vivo手机触屏键失灵怎么办

触屏键失灵的处理方法：

1、若屏幕上有脏污，建议使用无尘布蘸取少许水或清洁剂，轻轻地将屏幕擦拭干净。

2、若贴了较厚的钢化膜，或屏幕与贴膜起泡，必要时可将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。

3、重启手机再操作试试。

4、可进入卡片后台界面，点击“X”清除后台软件，再操作看看；

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原；

注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

6、若是摔损或进液后导致此现象，或以上方法未能解决，请携带机器前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

vivo手机出现屏幕失灵的情况，可以按以下方法解决：

1、保持屏幕清洁，如果有脏污、水渍会影响灵敏度。

2、从屏幕底部上滑调出任务栏，再点击一键加速清理后台运行的程序。

3、重启一下手机。

4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。

5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。

如果按照以上方法操作了还是无法解决，您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

第一种，外部物理原因：

　　1手机屏幕有水油渍或者脏东西，导致触屏受影响。这种情况，可以把屏幕清洁剂喷到软布上，然后再用软布擦拭手机屏幕，来清洗屏幕表层。

　　2 手机电压不稳，造成触摸屏幕 “飘逸”，灵敏度下降。这种情况在电量过低的时候特别明显，所以建议大家在手机电量低于15%的时候就尽快充电。此外，充电时也可能供电电压不稳，会导致手机发烫，触摸有问题，可以拔下充电器等一会儿再充电。

　　3 手机干燥导致的屏幕静电，很容易击穿电容屏，引起触屏失灵。而引起手机干燥的原因主要在于冬天易摩擦起电的环境和一些使用习惯。

　　例如：不少人会在手机上贴一些带有尼龙等化纤面料的手机装饰品或手机保护壳，这样极其容易产生静电。所以，建议大家尽量不要选择有化纤材质的手机壳或装饰品，可以大大减少静电可能性，从而保护手机。

　　同时，需要注意的是，虽然手机屏幕表面有经过一定的抗静电处理，但选择一些劣质屏幕贴膜仍会造成较大的静电，直接影响触屏效果。

　　第二种，手机软件的原因：

　　1 手机内存不足导致卡顿，从而造成屏幕没反应。其实这种情况并不是屏幕出现了问题，所以我们可以多按几次锁屏键，或者清空手机后台并重启手机试试看能否解决。

　　2 手机内软件与系统不兼容或中毒，也会造成断触。出现之后，建议卸载最近安装的软件试试。

　　3系统文件损坏、丢失或者固件升级失败，导致系统崩溃，屏幕失灵。这种情况下，多是因为root过的手机可以更改和删除系统文件，所以更易出现系统问题。

　　因此，建议恢复出厂设置、重新刷机试试。注意：记得备份重要的数据。1、静电虽然现在的触摸屏很坚硬很耐磨，但静电这个极度不稳定的因素，却很容易击穿电容屏。虽说电容屏表面都会加上一层的抗静电处理，但不代表它却能承受住人体静电带来的瞬间电压。2、高温手机屏幕怕高温，当屏幕表面温度达到40度左右时，就可能引发出飘移现象，长期处于这种高温下，电容屏就会降低寿命。所以在烈日炎炎的夏天，外户外还是尽量避免让手机暴露在户外，而且对于安卓手机长时间的玩游戏也会引起机器高温。如果你遇到了高温情况最好的方法就是将他放凉。3、油污和汗水等手机屏幕很惧怕油污和汗水等导电介质，它们覆盖在屏幕上会使得手机屏幕出现触摸无反应或者屏幕飘移，所以如果发现有油污、汗水等物质，要尽快将其擦干。4、电压电容屏的工作原理就是，当手指接触到电容屏时，会带走屏幕上的点电流，屏幕会从四个角落均匀输送出均等电流来填补到手纸按压的位置，并以此来做定位，所以在输电电压不稳的情况下，飘移这种效果就会出现，所以尽量避免电量低于20%后充电，如果低于最好马上充电。而且现在的手机电池随用随冲比用尽再冲要更好。5、磁场在屏幕上放一小块磁铁，很快就能发现电容屏出现暂时性失灵，时间长了就会造成永久性失灵。所以要尽量避免让手机与音箱或其它具有磁性的物品近距离接触。

vivo X6手机触屏键失灵，可以尝试以下方法操作：

一、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；

二、关闭后台软件释放内存；

三、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据）；

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置进入

2、进入设置找到更多设置进入

3、进入更多设置找到恢复出厂设置

4、进入点击还原所有设置试试

触屏键失灵，可以尝试以下方法操作：

1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复。

2、关闭后台软件释放内存。

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据）；

如果使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：

1,如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机/平板在0℃-35℃环境温度下使用。

2 如果您手机屏幕有脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试；

3,如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜

4,如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应，卡顿现象，请同时按开机键和音量上键启动录屏功能，再进行点击手机操作，若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆圈报点，那说明手机触摸屏工作正常；如果未启动录屏功能，请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，故障不复现，则现象非触摸屏问题。

5,如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份），携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

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触屏键失灵，可以尝试以下方法操作：

1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复。

2、关闭后台软件释放内存。

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据）；