美容院不退款违法吗，美容院说套盒打开了不能退款

随着女性对于自己外貌在意程度的不断提高，现在各地都开设了不少美容院，虽然大部分美容院都是很正规的，但是也存在一些不太正规的小作坊，在消费者进行退款退货的时候会出现一些纠纷，那么到底美容院不退款违法吗？美容院说套盒打开了不能退款如何处理呢？

一般情况下， 美容院如果不退款的话是违法的，美容院所出售的美容卡其实是属于预付款性质的，在消费者没有进行消费的情况下，是可以退款的。一般正规的美容院在进行退款操作的时候，会核查合同中的约定项目是否已经达成，对于约定的内容进行退款核算，如果美容院拒不退款，消费者可以直接到消费者保护权益协会投诉。

另外，针对美容院对于打开的套盒不予退款的情况，这个需要根据实际情况进行处理，如果确实是产品存在质量问题，或者开封后不影响门店二次使用的话，消费者可以选择用法律武器维护自己的合法权益，比如拨打12315，找有关部门、媒体等进行维权，但是需要注意，一定要保留好相关证据，比如付款记录、相关合同以及跟美容院的协商记录等。

美容店交费了还可以退款吗

美容店交费了还可以退款吗，美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。提供的服务主要有：皮肤护理、纯天然专业护肤、纯天然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等。那么在服务不满意的情况下，美容店交费了还可以退款吗？

美容店交费了还可以退款吗1

可以要求退款。要是没有消费过退款要好退些，但是美容院肯定是不会轻易答应给退的，只要你有他们骗你的证据就可以。首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理，要是协商无果，就到法院起诉，决定了要退款，就不能退缩，做好最坏的打算，因为有时想靠消协和工商来处理不是可能处理好的，随时准备着到法院起诉他，收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。我也是刚刚经历了美容会所退款的事，他们一直坚持不退，我把起诉状都写好了，只要他们一直还坚持说不退我就立马去法院递交起诉状，他们最终才愿意协商解决，同意给我退款，协商结果是我花1000多元购买他们给的我三样赠品，虽然有点吃亏但是总之是能退回其余的钱了。吃一堑长一智吧，以后到必须得小心，别再上当受骗了。

美容店退费的法律依据未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，对消费者提出的修理、重作、更换、退货要求故意拖延或者无理拒绝的以及其他损害消费者权益的情形，应当退费，造成损害的，应承担赔偿责任。

法律依据：

《消费者权益保护法》第四十八条

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（七）服务的内容和费用违反约定的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任等。

《消费者权益保护法》第五十三条

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的'利息、消费者必须支付的合理费用。

《消费者权益法》关于退款是怎么规定的

一、《消费者权益法》关于退款是怎么规定的

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

二、《消费者权益保护法》的其他规定

根据最新的《消费者权益保护法》的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，经营者提供商品或者服务对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。

第五十六条，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

有大多数的商家在销售货物的时候，给出消费者的承诺就是七天之内当事人可以无理由的进行退换，不过更多处理办法就是可以给消费者针对一些质量有问题的产品进行退换货者维修，商家也一般不会直接就退款的，如果能够维修到消费者满意的话也是比较好的一种解决方式。

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退款协议书怎么写才有效

退款协议是当事人自愿签订的、不违反法律禁止性规定的一般有效，对签订协议的当事人各方具有约束力。退款协议一般需要包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量、质量等内容。

法律依据：

《劳动合同法》第十二条

合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：

（一）当事人的名称或者姓名和住所；

（二）标的；

（三）数量；

（四）质量；

（五）价款或者报酬；

（六）履行期限、地点和方式；

（七）违约责任；

（八）解决争议的方法。

美容院不出示健康证消费者能要求退款吗

在成立的服务合同中，虽然没有特别约定由按摩院的什么人为消费者服务，使用什么品牌的美容产品，但也不能默认为不管什么人都可以开展美容按摩服务，也不是什么样的美容产品都可以使用。对于从事美容按摩服务的从业人员，国家对此作出相关要求，要求要有健康证；对于美容液等用品，也是要求须是正规厂家生产的，且有批准文号。这些，都是保证达到按摩服务的基本条件。

你们要求退卡，在法律上，这属于是解除合同。在不能协商解除合同的情况下，能否解除合同，只能看是否符合法定解除的条件。根据我国《合同法》第94条第4项关于“当事人一方迟延履行债务或者其他违约行为，致使不能实现合同目的的”可以解除合同的规定，美容院不能提供工作人员的健康证，即可以认为其工作人员没有健康证，所使用的美容液不知是否有批准文号，这难以实现美容目的，消费者据此可以解除合同。你们协商不了的，你们还可以诉至法院，维护好自身的合法权益。

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美容院不退款怎么办

1、 理智地进行交涉 。说清什么原因要求退款。如果 有些美容套盒因为你而打开的，并单独使用，这部分花费肯定是不可能退给你的 。但是提前预支的服务费用应该退还。

2、 如果是因为过敏原因，请留存相关证据 。比如医院的诊断证明。

3、 打持久战 。有时间就到店里面维权，注意自己的态度，不要有破口大骂等行为。有理有据地交流，美容院为了自己店里的生意，应该会退款给你。

4、 投诉（曝光）提醒 。如果美容院就是置之不理，拒不退款。那么就在进行最后一次沟通，提醒他自己要去投诉（曝光）了。有理智的人会选择退给你。

5、 打维权电话 。如果是产品有问题，可以进行投诉。像 消费者协会 进行举报。即使不是因为过敏，消费者也有要求退款（应退部分）的权利。

/6、 到工商局进行举报 。带好相关证据到工商局进行举报。他面临的罚款可能比要退给你的钱还要多很多。

7、 找记者曝光 。请记者帮忙，曝光这家美容院。