您好，感谢您使用三星产品！
1、三星P3100内置硬盘总容量约449G，其它被系统占用，内存查询方法：应用程序-设定-存储
2、三星操作系统Android 40及40以上的手机，ROM 和内置SD卡是合并的，不支持将软件安装到外置存储卡上的
3、手机ROOT后出现的故障我们是无法帮您预测，是否可以通过重装系统解决，具体情况得以服务中心判断为准。
希望可以帮助到您,祝您生活愉快！
欢迎您到三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
1、打开文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置SD卡中。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-手机/存储卡。
3、如果是手机自带浏览器下载文件，建议在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡/手机。
三星p3100把安装的东西转到内存卡，请参照：
1、若已经升级到安卓43版本，可以将软件移动到外置sd卡。操作：设置-应用程序管理器-选中某个程序-移至SD卡（但是：不是所有的程序都可移至SD卡，具体取决于下载的软件）。
2、若使用的是安卓43以下版本，则不支持将软件移动到外置sd卡。可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中，以释放手机话机内存。操
作：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击“移动到此处”。
很抱歉，由于三星官网没有提供刷机软件包，官方不建议您自行刷机，如果您的平板因系统故障无法正常使用，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
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