所有短信无法接收:
1、可以尝试通过开关飞行模式,或者重启手机,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信/彩信App可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信/彩信测试。如果依然不能接收短信/彩信,建议咨询运营商客服处理。
4、短信中心号码错误可能会导致无法收发短信,建议向运营商客服(中国移动、联通、电信)获取正确的短信中心号码,进入信息--点击右上角的点--设置--更多设置--短信中心号码--输入正确的号码--确定即可;
5、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
6、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
要设置手机彩信接入点:
上网设置:
1、进入菜单---工具---设置---连接---承载方式---WAP服务。
按选项一新接入点---自动检索可用接入点(否)。
选择接入点---分组数据、分组数据接入点名称(可自定义)。
2、选择新添加的接入点、编辑、数据承载方式(分组数据)---接入点名称( CMWAP )---用户名(无)---提示输入密码(否)---密码(无)---鉴定(普通)---主页(http://monternetcom)---使用接入点(自动)
3、选项---高级设置---网络类型(IPv4)---手机IP地址(自动)---DNS地址(自动)---代理服务器地址(1000172)---代理端口---80。
4、返回承载方式、选项---默认连接---WAP服务。
彩信设置:
1、进入菜单---工具---设置---连接---承载方式---彩信。
按选项---新接入点---自动检索可用接入点---否。
选择接入点---分组数据、分组数据接入点名称可以自己命名。
2、选择新添加的接入点、编辑---数据承载方式(分组数据)---接入点名称(cmwap)---用户名(无)---提示输入密码(否)---密码(无)---鉴定(普通)---主页(http://mmscmonternetcom)
3、选项---高级设置---网络类型(IPv4)---手机IP地址(自动)---DNS地址(自动)---代理服务器地址(1000172)---代理端口--80。
4、进入信息---选项---设置---彩信---使用的接入点(设置为第2步提到的连接名称。
1电话卡需开通GPRS上网业务,您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网服务业务。
2在待机页面下,点击“应用程序”。
3选择“设定”。
4选择“更多设置”。
5选择“移动网络”。
6选择“接入点名称”。
7根据您使用的电话卡,选中“WAP”模式上网,例如:选中“3gwap”(“沃3G手机上网”),然后尝试接收彩信。
8若以上操作后,仍无法接收彩信,点击左下方“菜单”键,选择“重置为默认值”。
9若重置上网参数后仍无法正常使用,您可以尝试新建APN,进入应用程序-设定-更多设置-移动网络-接入点名称-按菜单键再选择新APN,在里面输入名称(随意填写);APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡);代理:1000172;端口:80,其他无需设置,最后按菜单键,再按储存即可保存。
把手机的上网功能打开,手机号要开通GPRS上网功能,或者有WIF网络连接都是可以的。
手机上网功能开启就可以看彩信了,如果看不了的话,检查一下设置:
1短信收发是否正常或检查短信中心号码是否正确。(电信版无需设置短信中心号码)
2开启始终接收彩信选项。(“系统设置”>>“全部设置”>>“移动网络”>>“始终接受彩信”)
3询问运营商,是否开启手机上网业务。彩信发送必须在有“手机上网”功能的前提下才可以发送成功,但是不会收取流量费用,运营商按照条数收费。
4选择彩信是否过大,彩信不能超过100k,超过100k就无法打开。
Hi!
你好,接收彩信需要使用移动数据业务,在使用双卡时可以随意设置卡1或者卡2上网,在接收彩信时将卡2设置为上网卡即可。
双卡使用规则
(1)仅同时支持插入一张电信C网卡,电信C网卡只允许插在卡槽1,当插入电信C网卡时,卡槽2的移动/联通卡工作在2G(gsm),此时GSM不支持上网业务。如果电信C网卡插错卡槽,在手机的界面上弹出“插入错误”提示,并在通知栏显示“!”。若要用卡槽2的移动/联通上网,需要在“双卡设置”中将卡槽1关闭;
(2)插入2张支持3G/4G移动或者联通卡时,当一张卡工作在3G/4G状态下,另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1,在手机的“双卡设置”中可以进行上网卡的切换,切换后上网卡工作在3G/4G状态,另外一张工作在2G(GSM)
感谢您对努比亚产品的关注与支持,祝您生活愉快,谢谢
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