华为g620-l75出现了系统用户界面停止运行怎么办

华为g620-l75出现了系统用户界面停止运行怎么办根据您所描述的问题情况，我们建议您提前备份好数据尝试重启设备或恢复出厂设置尝试解决。若后续问题仍然存在，请您携带购机发票前往您当地的华为售后服务维修网点尝试咨询相关的工作人员进行处理，感谢您的支持！您可以在以下网址查询华为的售后服务网点地址信息：http://consumerhuaweicom/cn/support/service-center/indexhtm你可以继续追问我

华为手机常见问题

一、电脑连接问题

手机连接电脑后无反应，相信这是很多网友刚入手手机时普遍遇过的问题，其实，只要通过设置就可以解决该问题。

首先，进入“设置”，然后多次点击“关于手机”功能，直到激活手机的“开发者模式”，然后再点击进入“开发者模式”，将“usb调试”功能开启。这时手机再连接下电脑，即可成功连接啦！

二、应用安装问题

这个问题同样普遍存在，刚入手的手机要安装应用时，系统提示“无法安装该应用”，对此，可以通过以下设置方法进行解决：

同样是进入“设置”后，点击“高级选项”，然后选择“安全”，最后再将“未知来源”开启就可以解决无法安装的问题了；

三、触屏不灵问题

在使用手机过程中，如果你发现触屏并不是很灵或者没反应，那么可以通过以下方法解决：

进入“设置”后，点击“高级选项”，再点击“辅助功能”，然后将“放大手势”关闭。

不同的系统，恢复出厂设置稍微有点不同：

1、EMUI 31，可以点击进入设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。

2、EMUI 40，点击进入设置>高级设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置，最后点击“重置手机”，恢复出厂设置就可以了。

3、 EMUI 50或者EMUI 51，可以打开设置，点击高级设置 > 备份和重置 ，然后点击恢复出厂设置，根据需要，选择是否格式化内部存储空间的，最后点击重置手机，设备恢复出厂设置并且会自动重启。

注：如果勾选格式化内部存储空间选项，会在恢复出厂设置的同时，删除内部存储空间上的所有文件，如音乐和等，建议在恢复出厂设置之前要备份好数据的。

拔掉电池拆SIM卡SD卡；

按住电源键机 显示logo 并震 指示灯亮候 狂按音量键 进入recovery；

选择wipe data/factory reset选项 选择yes；

选择wipe cache partition选项 选择yes；

选择advanced-wipe dalvik cache选项 选择yes；

机重新恢复厂模式并务必格式化SD卡

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如果您使用的是华为平板，请观察您的平板故障现象，按照以下对应的方法进行排查：

1、开机时平板黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

2、开机时平板黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板。

（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启平板，即可正常进入手机桌面。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

将手机恢复至刚出厂时的状态，此操作将删除您存储空间中所有数据，包括：

· 您的账户

· 系统及应用数据和设置

· 已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件

温馨提醒：

1请您在恢复出厂设置之前，及时备份您的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)；恢复出厂设置系统版本不会改变。

2手机恢复出厂设置前，请您先退出华为帐号，否则重置后可能无法激活手机。（退出方式：打开设置，在搜索框输入华为帐号进入帐号中心，在帐号中心界面底部点击退出帐号）。

3如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

方法一：

1请您确保手机处于关机状态，且不连接USB线；

2请根据您的机型，进入Recovery模式；

Mate 40系列、畅享20 系列、畅享Z，麦芒9 5G：请长按电源键，大概5秒出现开机振动时，再将音量上键一并长按约2秒放开；黑屏大概10秒后进入Recovery模式。

无实体音量键机型：在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

其他机型：长按电源键和音量上键，手机振动后稍等5秒，进入Recovery模式。

3请您通过按音量上下键或触屏点击，选择清除数据，按电源键确认；

4通过按音量上下键或触屏点击，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。

5恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。

方法二：

打开设置，点击系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，如果设置过锁屏密码，请输入正确的密码后，根据屏幕提示进行重置操作。

如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：

1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

EMUI 10X/110 ：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloudhuaweicom）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。

2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。

部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。

3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。

4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。