若忘记解锁密码,建议先自行回想尝试,如确实无法自行解决,可参考以下建议:如果设备已经开启USB调试相关选项,建议使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,以免重要数据丢失造成不便。若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后,则需及时联系当地维修站点让工程师协助处理。
若忘记解锁图案,建议先自行回想尝试,如确实无法自行解决,可参考以下建议:如果设备已经开启USB调试相关选项,建议使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,以免重要数据丢失造成不便。若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后,则需及时联系当地维修站点让工程师协助处理。
联想手机忘记图案解锁,建议先自行回想尝试,如确实无法想起,参考以下建议:手机已经开启USB调试相关选项,使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后,及时联系当地维修站点让工程师协助进行处理。
尊敬的联想用户您好!
您可以进行以下操作:在手机关机状态下,启动时同时按电源键+音量键;进入recovery后请选择Wipe date即可,需要注意的是此操作会清除手机内系统所有储存信息(包括联系人,信息,应用程序等;内存卡中的文件不受影响)。您也带上您手机的保修卡,购机发票,手机到当地的联想手机售后进行检测,
您可以通过以下链接进行查询:http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Directaspx
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbslenovocomcn/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply
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如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
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期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
如果是自行设置的屏幕开机密码忘记了,需进入工厂模式进行清除数据操作。
此操作将会清除设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等重要资料),所以操作风险较大,如未备份过资料,操作须谨慎。
备份资料可以使用内置的备份与恢复功能,在主菜单--系统设置--备份和重置--备份到SD卡-选择确定后-勾选需要备份的数据-点选备份-确定即可。
以下为工厂模式操作方法,如未操作备份,机身资料会被删除的,请谨慎:
a手机完全关机后,同时按住电源键以及音量上键,直至进入工厂模式界面松开按键;
b在此界面下,音量上键可用于移动选项,音量下键则为确认按键,将选项移动分别至clear emmc进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启,清除数据操作完成开机密码即被删除。
如无法自行完成,可抽空前往联想授权服务网点,由工程师协助处理问题。
忘记手机锁屏密码时可以尝试以下操作:
进入手机的recovery模式,清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态,手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失,如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。
1 关机状态下先按住“音量+、音量-”或“音量-”同时再长按手机“电源键
2 屏幕亮后松开按键,等待出现下图画面,如果未出现,请重复步骤1;
3 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认;
4 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认;
5 等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认;
6 等待手机重启进入系统,不再出现输入密码直接进入系统。
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