三星W2014手机插入手机卡不显示，需要重启才可以？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

1重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确

2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/

您好 !

根据您的描述, 

您的Samsung Galaxy W2014的问题

建议您按下列步骤尝试操作 :

手机充满电後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认

备份手机数据至SD card後, 拔出SD card

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成了。

2-wipes 後系统恢复正常, 建议再次操作FOTA升级

希望这能帮到你 !!

尊敬的三星用户您好：

手机提示应用程序已停止，分为两种情况：

1个别第三方应用提示停止，可能是软件兼容性问题，请将该软件卸载，下载其它版本或者其他软件尝试

2自带应用程序提示停止，可能是软件出现问题，建议您：

1）重启手机后重新进入应用程序

2）若手机有更新可用，更新一下系统固件，操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新

3）备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey