华为麦芒5手机很卡，怎样解决？

手机卡顿可能存在以下原因：

使用微信时卡顿：

当微信的联系人条目超过1000或者联系人会话过多时，可能会出现操作无响应的现象。建议：

（1）进入微信>我>设置>通用>微信存储空间>管理微信存储空间，选择不再需要的聊天记录、视频、，点击删除。

（2）进入手机管家>清理加速>空间管理>微信专清，清除不需要的、视频、文件等。

(3) 如果还是不能解决，请尝试以下系统卡顿通用解决办法：

· 请保持手机电量高于 20%：手机低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。

· 卸载第三方手机管家类软件：如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

· 使用官方稳定版系统：如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用。

· 及时清理后台应用：后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿，建议您及时清理后台进程。

· 通过手机管家更改手机设置：

点击“手机管家 > 启动管理”，关闭不需要开机时自动启动的软件。

点击“手机管家 > 清理加速”，对缓存进行清理。

· 暂停部分后台的下载或者文件拷贝：后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议避免同时进行多下载任务同时进行。

· 建议定期清理手机内存，避免手机因内存剩余空间不足，导致手机使用时卡顿。

· 若设备支持 microSD 卡存储时，请拔除、更换或清理SD卡：当您的 microSD 卡存储文件过多，或使用的 microSD 卡质量较差，读写速度慢时，会导致系统在读取文件出现卡顿。如果拔出microSD卡后手机不卡顿，建议您更换正版的高速 microSD 卡，日常使用时尽量避免 microSD 卡存储过满。

· 使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN：网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢。

· 将应用升级到最新版本：日常使用中建议及时将应用升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。

· 将系统升级至最新版本：建议您备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本。

· 定期清理通知提醒：建议您定期清理通知提醒，在下拉状态栏中点击垃圾桶图标。

· 如果某应用频繁推送通知，建议将其推送通知功能关闭：

点击设置>应用和通知>通知管理>选择需关闭通知应用>关闭“允许通知”；

重启手机：长时间未关机，会导致系统缓存数据过多，手机运行状态不佳等，可尝试重启手机恢复。

玩游戏时卡顿：

1建议您注意查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿的情况。

2建议您适当下调游戏帧率、高清显示等以减少耗电和发热。

3建议您关闭暂时不需要使用的后台应用，或重启手机后尝试。

4请将游戏应用和系统版本升级到最新版本后再次尝试。

5建议您关闭省电模式（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电），并保持电量充足（20%以上）。

6建议您保持手机存储空间充足，不低于10%。

7建议您将对应的游戏加入到游戏助手/应用助手，开启游戏加速。

8可能是您的存储卡存储文件过多，读写速度慢，导致系统读取文件出现卡顿。

9在接收到短信、彩信时，数据业务会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。

10建议您联系游戏客服反馈情况，可能是游戏的兼容性问题。

手机连接WIFI时卡顿：

1建议您切换到其他网络、或开启飞行模式5秒后关闭，再次尝试连接。

2建议您暂时关闭蓝牙并重新连接WLAN网络，或连接5GHz WLAN。

3建议您等待WLAN下自动同步的应用完成同步后再次尝试，如果设置了WLAN下自动更新，就会占用网络来同步数据。

　　华为麦芒5双卡流量切换的方法如下：

　1、打开手机至桌面主页，保持手机处于工作状态；

　2、在手机桌面主页列表找到设置，点击打开并进入设置主界面；

　3、在设置主界面找到移动网络设置选项，点击打开并进入移动网络设置主界面；

　4、在移动网络设置主界面找到流量设置选项，点击打开并进入流量设置界面；

　5、在流量设置界面找到切换主副卡流量选项，点击更换主副卡流量使用的顺序并点击保存修改；

　6、待修改保存成功即可完成华为麦芒5双卡流量切换。

请按以下问题场景排查解决：

场景1：手机上方状态栏显示一个SIM卡的图标，上面有一个感叹号

解决方案：

请确认使用标准的 Nano-SIM 卡。请勿使用非标准 SIM 卡或自行剪卡，剪卡容易导致 SIM 卡无法被识别或损坏手机。建议您到营业厅更换标准 SIM 卡。

请确认 SIM 卡放置是否正确，SIM 卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。

请确认 SIM 卡表面是否有脏污。如果有，可使用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换新的标准 SIM 卡。当 SIM 卡经过长时间使用后，金属表面容易被氧化而引起概率性不识卡，建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。

请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。如果您在开机状态下插入 SIM 卡，请重启手机。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

场景2：手机装2张SIM卡只能识别1张SIM卡

问题现象：装2张SIM卡只能识别1张

解决方案：

请先确认手机是否支持双卡，确认方法：手机拨号盘输入“#06#”，查看手机IMEI号。若有IMEI 1和IEMI 2两组串号，则为双卡手机，只有一组IMEI号，那么手机为单卡手机。

双卡手机：卡托位置1可安装 Nano-SIM 卡，位置2可安装1张NanoSIM卡或者1张 micro SD 卡。

请交换双卡位置，若更换位置后固定同1张SIM卡不识别，建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。

交换双卡位置后，固定卡1或者卡2不识别。请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

单卡手机：卡托slot1可安装 Nano-SIM 卡，slot2只能安装micro SD 卡。请将SIM卡安装在卡托位置1的位置，注意缺口方向，位置不支持安装SIM卡。

场景3: 手机能识别卡，但没有信号

问题现象：手机能够识别卡，但是插入后，信号条始终打叉或不显示相应的信号条，但插入其他手机能够有信号。

问题原因：

部分机型不支持热插拔，请插好卡后重启。

部分机型卡槽支持的制式有限定（如：电信制式机型的主卡），请确认手机是否支持该运营商sim卡，如果支持仍然无信号，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

请按以下问题场景排查解决：

场景1：手机上方状态栏显示一个SIM卡的图标，上面有一个感叹号

解决方案：

请确认使用标准的 Nano-SIM 卡。请勿使用非标准 SIM 卡或自行剪卡，剪卡容易导致 SIM 卡无法被识别或损坏手机。建议您到营业厅更换标准 SIM 卡。

请确认 SIM 卡放置是否正确，SIM 卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。

请确认 SIM 卡表面是否有脏污。如果有，可使用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换新的标准 SIM 卡。当 SIM 卡经过长时间使用后，金属表面容易被氧化而引起概率性不识卡，建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。

请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。如果您在开机状态下插入 SIM 卡，请重启手机。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

场景2：手机装2张SIM卡只能识别1张SIM卡

问题现象：装2张SIM卡只能识别1张

解决方案：

请先确认手机是否支持双卡，确认方法：手机拨号盘输入“#06#”，查看手机IMEI号。若有IMEI 1和IEMI 2两组串号，则为双卡手机，只有一组IMEI号，那么手机为单卡手机。

双卡手机：卡托位置1可安装 Nano-SIM 卡，位置2可安装1张NanoSIM卡或者1张 micro SD 卡。

请交换双卡位置，若更换位置后固定同1张SIM卡不识别，建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。

交换双卡位置后，固定卡1或者卡2不识别。请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

单卡手机：卡托slot1可安装 Nano-SIM 卡，slot2只能安装micro SD 卡。请将SIM卡安装在卡托位置1的位置，注意缺口方向，位置不支持安装SIM卡。

场景3: 手机能识别卡，但没有信号

问题现象：手机能够识别卡，但是插入后，信号条始终打叉或不显示相应的信号条，但插入其他手机能够有信号。

问题原因：

部分机型不支持热插拔，请插好卡后重启。

部分机型卡槽支持的制式有限定（如：电信制式机型的主卡），请确认手机是否支持该运营商sim卡，如果支持仍然无信号，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

请先确定问题出现的场景，是所有来电都接不到，还是随机概率性接不到电话。

如果是所有来电都接不到：

1、请确认是否安装了诸如360、腾讯手机管家之类的软件并设置了来电拦截功能。

2、请检查是否打开了免打扰设置（顶部下拉通知栏，顶部选择“开关”页，在快捷设置上划，查看“免打扰”月亮形状开关是否被选中），如被设置为免打扰模式，请关闭此开关进入正常模式。

3、请确认是否是自行剪卡，将此卡插入其他手机是否正常，如果是卡的问题，建议去营业厅换张标准的nano卡。

如果是概率接不到电话：

1、请确认是在哪个网络制式下出现的，如果是经常发生在4G网络，使用地点信号是否较弱，如果是，请尝试关闭4G开关，可以提升接通率。

2、请确认手机信号是否稳定，是否频繁发生2G/3G/4G制式间切换，如果是，请尝试关闭4G开关，可以提升接通率。

3、请确认是否总是在特定位置出现，如果是，有可能是处于网络覆盖临界区，建议拨打运营商客服电话咨询。

请进行以下排查：

1、如果使用了保护套，特别是金属保护套，可能对信号有干扰，建议取下金属保护套再试。

2、剪卡或非标准卡可能会出现卡槽接触不良，信号弱的问题。

3、将卡插在其他手机中对比。 如果对比其他手机，信号强度差不多，说明是网络覆盖问题，可以打运营商电话咨询。

4、在相同运营商的同一网络制式下对比，点“设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络 > 信号强度”查看。

如果还不能解决，建议备份数据后带购机发票到售后服务点检修。

当使用双卡时，只有一个卡槽可以支持 4G/3G/2G 网络，另一个卡槽仅支持 2G 或 3G 网络。

可以打开“设置”，点击“双卡管理”，根据实际需要，分别对两张 SIM 卡进行设置。