B6000怎么硬格

您好，很抱歉带来不便，若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：

1 该设备机型重启方式为：长按开关按键10S，建议您进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

2 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。

自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响设备的正常保修情况。所以我们并不建议自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

当然，如果愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://asklenovomobilecom/indexphpquestion/view/457238html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

您可以访问官网网点查询：

http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。

重启手机。

1在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。2长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。3点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。

您好，感谢您选择联想产品。

android系统的设备是没有硬格的说法，若您想重置系统设置，清除手机上的个人数据，可通过恢复出厂设置来实现。

1、若手机可以开机，您通过“恢复出厂设置”就可以实现清除手机上的数据，步骤：先用乐同步（http://pimlenovocom/）或乐助手（http://sjlenovocom/）备份好个人重要数据（联系人、短信、照片、软件等），然后到手机设置--安全与定位设置--恢复出厂设置即可。

2、若手机无法开机进入系统，则您可在机器关机状态下，自带的工程模式是不支持清除手机数据的功能，通常直接通过会刷机来清除手机上个人数据，但自行刷机存在风险，刷机失败可能导致机器故障及失去保修服务，这里建议您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点让工作人员帮您刷机处理。

ps：若您仍有自己刷机的需要，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件。

S1-37AH0固件下载地址：http://asklenovomobilecom/q-113299html

固件包内置详细教程（①拷贝固件包、②RE升级操作），请小心操作，操作前保证电池电量充足。

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！