1、首先检查自己的手机声音媒体声音是否开启，然后把自己手机声音调到足够大。
2、然后在发消息时，尽量大声点或者靠近话筒说，如果是别人发过来的，那可能是对方问题。
3、在qq语音聊天时将听筒模式切换成免提状态，声音会大一些。
可查看以下排查方法：
1、请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。
2、确认是否连接了蓝牙设备（针对无声场景）
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、确认手机是否摔损，外放是否进液、进灰
如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测。
4、确保外放没有被遮挡或堵塞
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
6、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
7、客户服务中心检测
若上述方法操作后无效，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo手机调节手机来电铃声可以进入设置--声音--将铃声的圆形图标左右移动即可。
具体操作步骤：
1、在手机桌面找到设置进入
2、进入设置找到声音进入
3、进入声音找到铃声调节即可
若是通话音量，可直接在通话界面按音量上键即可调节大声。
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