关于手机发热问题:
1在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。
2手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如需结束后台运行的程序,操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议先备份手机上重要数据,进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。
若恢复出厂后手机依然发热异常,可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师帮检测维修解决。
尊敬的三星用户,您好:
感谢您对三星产品的支持,根据您描述的情况。在您正常使用机器时,由于手机在通话、发信息、拍照、上网、玩游戏以及操作其它功能时,内部电路都在工作,会消耗电量。电量消耗的过程中就会产生一定的热量。
为了智能手机携带方便及其性能改善,采用了超薄部品和高密度主板,因设计更加纤薄,可能导致散热效果较低,使用中手机温度上升,从而触摸时有温热的感觉。此症状为正常现象。如果感觉很烫或者待机状态就发热,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。
建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
您好:
根据您的描述,若手机耗电量大,建议您按照以下方法操作:
1)以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLAN,GPS,照相机等相关应用。
2)运行完程序后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存,或者长按"主屏键",选择任务管理器来结束后台任务。
3)启动省电模式,操作:进入设置-一般-省电模式-右侧打钩。
4)取消应用程序自动同步功能。操作:进入设置-控制-三星账户-关闭同步功能,需要时再开启。
5)将自动锁屏时间设置成最短时间。操作:设置-设备-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
6)请您更换其他电池尝试,检查是否是电池的问题。
7)您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
8)建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-一般-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大,而且待机时间不到一天,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
手机长时间使用或充电时会有些发热,此情况是正常的。若手机发热热度过高,建议:1手动结束后台不必要的应用程序。2部分机器支持智能管理器,进入智能管理器中将不需要自动运行的程序关闭(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”)。3部分机器智能管理器支持设置应用程序权限,关闭不需要的程序权限。4若无效,建议重启手机尝试(部分机器支持自动重启功能:设定-重置-自动重启)。若上述操作后手机依然发热异常,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网