三星手机Wifi接收信号差是什么原因

原因一：手机无法自动获取到IP

解决方法：

假设路由器的IP是19216811，参见路由器盒子上的标签或说明书。

1、以三星手机为例，打开WLAN按钮；

2、点通知栏区域右上角的设置图标；

3、点WLAN；

4、长按该SSID无线设备名，点修改网络配置；

5、勾选显示高级选项；

6、IP设定：选择静态IP；

IP地址：1921681100（19216812~1921681254任一IP地址都可）；

网关：19216811；

DNS1：19216811（或地区通用DNS）；

输入WIFI密码，点储存按钮。

原因二：手机不支持默认的无线信道

解决方法：

假设路由器的IP是19216811，参见路由器盒子上的标签或说明书。

1、打开浏览器，输入19216811（即路由器的IP地址），输入路由器帐号和密码（参见路由器盒子上的标签或说明书）；

2、展开无线设置——基本设置，将信道改为1或者6或者9（如果是连接苹果移动设备：信道选择11或者13），点保存。

注：因信道1或者6或者9信道干扰最小，又因苹果移动设备或者Mac支持的是高频段的信道，所以选择11或者13。

原因三：手机不支持中文SSID无线设备名

解决方法：

假设路由器的IP是19216811，参见路由器盒子上的标签或说明书。

1、打开浏览器，输入19216811（即路由器的IP地址），输入路由器帐号和密码（参见路由器盒子上的标签或说明书）；

2、展开无线设置——基本设置，将SSID号改为英文，点保存。

若使用的是vivo手机，可参考以下连接WiFi信号弱排查方法：

1、排查手机保护壳

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对WiFi信号有影响，建议取下后尝试。

2、排查环境原因

WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。

3、可能是路由器的原因，请尝试连接其他WiFi对比；

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：

进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现信号弱的情况，可以通过以下方法进行排查：

1 建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。

2 建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。

3 建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。

4 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下：寄修服务预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询

如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现信号弱的情况，可以通过以下方法进行排查：

1 建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。

2 建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。

3 建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。

4 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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如果三星W2016手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议操作：

1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。

2检查连接该无线网络的设备是否较多。

3将手机重启，重新搜索WiFi信号。

4若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。

5如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。

6更换其他无线网络试一下。

7备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。

若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：

1重新开关手机及无线设备

2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试

3更换静态IP尝试

4如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

6更新下系统版本后测试是否有改善

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。