手机出现开机一直卡在M界面（或者是气球、Flyme界面）的情况，一般存在两种情况：
1手机之前升级固件不成功导致；如果纯粹是刷机失败导致，魅妹建议您重新再刷新下固件，升级时并勾选清除数据即可。
2手机突然间出现这样的问题，建议您将手机连接电脑，连接好之后长按电源键，手机关机；在确保手机有足够电量的情况下，按电源键加音量+键，进入升级界面，勾选清除数据，点击开始，手机自动重启即可。
请重·恢复出厂设置
恢复手机出厂设置有两种方式：
1、在设置-->关于手机-->存储-->清除手机数据-->清除用户数据及应用、格式存储盘，如果2个均勾选，将恢复手机出厂设置；
2、关机状态下，同时长按电源键+音量加键 进入系统升级界面后，再连续按音量加键5次、音量减键5次，选择清除数据即可。
1、重启手机，看看问题是否解决；
2、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
3、如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜
魅族暂时尚未公布魅族MX4适配flyme5的时间。
flyme于日前开启公测，工程师会根据公测结果进行完善和适配更多机型，至于魅族MX4适配的具体时间，魅族官方尚未公布，建议留意魅族官网的后续动态。
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