建议:1检查内存容量,清除数据,卸载不常用自行安装的第三方软件
2待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果平板插有外置SD卡,取出后测试
4备份平板数据,恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将P3100平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
手机通话中如果出现杂音,您可选择一部好的话机试一试,如杂音消失,说明是话机的故障;如杂音仍存在,估计故障出现在线路上,可将室内线断开,把话机直接接到入户进线上,如杂音消失则说明室内线路有问题,检查室内电话线路、插头与接线盒是否有脱皮、生锈和松动现象,更换室内线、接线盒等;如果还有杂音,则是线路问题,应通知相关维护人员处理。
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