如果是系统和软件冲突导致的屏幕失灵可以通过下面的方法恢复即可；
1电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。
2iphone连接itunes，将iphone关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。
3接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为iphone重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新激活一下iphone就可以了。
补充；如无法解决就是手机硬件故障导致的，去售后或者手机店检查维修即可。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
一，iPhone5s打不出电话，也接不进来电话有以下原因：\x0d\1，iPhone网络设置不正确。\x0d\2，sim卡出问题。\x0d\3，网络运营商信号不稳定。\x0d\4，iPhone系统故障或者硬件故障。\x0d\二，一般处理方法：\x0d\1，首先检查是否信号不好，最好用朋友的iPhone，换卡试试，排除卡的问题。\x0d\2，如果卡没问题，建议恢复iPhone网络设置试试，依次打开iPhone的设置--通用--还原--还原网络设置 。\x0d\3，无卡状态下拨打112，多试几次，能通说明是运营商或者卡的问题，也有可能是设置不当或者软件冲突，升级至81系统或者还原系统；不能打通112则是手机问题，去售后维修。
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