男士洗面奶牌子最好的有:遇见香芬男士氨基酸磨砂洗面奶、肌研极润保湿洗面奶、科颜氏洗面奶、碧欧泉洗面奶、资生堂洗面奶等。
1、遇见香芬男士氨基酸磨砂洗面奶
遇见香芬是香港的一款品牌洗面奶,网上随手买的,不过惊喜很多,泡泡细腻,添加少量可以融化的磨砂粒子,能够深层清洁和控制油脂,洗完之后不紧绷,而且会感觉比较滑,没有那种粗糙感。
2、肌研极润保湿洗面奶
含双倍玻尿酸保湿成分,补充肌肤水分的同时,增强表皮锁水能力,从本质上改善肌肤,持续补充肌肤所需水分。
3、科颜氏洗面奶
科颜氏是专业的植物自然护肤品牌,护唇膏、小黄瓜植物精华化妆水、乳液、润肤乳等保养品畅销全球。
4、碧欧泉洗面奶
使用起来感觉还不错,精致男士比较喜欢的一款洗面奶,清洁力度十足,洗得很干净,洗后脸上很清爽,缺点是皂基成分较多,不适合长期使用,价格稍微贵一些。
5、资生堂洗面奶
洗面奶本身有淡淡的柑橘味,不浓郁,泡沫细腻丰富,吸附污垢,去油劲爽,添加少量滑石粉,洗后会有点假滑的感觉。
一、前言
我们因为论坛、游戏、娱乐走在一起。我们应尝试多和他人沟通,多表达自己,多营造轻松气氛。无论在论坛上还是在游戏里,你会发现你玩得更轻松。
当有人需要帮忙时,请无偿的伸出你一双手,你会发现你收获更多。点滴之恩,当涌泉以报;忘恩负义者必将失去一切。
我们在激烈讨论问题时,请注意自己的言辞,不要说我们在吵架。当你骂人时,可以不理会别人的感受,但请随时准备接受行政部门的传票。做错事了,没有借口,没有推卸责任,勇于承担方显你的度量。
公会的各核心管理层人员,你们应该是毫不犹豫为公会为会员着想,甚至去为公会背黑锅的官员。
各位兄弟姐妹们,记住你名字的前缀:DOD;也请你记住头顶的是:DOD不死血战
二、公会成员制度
1、会员有义务及时向公会提交各种意见。
2、会员禁止结党营私、分裂公会、会内互斗、欺骗本会会员。
3、会员有权利和义务申请加入部门,为公会建设作出贡献。
4、所有会员均有义务监督并举报不负责任、失职的领导。
5、会员应维护公会的权益及尊严,保守公会秘密。
6、会员有义务服从公会的各项规章制度并参加公会组织的各种活动,服从统一安排。
7、会员之间应团结友爱、互帮互助,对话不得用侮辱性语言,更不能进行人身攻击。
8、会员在论坛和游戏中做出的贡献都会被公布到论坛,按贡献大小给予奖励。
9、会员各部门领导和成员若有事情一段时间不能上线等,应先向管理层申请或在论坛发帖写明原因;不然以失职处分。
三、公会论坛管理规定
1、不得发布煽动抗拒,破坏宪法和法律,行政法规实施的信息。
2、不得发布煽动分裂国家、破坏国家统一、煽动民族仇恨、破坏民族团结的信息。
3、不得发布封建迷信、*秽、色情、赌博、暴力、凶杀恐怖、教唆犯罪信息。
4、不得捏造或者歪曲事实、散布谣言,公然侮辱他人、诽谤他人的信息。
5、不得在论坛恶意灌水、发布表情贴、无意义的字符贴。
6、不得违反各版块的发帖规定,如有违反,管理有权删除。
7、不得发布广告帖子、恶意链接,如有违反,管理有权进行删除并对其处罚。
8、不得发布攻击公会论坛、对公会论坛的恶性攻击帖子。
9、不得发布攻击公会友好公会的恶性帖子,如果你的恶意行为导致与其他公会的不必要冲突,甚至是引起公会战争的,经查明后开除出公会。
四、公会游戏管理规定
1、会员在游戏中组队练级时,应优先考虑本会成员。
2、会员在游戏中有多余的装备或游戏币应优先考虑本会成员,不论是送还是卖;或者是贡献给公会。
3、会员在游戏中被外人欺辱,可向领导汇报,经查实后由公会出面解决。如错在自身,则不予处理。
4、会员在游戏中不可私自组织公会成员向其他公会发动战争;若我方占理,须由领导决定是否对敌人发动战争。
5、会员在游戏中遇到公会组织的团战和国战时,所有有能力的队员都有义务参与战斗。
6、会员在游戏中对公会贡献的物品及游戏币借给急需的困难会员,但拥有者不能出售,用完必须归还公会。
7、会员在游戏中互借装备、帐号等请严重谨慎!严禁强行要求其他会员借取装备、帐号等行为。
8、会员在游戏中应该互相帮助、共同进步,为了自己以及公会的荣誉做出贡献。
9、会员在游戏中要听从指挥,保证公会的纪律性。
五、公会会员制度
1、会员不论入会时间长短,同等级的新老会员拥有同等义务。
2、会员不可以在公会论坛,公会QQ群内,IS或其他公共场所进行刷屏或发表不文明帖,不可以用任何形式(包括注册马甲等)对他人进行恶意言语上或其他形式(包括等)的人身攻击。
3、各部门的会员应积极参加公会活动,听从公会安排与调度。重大活动不得无故缺席,如长时间不能上线应事先向上级组织部门说明并请假。
4、会员应主动热心帮助后新会员,引导他们了解公会。
5、除特殊情况外,在游戏内, 会员不得同时加入本公会后再加入其他公会及其相关组织,一经发现,视为自动退出公会处理。
6、会员应该积极参与网站开发,战术讨论,交流经验,进行论坛与游戏各种技巧的探讨、共同分享经验,以求提高公会的全体水平。
7、会员应积极宣传公会,主动介绍品德优秀,有能力的玩家入会,扩大公会实力与影响力。
8、会员应自觉保守公会秘密,所有涉及公会内部重大决策等属于内部隐私的问题,不得向非公会人员泄漏。
9、会员必须经常上论坛关心公会的成长,积极发表对公会的发展有益的建设性的建议等。
10、必须听从会长及公会部门领导的合理安排,在游戏现场应听从上级指挥,配合完成任务,如有不同意见可在其后向上一级别管理人员反映,不得越级上报,特殊情况例外。
11、团结会员,发生公会内部矛盾及时报告上一级管理人员,严禁公会会员私斗,或者组建小团体相互争斗。当事人切记“退一步海阔天空”,团结互助使我们强大。其它知情会员,有劝解的义务。
12、会员应时刻注意自己的言行,它代表着整个公会的形象。任何成员对于所见到的侮辱公会名誉的事情都应即时报告自己所属团队管理人或其他公会管理层人员知晓以作进一步调查和处理;当会员在游戏内或其他场合受到其他玩家挑衅时,均由公会出面解决。如选择自行解决无论结果如何,均不得使用公会的名义。严禁利用公会名义欺压他人。
13、公会成员对待重大问题态度上保持与公会一致。在某些公会尚未有定论的敏感问题上尽量少发言。在游戏和网络交流中应尊重其他公会、个人或其他形式的组织,做到不卑不亢,执礼大方。
14、当发生重大紧急情况时,所有在线会员应停止所有活动,听从在线管理层调遣,赶往危机发生地点,一致解决危机。不得以任何理由推诿拖拉。对派遣有异议者可于事后向高层反映问题。
15、要有团结、友爱、真诚、互助之心,会员间不允许互相恶意挑衅,漫骂或PK(开玩笑可以,不允许有辱骂对方,问候对方父母等的言语)。一经发现有恶意破坏公会内部关系或个人的行为直接引起不团结后果,警告无效者,一律无条件开除。
16、要有自力更生的能力,这里没有懒惰只有勤劳,严禁公会会员不停地向其他会员(非自愿送出)索要帐号,装备等虚拟物品。自己劳动的果实才有值得品味的价值。
六、公会强制开除制度
符合以下条款者,一律开除,开除的会员是绝对不允许再加入的。
1、严重违反公会制度各项条款。
2、破坏公会团结,泄漏公会机密及内部资料。
3、辱骂或不尊重其他玩家,进行人身攻击,情节严重者。
4、欺诈诱骗其他玩家,用不正当的手段谋取他人利益者。
5、无端挑拨公会与公会之间关系,严重影响公会形象者。
6、在公会拉帮结伙、搞小团体、搞公会分裂的。
7、无端挑拨公会会员与会员之间的关系,恶意破坏阻绕公会管理者。
8、悍然挑战公会权威,将公会至于极端。
另:龙之精英(包括)以下级别将直接开除,以上级别将由议会讨论后决断。
附则
本章程由DOD不死血战公会发布;
本章程正式开始实行。
管理制度
1、公会管理人员制度
1)管理人员不得超出自己的职责和权限范围进行相关的管理和工作,特殊情况例外。
2)管理人员不得越级管理或者下达命令,特殊情况例外。
3)管理人员在更改或制定任何公会相关规定和规章制度,或者对任何人奖励,处罚,任免,颁发勋章等,以及对任何具体事情的处理意见和结果,必须发布公告,详细陈述原因,让所有会员都知道。)
4)管理人员必须要恪尽职守,不得畏难规避,互相推委。在自己所辖范围内出现的本公会会员之间矛盾,必须进行及时调解。
5)管理人员在处理公会事务时,要做到及时与相关其他部门管理人员进行沟通,避免因沟通不畅,而造成关系紧张,工作混乱的局面。
6)管理人员要有责任心,对待会员处理各种事务,要公平,公开,公正,谦和,严禁徇私舞弊,严禁拉帮结派,不得在工作中夹带个人情感因素,不得以势压人。
7)管理人员如发现有能力的新人,可以向人事部推荐,经核准后录用或升迁。
8)公会的管理人员解职分为:停职,辞职,免职三种。
81)自行辞职:必须自辞职日起前三天以书面的形式提出辞职申请,说明理由及时做好交接工作;管理团队可根据以前的工作记录及交接工作情况来决定是否带上管理贡献勋章。
82)停职:因为工作情况的疏忽或者个人情绪影响做出的一些错误决策,管理团队将对其进行停职反省处罚。
83) 免职:对各部门管理人员长时间不在线,不处理手头工作的、违反公会制度、屡教不改的、影响公会声誉的、不服从上级安排、严重个人主义等一些情况,管理团队有权进行免职。
2、公会统战中心军团制度
公会进驻新游戏,统一以军团形式入驻。同一个军团可以入驻不同游戏。军团是构成游戏公会的基础,拥有最大多数的会员数量,是游戏公会的支柱。
1)军团由军团长、军团管理部门、会员组成;
2)军团长由执行会长任命,军团长直接上级为执行会长,直接向执行会长报告,军团长可以自己任命自己所构建的管理部门。
3)为方便军团管理,所划分的军团成员全部由同一线路组成,即同一军团全部由电信玩家或全部由网通玩家组成。
4)除执行会长外,军团长拥有各自军团游戏的最高指挥权和人事任免权,任何单位和个人不得随意阻扰军团长的合理指挥(理性建议除外),军团长有权利将其直接开除游戏;
5)每个军团原则上设置军团长1名,设置负责所有游戏管理的人员若干、负责军团联络的管理若干名;
6)军团入驻游戏时,由军团长统一筹划指挥,需要帮助时可向主管副会提出,请求人事部、外宣部、先遣团予以协助;游戏中的帮会帮主由军团长任命;
7)军团长应具备全局观念,注重及时寻求帮会发展的渠道与模式,负责联络的副团长应注意保持本军团的活跃度和上线率,与其他部门配合,打出公会的气势。
8)军团发展到一定规模,已经形成了成熟的运作模式,具备有一定经验的管理员之后,可以考虑进驻其他游戏,流程与进驻新游戏相同。但是一定要确保原来的游戏已经比较稳固并在朝良性方向发展,切勿在老游戏还没有打好根基的情况下急匆匆的寻求新游戏,应稳扎稳打、步步为营。
3、公会管理人员责任制度
1)各级管理人员应该经常坚持在自己的岗位上,以免自己主管部分出现脱节;
2)各部门管理人员应对自己部门人员严格要求,出现错误,部门管理人员也应该进行处罚;
3)各部门人员应认清自己的职责,单一的服务总是远远不够的,涉及到部门任何岗位的事情都有义务去做,出现错误你们都将受到牵连,因为大家是一个整体;
4)各级管理人员,各部门人员出现错误,将实行连带责任制度。
公 会 论 坛 版 规
本版规是附属于总版规之下针对本版的一些问题做出的规章制度。
请会员们浏览前先阅读下总版规,会对于你以后的论坛生活有点帮助。
总版规连接:『DOD不死血战联盟总版规』
首先欢迎大家加入DOD不死血战这个大家庭,希望你们在这里等施展自己的才华与长处,为DOD的繁荣贡献一份力量!本版作为公会人气最旺的板块,本着“平等,友爱,快乐,和谐”宗旨来活跃大家的气氛,为新人朋友提供一个更快融入公会的平台;为老会员提供一个吹牛调侃的乐园。
发帖注意事项:
1、请勿在公会论坛发布“危言帖,色情帖,广告帖,涉及敏感字符、言语,恶意灌水帖(纯表情,空回复,纯表情+字符等等),人身攻击帖(包括辱骂,诽谤等等)”请勿刷版(屠版)
━※━ 如有上述违规情况,一律做“删除”处理。情节严重者给予“警告,禁言”等处理。
2、关于生日帖:一是公会注册日期的生日,二是现实的生日。
━※━ 如果某天是您的生日,而您的朋友或您自己发了庆祝帖,我们会给予加亮来庆祝。
━※━ 如果有多个祝福您的生日帖,我们会选择其中内容最好的一个来加亮!
3、关于回复帖过多:鉴于大家水的十分汹涌而很少违章,并不愿打搅你们水时激动的情绪,特此重新规定:
━※━ 一个ID的连续回复最多不准超过三帖,超过即视为恶意灌水;如果是针对楼上问题回答,也不可超过三帖。
━※━ 单个主题下回复限制为500帖”。超过即做锁定处理。对此造成的不便,提前致歉!太多了怕服务器会崩溃大家也体谅下
4、关于恶意灌水(指定灌水帖除外)以及,如连续发多个主题帖,并且在同一帖子了内容重复多次。
━※━ 龙之成员以下的将进行首先警告处理,如警告在犯将直接禁言一天处理。
━※━ 龙之成员以上级别如有犯,将直接禁言一天处理。
另:如遇特殊情况,将上报行政副会或会长根据情形做加重处理。
5、关于在论坛开贴进行谩骂,并指名道明进行侮辱性言论的。
━※━ 龙之成员以下的将直接禁言一天处理。
━※━ 龙之成员以上的将直接禁言三天处理。
另:如遇特殊情况,将上报行政副会或会长根据情形做加重处理
规矩很简单,也希望大家能遵守规定,共同维护好这个属于我们的乐土!也希望大家踊跃灌水,但别违反上面几条简单的规定。
最后再唠叨点,公会是大家开心娱乐交流的场所,希望大家在这里能多点乐趣,少点纠纷。尊重他人,同时也是尊重自己!希望兄弟姐妹们多多合作,让水军的队伍更庞大起来吧!
此版规由发布之日起实施,将不定期根据公会状态做出调整和改动。
附则
本章程由DOD不死血战公会发布;
本章程正式开始实行。
欧莱雅旗下品牌有:
顶级品牌: HR(赫莲娜)是旗舰产品
二线产品: Lancome(兰蔻),Biotherm(碧欧泉)
三线或三线以下产品 : L'Oreal Paris(欧莱雅),kiehl's(契尔氏),美爵士,Garnier(卡尼尔),Ombrelle,羽西,小护士,INNEOV
彩妆品牌:CCB PARIS、shu uemura(植村秀),Maybelline(美宝莲)
药妆品牌: Vichy(薇姿),LA ROCHE-POSAY(理肤泉),SkinCeutica,ls(杜克)
香水品牌:Giorgio Armani Parfums(阿玛尼), Ralph Lauren Parfums(拉尔夫劳伦POLO),Cacharel Parfums(卡夏尔),VIKTOR & ROLF
品牌分类
1、消费产品
(具有价格竞争力的高科技产品,通过大众零售渠道销售):Garnier - L'Oreal Paris - Le Club des Createurs - Maybelline NY - SoftsheenCarson
2、专业产品
(由系列新颖产品构成的组合品牌,以满足美容沙龙及专业人士的需求)L'Oreal Professionnel- Kerastase - Redken - Matrix - Mizani
3、奢侈品
( 国际具有高声望的品牌,在专卖店销售并提供额外服务)Lancome - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM) - Helena Rubinstein - Kiehl's - Shu Uemura - Giorgio Armani- Ralph Lauren - Cacharel - Viktor & Rolf- Clarisonic
4、活性美容
(在专业柜台及药店销售的皮肤美容品,由皮肤科医师及专业美容师提供使用质询)Vichy - La Roche-Posay - Inneov - SkinCeuticals
5、专业线
(专供美容院使用)
扩展资料欧莱雅多品牌发展历程
欧莱雅集团(L'Oréal)在中国的商务始于1996年设立在香港的经销处。1996年,欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州欧莱雅有限公司。同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家,生产巴黎欧莱雅L'Oreal Paris)系列产品。
2003年12月10日,欧莱雅中国以一个对外保密的价格,全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队、所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。欧莱雅的中国此举,是为了借助一个中国本土成熟低端品牌,完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。
2004年1月26日下午,欧莱雅集团宣布已经和科蒂集团签定协议,收购其旗下的品牌羽西(中国)。
另外欧莱雅公司邀请了华裔**明星巩俐作为其在大中华区的形象代表,成功打开了中国市场。
参考资料:_欧莱雅
时光荏苒,09过半。7月中旬,一家在业内享受较高声誉的咨询公司通过对广大网友的调查,评选出了“2009上半年中国十大网络化妆产品牌榜中榜”,欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂等大牌化妆品牌毫无疑问的出现在了名单之列,国内产品也有两款产品杀入前十,丁家宜凭借其强大的广告攻势和过硬的产品进入了前十,而作为08年最大的化妆品“黑马”的可蕊儿,意想不到的闯入了前十。具体排名如下表: 产品名称 所属品牌 排名 欧莱雅(L’Oreal)雪颜美白双重精纯护理液 法国欧莱雅集团 1 倩碧(Clinique)深层特效水嫩补湿霜 美国雅诗兰黛 2 雅诗兰黛(Estee lauder)璀璨美白滋润乳液 美国雅诗兰黛 3 玫琳凯(Mary kay)美白焦点白皙精华露 美国玫琳凯集团 4 兰蔻(Lancome)智能愉悦臻白美白晚霜 法国欧莱雅集团 5 资生堂(Shiseido)真皙美白活肤精华霜 日本资生堂 6 碧欧泉(Biotherm)全新A[2]极净白洁颜胶 碧欧泉集团 7 DHC抗痘美白精华液 日本DHC集团 8 可蕊儿巅峰雪莲闪白精华 可蕊儿(Keruier) 9 丁家宜(TJOY)美白保湿乳液 丁家宜(TJOY) 10 欧莱雅是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。
欧莱雅公司先后邀请了**明星巩俐、李嘉欣、张梓琳、李冰冰、吴彦祖作为其在大中华区的形象代表,成功打开了中国市场。
欧莱雅的旗下产品,大多数属于国际品牌,凭借其强大的竞争力当之无愧夺得2009上半年中国十大网络化妆品牌的状元。 1946年雅诗兰黛公司成立于美国纽约,主要出售四种护肤品。它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身,现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司,并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌,比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。
如今,雅诗兰黛旗下的护肤,彩妆以及香氛产品都成为了科学与艺术完美结合的最佳范例。鉴于公司对产品质量的严格控制和顾客承诺的忠实履行,标有雅诗兰黛(Estée Lauder)字样的产品受到全球100多个国家用户的爱戴。因此,雅诗兰黛摘得2009上半年中国十大网络化妆品牌的探花也是实至名归。 十余年的耕耘和奉献,使玫琳凯的品牌赢得了广大消费者的依赖和国内工商界的尊重,公司荣获了“200612-200912产品质量国家免检”证书,连续两年荣获“年度最佳化妆品”大奖,多次荣获了“全国化工行业经济效益十佳企业”、“中国化工行业500大企业”、“中国轻工业500强企业”等殊荣,还连续三次被《财富(中文)》评为“卓越雇主——中国最适宜工作的10家公司”之一。
玫琳凯从进入中国市场以来,一直广撒网,高筑墙,以期和法国欧莱雅集团一决高下。事实证明,玫琳凯已经取得一定成效,09年上半年终于跻身网络前十。 资生堂以药房起家,最初并非化妆品公司。1872年,曾留学海外攻读药剂,并曾为日本海军药剂部主管的福原有信(Yushin Fukuhara),在东京银座开设自己的药房,名为资生堂,这亦是全日本第一间西式药房。
资生堂旗下品牌:Cle de Peau(CDP)、IPSA(茵芙莎) Ettusais(爱杜莎)、CARITA 凯伊黛 、Decleor 思妍丽、肌肤之匙(ole de peau Beaute)。
资生堂在大多数化妆品店里的位置都不是很明显,给人的感觉似乎不是什么大品牌,出乎意料的是资生堂在网络上卖得却挺火,也足以进入2009中国十大网络化妆品牌。 经20多年的萃取研发,BIOTHERM碧欧泉终于成功通过生物学专利技术提炼出矿泉有机活性因子PETPTM。现在,BIOTHERM碧欧泉已经成为欧洲三大护肤品牌之一,它针对不同女性的不同肌肤类型,护肤和生活习惯的不同以及不同的需要,为不同肤质适用的产品设计了不同的色彩,让每一位女性都得到纯净健康的保护。
BIOTHERM碧欧泉让获得清纯泉水爱抚的你变得更清澈,BIOTHERM碧欧泉让得到大自然拥抱的你变得更自如,BIOTHERM碧欧泉让你体味到现代最高尚的生活格调--回归清纯、回归自然! 日本DHC的化妆业务始于1983年,所有产品均以通信贩卖的形式进行销售。从基本肌肤护理开始,至化妆品、美体产品、护发用品、男士护肤品、婴儿护肤品以及健康食品。经过30年努力,DHC已经成为通信销售化妆品领域的NO1,在洁面,卸妆,保湿品占据市场领先地位。
DHC的品牌产品在全球影响深广。作为日本通信销售第一的自然派化妆品品牌,DHC以“唤醒肌肤潜力的天然护肤”为目标,采用纯天然成分作为原料,不添加任何色素和香料,彻底保护肌肤不受伤害。彩妆、香水、美白防晒、护肤、瘦身等应有尽有!
DHC的护肤产品现在已经在全球引起了轰动。 湖北可蕊儿公司诞生于2007年。以研发和销售专业美容品为主,并且对纯植物高端原料作为护肤方面的研究极具特色。
07年9月,正式成立了可蕊儿公司,注册“可蕊儿keruier”商标。以研发纯植物的高效护肤品为主,以中国大陆为市场,得到广大消费者的认可和喜爱。
该公司生产基地,拥有先进的生产设备和技术力量。可蕊儿的消费人群定位在高级白领,知识女性和追求完美精致生活的女性当中。将真正完美的产品带给女性美丽与快乐,是可蕊儿永不改变的承诺。
可蕊儿在08年凭借其巅峰雪莲美白产品在淘宝网上大卖特卖,取得了惊人的销售业绩,并获得了“美白冠军”的称号。所以此产品也被纳入前十。 从“晒不黑、晒不老”,到“晒不黑、晒不老、窗体顶端、固定底端、美白不黯黄”,再到2003年的“外防晒、内美白、美白防晒一起来”;从国内SPF认证到国内SPF和国际PA认证双重防晒功效认证;从一开始的防晒概念创新,到紧跟防晒主流核心概念与自身品牌优势完美结合。丁家宜在防晒市场的拓展不遗余力,每年都紧跟防晒市场主流的产品概念,采用最新防晒技术,不断提升产品品质,推出新包装,强化终端及广告推广,力争在迅速增长的防晒市场上取得一席之地。
丁家宜自95年开创品牌以来,凭借独有的生物美白专利技术——人参活性细胞,在护肤品市场的拓展中创造一个又一个销售神话。美白概念的深入传播是目前品牌的核心优势之一。市场部经过多次讨论,创意出“外防晒、内美白”这一核心概念,并计划以“外防晒、内美白、美白防晒一起来”为广告语在2003年强势推出,以应对市场的激烈竞争。
丁家宜在国内也算是比较响的几个牌子之一了,凭借其强大的广告攻势和过硬的产品在国内取得了较大的销量,因此它进入了前十。 “没想到我在网上购买的化妆品竟会害得我变成这副模样!”指着自己的脸,20多岁的小李对中国青年报记者激动地说。暗黄的面色、干糙的皮肤、粗大的毛孔、脓疮留下的暗疤,这些不应出现在年轻女性脸上的痕迹,却呈现在小李的脸上。
小李告诉记者,自己以前的皮肤不是这样的。说着,她翻出了2008年冬天拍摄的照片,“你看,当时我皮肤算是蛮好的,完全不像现在这副被毁的样子。”
与小李情况相同的女孩还有不少,在小李的电脑前,记者又看到几名女孩面部的“惨状”。除了与小李相同的症状外,这些女孩面部还有不同程度的炎症、脓疮,有的人还明显出现了红肿。
“我们都是被同一款自称‘卖疯了’的化妆品给害了!”小李激动地说。
走下神坛的“美白冠军”
小李使用的是湖北可蕊儿生物科技有限公司(以下简称“可蕊儿”——记者注)生产出品的可蕊儿系列化妆品。
“我们两个QQ群里有100多人都是用了可蕊儿系列化妆品后,出现程度不同的症状的,其中可蕊儿巅峰雪莲闪白精华大家用得最多。”同是受害者的小陈说。“大家一开始用的时候,美白效果非常好,见效特别快,但没想到最后却是这个样子。”说着,小陈陷入了回忆中。
与同龄人一样,爱美的小陈整天为使用什么牌子的化妆品犯愁。买好牌子,经济水平支撑不了,买“山寨”牌子的,又怕出危险。
今年3月,小陈在网上发现了一款名为“美白冠军”可蕊儿巅峰雪莲闪白精华的商品,淘宝网上如潮的好评吸引了她,“价钱不是很贵,评价又这么好,而且又是‘美白冠军’,这化妆品看上去真是不错。”抱着试一试的心态,小陈购买了一瓶。
没想到这一试把小陈自己惊呆了,“简直是神了!”回想起当时的情景,小陈依然眉飞色舞。“我用了不到3天,皮肤就开始变白,很有质感,效果好得不行!从没用过这么立竿见影的化妆品。”她庆幸自己买对了牌子,于是成为了可蕊儿的忠实用户。
之后不久,小陈偶然间在某网站上看到一个“可蕊儿分享QQ群”的群号,就想和其他使用者讨论一下可蕊儿化妆品的使用方法。但群里面的一些姐妹却告诉了她不好的消息,“有不少人在群里说,自己停用之后长了许多脓包,这是我第一次听到对可蕊儿产品的负面评价。”但是,小陈当时认为自己使用的效果很好,就“一直固执地认为是她们的皮肤不合适的原因。”
但是事与愿违,小陈的平静生活没有持续多久,一次偶然的事件引爆了小陈脸上的“定时炸弹”。
4月底,小陈生病了,只好在家休养,自然无暇顾及“面部工作”。但令她想不到的是,一停用可蕊儿,她的脸上就起了大大小小的脓疮。又过了一天,皮肤开始变得粗糙,“摸起来跟砂纸一样。”
“难道化妆品真的有问题?”小陈产生了怀疑,去医院一问,医生回答,应该是化妆品的问题,让她暂时不要再用化妆品了。
5月4日,小陈咨询闪白精华的经销商——淘宝网上的“舒梦人”店铺。客服告诉她,化妆品本身不会有问题,不含任何激素,让她从产品之外找原因。客服还反问小陈:“您已经用了化妆品那么长时间了,现在脸上有问题,推给我们的产品,您觉得这样公平吗?”
“居然含有违禁品”
从可蕊儿分享QQ群里面,小陈得知,继续使用雪莲精华的话,皮肤的状况就会好转。虽然一开始小陈不愿这样做,怕是饮鸩止渴,但最终还是女孩爱美的天性占了上风。没几天,小陈又开始使用雪莲精华。在用的过程中,“那些白包红包就渐渐好转了”。
但小陈觉得,自己不能这么不明不白地过,至少要找出自己的“病因”,于是她请质监局的朋友去化验闪白精华是否含有什么有害物质。
一周后,小陈得知,闪白精华中含有氯霉素,对人体十分有害,长期使用会导致后遗症。“不管以后脸有多严重,我再也不敢用雪莲精华了。”
据了解,卫生部出台的《化妆品卫生规范》中明确规定,“禁止化妆品中使用包括氯霉素在内的各种抗菌素原料”。
检测结果很快在可蕊儿QQ群传开。群里面的姐妹反应强烈,“居然加违禁品,大家都既震惊又愤怒”,很多姐妹也彻底停止了可蕊儿产品的使用,“结果一时间,不少人纷纷出现程度不同的症状。”
为避免更多的人遭受相同的悲剧,包括小陈在内的可蕊儿分享QQ群中的不少姐妹在网上发帖,公布她们所掌握的雪莲精华效果神奇的真相,并劝许多用户“停用一周,看看情况”。但无论在哪个贴吧上,他们的帖子很快就会被莫名其妙地删除。小陈和她的姐妹们这才知道,怪不得之前看不到关于可蕊儿的负面评价,原来好评如潮的效果是这样出来的。
尽管小陈及其姐妹们发的帖子寿命很难超过5天,但所幸的是,短暂的爆料也引来不少可蕊儿用户的共鸣,原先的“可蕊儿分享QQ群”已经演变出两个“可蕊儿受害群”。
当中国青年报记者想采访QQ群外的可蕊儿买家情况时,却发现在“舒梦人”店内,所有买家的信息均变为了匿名。在可蕊儿受害群的群友演示下,记者才发现,当在“舒梦人”店内购买可蕊儿产品时,会弹出一个对话框,其大意为购买者必须匿名,否则无法完成交易。“在有的姐妹呼吁买家停用可蕊儿一段时间后,我们就发现‘舒梦人’店将买家的信息变为了匿名。”
当然,在此期间,可蕊儿的受害者们始终没有停止向可蕊儿网络经销商讨说法,可对方给的说法无法令她们满意。“经销商每次都说好好解决,但最后总说不是他们的责任。”小陈无奈地说,“而且可蕊儿化妆品的经营是以网络营销为主,根本没法抓到一个现实的经销点去与其交涉。”
直到有一次,小陈以自己的调查结果来质问可蕊儿,对方称没有书面证据,不足为信。
不就是要书面证据吗?简单。于是,QQ群里就集资将另一瓶雪莲精华送至福建省中心检验所进行氯霉素检测,并于7月初得出化验报告,“可蕊儿雪莲精华中含有氯霉素,含量高达50mg/kg”。中国青年报记者致电福建省中心检验所,确认了这一结果。
讨公道却讨到了“封口费”
有了书面的证据,小陈她们却不愿意再去直接找可蕊儿理论。“面对着不断推脱责任,同时又持续公关网站,删除反对言论的公司,有谁还认为它是讲理的呢?”一位不愿透露姓名的购买者对中国青年报记者说。
既然直接沟通不成,有人就提议,是否应当找媒体来曝光此事,也许可蕊儿就不会再推三阻四了。
7月13日,一篇名为《淘宝网美白冠军“可蕊儿”遭攻伐》的报道出现在公众眼前,但是令可蕊儿众受害者失望的是,这篇报道没有得到预期的效果,相反,招致了对方更为强劲的反击。
当日下午5时48分,一篇名为《美白冠军“可蕊儿”遭遇“网战门”》的文章出现在网络上,此文主要是写可蕊儿如何“网战”化妆品行业巨头。“满篇全是吹捧可蕊儿的文字。”小陈说。
这仅仅是开始,7月15日,《09上半年十大网络化妆品排行榜》在网络上“横空出世”,其中,可蕊儿力压丁家宜,在排行榜居第九位。这个排行榜是谁做的呢?文中写的是:“一家在业内享有较高声誉的咨询公司”,到底是什么公司?文章中未提到。而该文的作者名字,文中也未提及。
这期间,可蕊儿受害群也过得不安宁,不时有“间谍”潜入,“甚至有一次,我发现一名刚与我沟通过的可蕊儿工作人员的QQ号竟然出现在群里,搞得大家很多话都不在群里说了。”小李说,不仅如此,一些敢说话、敢做事的受害者不时受到自称是可蕊儿工作人员的骚扰,并被劝说不要做“出头鸟”,“烦死了!”这是小李的切身感受。
最让可蕊儿受害者伤心的是,自己竟被安上了“敲诈”、“竞争对手雇用的托”等莫须有的罪名。“我们都有各自的工作、生活,为了讨一个公道,为了让可蕊儿使用者了解事实,我们花费了很多的时间和精力,但没想到这些努力还是白费了。”
随后,可蕊儿公司拿出了两份化验证明,一份显示可蕊儿没有检测出化妆品违禁添加物,另一份显示,闪白精华里不含有任何氯霉素。“我们对于权威机构的检测还是很信任的,但问题在于检测的方法。”小陈指出,两份报告都是由委托人送检的,可蕊儿受害者便提出了质疑,厂家自己拿产品做的化验可信吗?“我想,不会有商家笨到拿着有问题的商品去化验。”
7月20日,可蕊儿在淘宝“舒梦人”店铺上发表了一则客户沟通函,上面写道,“……2009年2月25日至6月5日,相关批次的巅峰雪莲精华所含的保湿类原料比例偏重,导致部分人会堵塞毛孔引发长痘……”,看到这则消息,受害群的群友又是高兴,又是恼怒。高兴的是可蕊儿终于肯承认自己的问题了,恼怒的是,“可蕊儿避重就轻,想把事情弱化。雪莲精华是否含有激素是最关键的一点,然而可蕊儿只字未提,只是拿‘保湿成分’过高做挡箭牌,试问有哪种保湿成分能导致在停用的时候堵塞毛孔、不停用的时候不堵塞呢?再说了,第一次我拿去化验的雪莲精华,生产日期是2月份之前的。”
两天后,这则客户沟通函被删除了。
而可蕊儿之后的举动,让一些受害者觉得受到了更大的伤害。“7月末,可蕊儿终于发布了一个比较有诚意的退款协议,但里面的内容让我们很震惊。”小陈将退款协议展示给了中国青年报记者。这份协议不仅需要申请退款者提供身份证号码等个人信息外,还要求在此段话下签名:“我承诺,收到退款后,不再追究可蕊儿公司及相关人员的任何刑事、民事、行政等责任,保证不再对可蕊儿公司进行负面宣传,也不得向任何媒体或任何第三方披露本事件。否则,由我承担违约责任……还要赔偿其他损失。”
“这哪里是退款协议?明明是‘封口费’合同啊。”小陈笑了。 “其实以现在的形势来说,企业方才是真正的弱者。”对几位受害者的叙述,可蕊儿新闻发言人齐渊博先生却有着截然不同的看法。
“当然,有一点是不能忽视的,可蕊儿的某些产品在一定时间内有较高的过敏率。对过敏的消费者负责,是可蕊儿企业的义务。而现在的问题是,有很多我们无法认定为‘过敏’的消费者,向公司索要赔偿。这些人既不退货,也不提供相应的过敏照片,让企业陷入了一个很难办的境地。”齐先生介绍,可蕊儿方面一直在尽力与自称是“过敏者”的人沟通,“当然,这包括可蕊儿受害群的那些人,但效果很不理想。”他说,在群里,大约有八到九成左右的人“不说话”,这让企业对于“过敏者”的认定及补偿构成了很大的阻碍。“我就经常去群里聊天,但是许多人都不和我沟通。”
当问及可蕊儿是否与删帖之事有关时,齐渊博表示并不知情。
那么,可蕊儿的产品到底是否含有激素呢?
“首先要声明一点,假如企业的产品真的有问题,那么,企业必须承担相应的责任,但前提是必须有证据。”齐渊博说。“现在的情况是,没有相应的证据证明可蕊儿的产品确实有问题。”
对于可蕊儿受害群群友所出示的鉴定报告,他回答道,“只听说过,但从未见过,许多自称是‘受害者’的人,也没有拿出这个鉴定报告的任何版本。”
“从现有的证据来看,我认为可蕊儿的产品没有激素。”齐渊博明确表明了自己的观点,“首先,从企业方面提供的材料来看,是没有问题的。其次,7月,我买了几瓶巅峰雪莲精华去做化验,最后得出的结果也是没有任何氯霉素成分在内。就算是一些人拿出了你所说的检测报告,它的真实性也是很值得怀疑的,开过封的化妆品作出的化验结果有多少法律意义呢?”
最后,一位不愿意透露姓名的群友对中国青年报记者说:“的确,也许我们无法完全证明可蕊儿的产品有问题,但是事实胜于雄辩,就像以前我们在论坛上所说的那样:只要停用一周可蕊儿雪莲精华,就能看出真相到底是什么。”
“无论可蕊儿事件谁对谁错,双方其实都‘不合法’,因为现在网络消费无明确法律可依。”中国社会科学院财贸经济研究所副所长荆林波对记者开了个玩笑。
但在玩笑的背后,荆林波点出了网络消费者与网店纠纷的深层原因。
监管成了“隐身人”
网络消费发展至今,已在全国总消费中占了不小的份额,以2008年为例,网络消费就占到了总零售消费的1%。但在蓬勃发展的背后,网络消费的种种缺陷,却不禁让人捏一把汗。
众所周知,除了便宜快捷外,网络消费者对网络上商品认可的最高标准,便是在购物平台上的信用度评分和其他买家的留言。但遗憾的是,“好评”是可以伪造的,而在网络上泛滥的“刷好评”现象,就是最明显的例子。
淘宝网公众与客户沟通部相关负责人介绍,所谓“刷好评”,就是指一个人在某家网店进行多次虚拟交易,每次交易过后,对这家网店的评分都打到最佳,而交易所花费的金钱却由网店以私下或者其他形式交还给此人。“实际上就是用假交易来换得真好评。”也许虚假的好评让网络消费者买到了并不满意的商品,但消费者可以要求退货。可在售后保障方面,网络消费者却遇到了更大的难题。
最近,在某家网络商城上购买了笔记本电脑的杨先生便遇到了这样的难题。“电脑送到了我单位,我本想开机检查一下,但送货的小伙子告诉我,还有很多货要送呢,他等不及。”杨先生如是说,但等送货的人走了以后,杨先生才发现电脑开不了机,联系到网络商城,对方告诉他,需要找厂家直接联系,简而言之,“我们不管了。”最后,杨先生只得花费许多工夫去修理电脑。
当然,许多网络平台也有自己的售后保障系统,例如淘宝网的“货到评分”,以及“7天无条件退还”等模式。
“但这些系统无法从根本上弥补网络购物的售后缺陷。”中国社会科学院电子商务研究室研究人员赵京桥告诉记者,“在评分以及无条件退货期限内,网络消费者可谓当之无愧的上帝,没有一家网店会怠慢他们,但这些期限一过,网店的热情便‘人走茶凉’。但消费者不是显微镜,不是化验机,对于一些短期内无法看出效果的商品,如化妆品、食品、药品等,短短7天之内,消费者能看出什么呢?在这7天之外,商品若是出了问题,消费者该怎么办?”
“或者是商家牌子硬,态度好,在消费者花了九牛二虎之力后得到了一定的补偿;或者是商家态度强硬,双方各执一词,最后闹上法院。”荆林波教授说,“无论是哪种情况,网络消费者实际上都是吃了亏。花费时间才能得到补偿的算是小亏,而闹出纠纷的消费者吃的是大亏。因为,无论在金钱、人力、组织等方面,商家都是占有优势的,网络消费者最多只能是发发贴、组组群,就算告到了法院也不一定有结果,所以这种纠纷往往是在消费者精疲力尽后不了了之。”
“其实,网络消费的缺陷还有不少,但是产生这些问题的原因并非网络消费体制本身,监督管理的缺失是混乱产生的直接诱因。而在监管缺失的背后,相应的政策法律的空白更让人紧张。”荆教授补充道。
政策不应变为“限制”
似乎也是意识到了监管缺失的问题,今年7月初,北京市工商行政管理局下发《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务检查管理的意见》,要求北京市范围内利用互联网从事经营活动的单位和个人应当依法取得营业执照。
家住外地的网店店主王先生听到这个消息,不禁眉头一皱:北京要这样了,全国是不是都要如此呢?真是这样的话,自己在淘宝上的网店还要不要继续开下去呢?“网店最多是给我带来一些工作外的‘零花钱’,要是必须去工商局排队的话,那我还是不要‘零花钱’了。”
良好地发展,如果监管的后果是限制了发展,那么这种监管的存在是否还有意义?”
荆教授认为,政府进行监管的尝试是一项值得赞许的行动,但监管政策不能以粗暴的方式进行,否则,便违背了监管的初衷。
对此,赵京桥补充道,政策尝试切忌以“生搬硬套”入手,“举个简单的例子,一个A地网络消费者投诉,产品的生产商在B地,产品的经销者在C地,按照现实消费中的维权途径,他应当找相关部门投诉,那么,这位消费者该向哪一地的部门投诉呢?哪一地的部门有权受理?哪一地的部门作出来的判断,才是有法律效力的?此外,向哪个部门投诉,似乎也是个问题。”
“网络消费看似便捷,但实际上牵扯的环节比现实消费更多、更杂,权责更不明确。假如把现实消费中的监管方式挪到网络消费监管中的话,那么,不是监管体系把网络消费管得毫无活力,就是网络交易想方设法绕开监管体系。”荆教授意味深长地说,“不能新瓶装旧酒啊。”
“这样分析完,时下的问题就好解释多了。纠纷源于不规范,不规范源于少监管,少监管源于缺政策,缺政策源于没法律。”荆教授分析说,随着网络交易不断发展,其本身的自律功能也已被带动到了一个新的阶段,如淘宝网7月末开始进行的诚信自查行动,就清除了许多“假好评”。
“但事实证明,仅靠网络销售平台、网络商家的自律行为,很难完全保护消费者的合法权益。所以,一部电子商务法的确立,势在必行。”荆教授最后说。
1、欧莱雅技术(L'Oréal Technique)
2、欧莱雅专业(L'Oréal Professionnel),包括 ARTec 及 Innate
3、卡诗(Kérastase,1964年由欧莱雅创立)
4、Kéraskin Esthetics,2007年由欧莱雅创立,专注于皮肤保养专业。
5、Matrix Essentials,1980年由 Arnie Miller 创立,2000年被欧莱雅并购。
6、Mizani,1991年创立,2001年被欧莱雅收购。
7、PureOlogy Research,2001年创立,2007年被欧莱雅并购。
8、Redken 5th Avenue NYC,1960年由 Paula Kent 与 Jheri Redding 创立,1993年被欧莱雅并购。
9、植村秀 Shu Uemura Art of Hair
欧莱雅专柜品牌
1、兰蔻 Lancôme
2、碧欧泉 Biotherm
3、伊夫 圣罗兰 Yves Saint Laurent
4、乔治亚曼尼 Giorgio Armani
5、Cacharel
6、迪赛 Diesel
7、Maison Martin Margiela
8、维克托&罗夫 Viktor & Rolf
9、拉夫·劳伦马球 Ralph Lauren
10、植村秀 Shu Uemura
11、斯特拉·麦卡特尼 Stella McCartney
12、科莱丽 Clarisonic
13、Paloma Picasso
14、Drakkar noir
15、衰败都市 Urban Decay
16、羽西 Yue Sai
17、Helena Rubinstein
18、IT Cosmetics
大众化产品
1、巴黎欧莱雅L'Oréal Paris
2、Ombrelle
3、卡尼尔(Garnier)
4、媚比琳(Maybelline)
5、SoftSheen-Carson
6、Créateurs de Beauté
7、Essie
活性化妆品
1、薇姿(Vichy)
2、理肤泉 La Roche Posay
3、Inneov
4、修丽可 Skinceuticals
5、香邂格蕾 Roger&Gallet
6、圣芙兰 Sanoflore
7、Dermablend
8、适乐肤 CeraVe
欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者,经营范围遍及130多个国家和地区,在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商,以及5万多名的员工,是总部设于法国的跨国公司,也是财富全球500强企业之一。
扩展资料:
大记事
1907年,年仅30岁的法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂,并由此创立了巴黎欧莱雅集团。
欧莱雅在中国的商务始于1996年设在香港的经销处。事实上,该公司1933年曾对广州、上海、北京等大城市进行过市场调查。
欧莱雅公司聘请了巩俐、李嘉欣、张梓琳、李冰冰、李宇春、吴彦祖、范冰冰、潘玮柏、鲍春来等作为其在中国的形象代言人。
参考资料:
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