2021年4月,大量旅行盲盒产品上市。这些都是捆绑的飞机,用极其优惠的价格吸引乘客抽到廉价机票。这样,人们就可以瞬间有去旅行的冲动和机会。
最近市场火热的“盲箱经济”蔓延到了旅游业。在线旅游预订平台和航空公司推出了各种类型的盲盒。“98元盲盒”、“199元未知目的地盲盒”等旅游产品相继出现。它们每一次在市场上推出,都会引起一阵抢购热潮,甚至连预订系统也一度瘫痪。记者了解到,最近频繁搜索的旅游盲盒产品主要是机票,其特点是价格超低,目的地不确定。一些旅游盲盒也有“无预约全额退款”的灵活条款。
但由于旅游盲盒门槛低或门槛低,很多消费者抱着凑热闹、抢着看的心态参与其中。即使有一部分成功了,也因为使用时间有限等原因选择放弃出行,最后申请退款。旅行盲盒看起来热闹,实际旅行率却是个谜。有业内人士认为,旅游盲盒的营销意义强于刺激消费。
现象:旅行盲盒爆发现象级产品,商家忙着推。
近日,一则“1000多万人抢购98元机票盲盒”的新闻出现在微博热搜上,引起了大众对旅行盲盒的关注。
所谓盲盒,就是消费者无法提前知道盒子里是哪个具体款式的产品,只有打开后才知道自己画了什么。由于这种不确定性,许多年轻消费者被鼓励积极参与。
记者了解到,目前出行的盲盒产品主要是机票。商家通常以很低的价格出售盲盒,但机票的目的地不明。只有你抢到盲箱打开后,你才会知道你的具体目的地和出发时间。即使购买旅游产品比购买玩具盲盒时考虑更多,但因为价格低廉、新颖,无论是在线旅游预订平台还是航空公司推出盲盒产品,最近都吸引了大量关注。
至于在清明假期前推出第一期“98元盲人票箱”的同程旅游,据说盲人票箱是平台为满足年轻人的需求而设计的新玩法。用户花98元就可以买到未来3-30天内指定出发地、任意目的地、任意日期的国内单程机票。如果获得的机票不符合预期,他们可以获得全额退款。活动结束后,很多用户反馈想再次参与机票盲盒,于是4月22日-4月26日,针对五一假期推出新一轮升级版“机票盲盒”,不仅延长了售卖时间,还设置了多个环节,增加了用户购买盲盒的几率。继首轮机票盲箱10分钟售罄后,九元航空4月份又推出三轮199元单程机票盲箱抢购活动。从广州出发的30多个城市目的地被盲选,未兑换可退款。据不完全统计,今年以来已有近十家企业推出或即将推出类似的旅行盲盒。未来,除了机票,还会有更多的旅行盲盒。
调查:出行率是个谜,大惊小怪,抢了个冷清的地方。
“我也参与过抢购98元的机票盲盒,但是显示系统太忙抢不到,就是寂寞。然后我发了朋友圈表示参与,朋友圈很多朋友也抢购了。”90后女孩钱文告诉记者,98元的门槛低,不去可以全额退款。她参加是为了好玩。钱文说,就算抢到了盲箱,也还是要看里面的路线要去哪里,时间是否合适:“盲箱抢的是单程票,还得算上返程票和当地住宿的费用。如果盲盒目的地没有吸引力,你就不会去。”
陈橙是该航空公司“随心飞”套餐的忠实粉丝,她抢到了一张飞往洛阳的机票。她说98元的单程票很便宜。去年她用买的航空套餐去了十多个城市旅游,单程价格还不如这个。“我的时间比较自由,所以基本上,如果票对了,我就可以走了。”陈说,这种盲盒产品对使用时间有严格限制,不能更改,所以时间是出行的最大障碍。记者了解到,对于实际使用率和退货率,推出盲箱活动的平台和企业均表示不方便透露。业内人士预计,与熙熙攘攘的抢购相比,实际利用率不会太高。
观察:市场需要更多样化的方式来促进消费
据了解,旅行盲盒里的机票产品大多是尾舱票,也就是航空公司按照之前的上座率拿出来促销的机票,对于航空公司和平台来说基本没有太大的利润空间。业内人士分析,机票盲盒满足了年轻游客的兴奋和热爱冒险的心理,通过“不想全额退款”的保障机制,带给游客“反正不亏”的感觉。因此,活动在社交媒体上迅速传播,这也是发起活动的商家所看重的。
从之前的盲盒活动来看,这类活动具有裂变传播的网络名人营销特征。盲盒活动开始后,很多用户可以在很多社交媒体平台上主动分享自己的参与和“中奖”经历,可以吸引更多用户参与,引发现象级传播。据同程负责人介绍,活动第一期上线后,清明小长假参与用户达到1000万。在微博、小红书等平台上,用户自发生成大量图文信息,阅读量接近千万,而TikTok上的视频播放量超过2亿:“对于购买机票盲盒的游客来说,旅行的乐趣从点击盲盒的那一刻就已经开始了。”然而,盲盒等活动虽然通过新鲜玩法吸引特定人群参与,但对拉动出行需求的真正作用仍然有限,这也说明了人们的出行需求与产品错配之间的矛盾。
中国旅游研究院院长代斌认为,在大众旅游发展的新格局下,旅游业应围绕多元化、品质化的消费需求,不断扩大国内旅游市场总量。现在缺的不是旅游需求的存量和增量,而是能够激发旅游动机,满足品质化、多样化消费需求的创新产品。在文化旅游回暖的背景下,市场应更深入地挖掘游客的旅游消费需求,通过产品设计和营销活动,为用户带来更丰富的旅游服务和产品体验。
确认款则是在网上购买盲盒时,你购买的是什么抽出的就是什么,发货过来的这款就是确认款。可能是抽盒机的确认款,仔细看看条形码上面有没有写。
简单来说,就是告诉你塑料袋子里装的是什么娃娃,这也就是通常说的,拆盒未拆袋。另外也有盲盒群里会用X光找隐藏和热款,隐藏热款按确认款加价出出,其他盲盒按未拆盒的价格原价“随机”出。
盲盒隐藏款是指在一整套完整的盲盒中,数量最少的那一款。隐藏盲盒抽中的概率一般很低,不过隐藏不是每套盲盒里都会有,而是按照官方给出的一定比例才会出现。所以能抽中隐藏的人,运气也是欧皇了。当然也有很多人为了抽隐藏疯狂氪金,买十几套盲盒不在话下。
这两个词语的概念意义和使用范围是不一样的,隐藏款可以是确认款,但是确认款不一定是隐藏款。隐藏款的概率很低,专属于稀有款的称呼。而确认款涵盖了所有款式,包裹隐藏款。至于能不能抽中隐藏款,这和买**颇为相像,都有赌运气的成分。
购买盲盒容易上瘾,而且所购产品与宣传往往不符,很多都是三无,假劣产品,很难得到质量保障。
自2019年起,盲盒可以说是发展的风生水起,无论是数码,美妆还是生活日用百货,食品等,各行各业都开始通过各种盲盒的形式销售产品,而各种虚假宣传广告与让消费者不断的下单,2019年盲盒市场规模仅为74亿元,2021年就已经突破百亿。
消费者上瘾,容易中套。
购买过盲盒的消费者都知道盲盒购买过程中是非常上瘾的,特别是每购买一个盲盒却不能够买到心仪的产品,就开始不断的下单。商家就是因为抓住了消费者这种心理状态,于是开始不断的过度营销,通过各种分享,讨论的方式激发消费者购买,并且通过各种炒作以及隐藏品的抽取,导致消费者中套。
存在虚假宣传。
大部分盲盒商家都存在虚假宣传,他们的广告拥有很大,夸大成分存在,正是因为各种虚假中奖概率以及不同产品的宣传,导致许多消费者上当受骗。很多消费者购买盲盒之后,所到手的产品却发现与商家所宣传的根本不符,特别是一些玩具,它们的颜色存在很大的差别,主要是因为商家所用的宣传经过美化,目的就是为了来吸引消费者。
一环套一环的购买。
现在商家为了能够让消费者购买盲盒,可以说是煞费苦心,他们推出各种购买方案,让消费者一环套一环的进行购买,有的盲盒甚至需要购买10次以上才能购买到自己所心仪的产品,甚至有的盲盒销售即便是花费十几万,仍然不能够买到隐藏款商品。作为消费者一定要谨慎购买盲盒,切勿冲动消费。
隐藏款。
盲盒异色款是包装不同或颜色不同的款式,隐藏款是未知款式。
隐藏款指的是一整套盲盒款式中,最稀有的那个款(隐藏款)。隐藏不是每套盲盒里都会有,而是按照官方给出的一定比例才会出现。所以能抽中隐藏的人,运气也是欧皇了。当然也有很多人为了抽隐藏疯狂氪金,买十几套盲盒不在话下。盲盒作为一种潮流玩具,盲盒精准切入年轻消费者市场,众多如考古盲盒、美妆盲盒、零食盲盒等,“盲盒+”商业模式也迅速产生。2021年1月26日,中国消费者协会官方网站发布消费提示指出,有经营者用盲盒清库存,损害消费者合法权益,扰乱市场,提醒广大消费者勿盲目购买。
小花农水果盲盒隐藏款是指整套盲盒中数量最少的模型。一般盲盒抽中的概率很低,但不会在每个盲盒中都发现隐藏,而是按照政府给出的一定比例出现。因此能抽到隐藏的人是幸运的。当然,很多人为了抽疯氪金买了十几套盲盒。
这些盲盒产品往往是有引导消费者过度消费的倾向的,因为只有消费者购买他们才能有钱赚,所以很多忙和产品中都会含有隐藏款,实际上隐藏款的数量是非常少的。可能一个批次的产品中,只有一两个是隐藏款,所以这让很多人都更希望能够得到隐藏款的盲盒购买盲盒这种行为,更像是赌博买**让人们特别容易上瘾无法自拔。
很多人在忙和的消费上,甚至达到了万元的消费水平,有些盲盒的忠实爱好者为了集齐所有款式甚至不惜花大价钱进行购买,实际上产品并没有什么用处也没有什么收藏价值,只不过是商家为了宣传商品而做的一种营销手段王老师商家的句子能够引起很多人的关注。然而等到大家消费之后等待我们的就不再会是盲盒拥有的快乐了,希望大家能够理性消费,把钱花在刀刃上,不要去购买这种所谓的隐藏款。
忙活在我们的生活中,其实并没有什么实际用处就像很多商场可能也会做一些盲盒产品,但是商场做的盲盒产品,大多数是针对于吸引客流量来发布的一项活动,商场中的忙和大部分会宣传说,里面有一些大奖,比如家电中电视,洗衣机,冰箱这种,只要是能够引起大家的购买欲望,他们就是成功的,而且他们有时候还交一些中奖者的照片,贴到墙上进行宣传殊不知,这些宣传照片就是他们请来的一个托儿,照片这些东西都是假的都是可以做假的大家不要被这些信息所蒙蔽了。
对于盲盒产品的整改是势在必行的,因为忙和产品的存在扰乱市场,很多人盲目消费,这对我们的生活来说是非常不利的,毕竟很多人还是月薪3000的打工人,他们并不能消费得起盲盒产品。
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