一再刷新热门话题榜,感动了全国数亿女性观众,受到化妆品行业、广告营销界,乃至娱乐、影视圈的集体关注和赞誉。在这个堪称2015年现象级营销案例的策划背后,是知名护肤品牌丸美独一无二的创新方程式:提供令人尖叫的产品+给用户带来愉悦的体验+与消费者产生情感的共鸣。
片中,梁朝伟化身当下深受女人追捧的贴心暖男,像久别重逢的朋友一样,对屏幕前的万千女性观众温柔问候,深情告白。长达3分钟的倾情演绎,在最后一帧才丸美揭蛊,原来,这段令人感动引发共鸣的情话,是来自知名护肤品牌丸美对其女性受众的关怀!
2014年6月,备受关注的第九届“中国最有价值品牌500强”榜单发布,丸美跻身中国最有价值品牌500强,护肤行业榜首、日化行业前三强,为其中国眼部护理第一品牌的地位增添又一见证。
同年,美国著名时尚专业媒体《Women's Wear Daily》发布的“2014 Beauty's 100 Top”(“2014年全球 100大美容品企业榜单”)中,丸美公司再次跻身100强,这也是丸美公司继2013入榜之后再次上榜。 “它是一个‘轻奢’品牌,虽然没有奢侈品的悠久历史,但在研发设计、产品品质、用户体验、情感沟通等方面能提供跟奢侈品牌同样水准的服务”
——丸美CEO孙怀庆谈丸美的“轻奢”品牌定位
“要和国际品牌竞争,需要具备三个基础条件——令人尖叫的产品,让人愉悦的用户体验,与消费者产生情感共鸣。”
——丸美CEO孙怀庆谈和国际品牌竞争的具备条件
“丸美将建设基于移动互联的、具有世界级竞争力的、与时俱进的、美与健康的轻奢品的公司家”
——丸美CEO孙怀庆公司文化节上如是说
“15年如一日,专注于眼部护理的研究,使我们成就为今天中国眼部护理市场的第一品牌”
——丸美CEO孙怀庆谈丸美如何成为眼部第一领导品牌
“我们未来更大的梦想是希望全世界女性的台上,都有一支丸美眼霜。”
——丸美CEO孙怀庆谈愿景
“第一,是不是一个‘教父级’的公司,就是你在这个行业的成功,是否对这个行业有正面的借鉴指导意义的。如果一个企业成功是不可复制的,我觉得就不是好公司,如果成功是以破坏行业的生态为代价,那也不是好公司。你的成功必须是别人可以学习和模仿,并且这个经验是正面的。
第二,在成为行业教父级企业的路上,那些和你兴趣相投、为梦想奋斗的人,要给他们幸福的归宿。因为在成功的路上,可能有很多人来了又走,但是那些从一开始就跟你奋斗的人,好的公司应该要负责到底。
第三,好的企业应该极尽所能为这个社会做出应有的贡献,做慈善只是其中的一小部门,合法纳税是关键的。”
——丸美CEO孙怀庆谈好公司的评判标准
“我当时告诉他福布斯评选中国最佳商业城市,广州已经连续三年第一。这里有吃的、住的、新鲜空气,还有认同感。此外我相信镰田先生内心热爱这份事业,在交流的时候他很认同丸美,我们是一帮有理想的人,他也愿意用他的经验来辅助我们在实现理想的路上跑的更快,我们很期待他能尽快完全融入丸美。”
——丸美CEO孙怀庆谈为什么邀请前资生堂中国区总经理镰田正志加入丸美
“历史上有许多观念曾被外界视为疯狂念头,但事后人们才发现,那原来是建立在对知识和经验进行深入分析之后的洞察。”
——丸美CEO孙怀庆谈刚面市时丸美眼霜价格远超国外知名品牌这一当时外界难以理解的举动
“在互联网时代,任何一个品牌都有机会做世界范围的生意,但也会遭遇世界范围的市场竞争。”
——丸美CEO孙怀庆谈互联网推动的全球一体化
“时尚的内在,是要有一颗与时俱进的心,是对变化的拥抱,对新事物的追求,甚至对年轻人的接受。”
——丸美CEO孙怀庆谈时尚 一次美丽,十分关爱
正如丸美的CEO孙怀庆先生所说:“关爱世界。在奉行感恩文化的丸美,于企业发展的同时,亦在苦苦思索成功企业的价值之所在。一个优秀的企业更应该是一个优秀的企业公民。”
2008年,丸美正式成立十分关爱基金:即丸美每销售一瓶产品,将从每瓶产品收入中捐出10分钱进入基金用于捐助,以支持欠发达地区的教育事业。
该计划以一次美丽,十分关爱为行动口号,激励丸美人在追求美丽人生的同时,不忘回报和感恩社会,忠实地履行丸美作为一个优秀企业公民的社会责任。至今丸美已累计捐资30余所爱心小学。
2008年8月28日,《每日经济新闻》独家曝光丸美化妆品遭王海打假。打假名人王海在广西南宁对丸美产品宣传的日本背景提出质疑。认为丸美存在虚假宣传的行为,并将丸美两家销售商场告上法庭。
随后,“丸美出身门”事态迅速升级,8月29日,丸美首度表态,坚称自己系中国合资企业。9月1日,中消协开始关注丸美事件。9月2日,法院开庭审理王海告丸美产品销售商一案,庭上双方律师激辩丸美日本起源。随着事态的深入,丸美假借日本背景的真相渐渐浮出水面。9月8日,丸美最终在媒体公开发表致歉声明:承认自己是“地道的中国品牌”,,并“希望公众能原谅承认错误的孩子”。
事件点评:
其实,丸美为塑造自己的日本背景,采取了多项措施,是很多本土化妆品企业“披羊皮”所惯用的伎俩。
比如,在海外注册商标,伪装成国外进口产品。丸美尽管取得了日本商标注册证书,但产品研发生产都在内地,与日本并没有直接关系,甚至丸美在日本市场根本就看不到。又如,声称品牌起源于海外,拥有悠久的历史。丸美就声称品牌起源于日本昭和54年,与日本资生堂齐名,只是当时没有注册。事实上,丸美制造商——广州佳禾化妆品制造有限公司成立于2002年,只有不到10年的品牌历史。再如,声称品牌创始人为海外权威专家。丸美就宣传其创始人为日本人“小林庆夫”,实际上,“小林庆夫”被证实是总经理孙怀庆的日本名字,而孙怀庆是中国人。
丸美等众多本土化妆品品牌,为了披上“洋外衣”,可谓用心良苦。欺骗消费者固然可耻,但为什么本土品牌非要伪装成洋品牌呢归根结底,是国内化妆品消费“崇洋尚外”的大环境所致。
现代化妆品来源自西方,欧美日的知名化妆品品牌都有百年左右的品牌历史,国外进口化妆品无论从产品品质上、还是从使用感受、使用效果上都处于绝对领先地位。同时,化妆品消费的主力是女性,而女性大多有崇尚外资品牌的消费心理,国外化妆品自然成为中国消费者的最爱。
本土化妆品企业,真正的发展历史一般只有数年数十年。短期内,很难与外资品牌相媲美。为了迎合消费者的喜好,为数不少的本土化妆品企业采取了“披羊皮”的品牌营销策略。于是,走近商场化妆品专柜区,放眼望去,全是洋LOGO、洋品牌的天下。到底里面有多少品牌是真正的洋品牌,由于信息的不对称,很少有人能分辨清楚。近年来,本土化妆品品牌“披羊皮”之风日盛,成为业内心照不宣的潜规则。
丸美等品牌假造外资背景的做法,理应遭到谴责。从更深意义上说,我们也希望,本土化妆品品牌勤练内功,尽快成熟起来,逐渐获得消费者的信赖。这样,本土化妆品品牌才能与洋品牌分庭抗礼,有朝一日,“打上国货的招牌卖国货”或许也会成为一种时尚
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