若第三方软件出现闪退、无响应、停止运行,您可尝试以下方法处理:
1、若安装软件后出现闪退,可能是应用兼容异常,建议您从手机自带的软件商店下载安装。
2、进入「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,找到闪退的软件,进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。
3、进入手机「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,点击右上角“:”图标,选择“显示系统程序”,搜索Android System Webview,点击右上角“:”图标,卸载更新尝试。
4、若应用版本更新后出现闪退,建议您联系对于闪退软件客服反馈,或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。
5、若系统版本更新后出现闪退,建议您查看闪退软件是否为最新版本,将对应软件升级到最新版本后尝试。
6、个别软件存在低概率兼容问题,建议您通过清除缓存、清理后台应用,通过商店或官网更新版本等方式尝试解决,您还可以通过对应软件客服反馈问题。
若以上方法未能解决您的问题,可以携带相关购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。
手机总闪退的原因及解决方法:
1、程序缓存过多。解决方法是:在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据。
2、手机内存过低。解决方法是:系统运行程序多,内存不足,在设置—应用程序—正在运行,关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对。解决方法是:进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定,更改储存位置。
4、程序不兼容。解决方法是:建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、程序本身问题。解决方法是:有些程序本身存在问题,如前期腾讯组件出现问题,导致腾讯游戏出现停止运行的提示。
1、重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场将应用更新到最新版本。
3、检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4、检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
6、卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。
8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象,建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
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操作方法
01
原因1:APP版本或者系统版本过低
APP版本过低,会出现与手机系统不兼容的情况,同样的,如果手机系统版本过低,也会满足不了APP的运行要求,就会出现闪退的情况。
处理方法:将手机APP升级到最新版本或者将手机系统升级到最新版本,重启手机即可解决该问题。
02
原因2:手机中毒
从不明来源的途径安装的手机应用软件,可能会携带有恶意代码,导致手机中毒或被杀毒软件拦截都会出现闪退的现象。
处理方法:使用杀毒软件对手机进行检查杀毒,卸载掉不明来源的软件,有需要时从正规渠道安装。
03
原因3:软件冲突
手机上安装的软件过多,因为各自优化的程度不同,很容易出现冲突导致闪退,特别是同类型的软件安装过多,就更容易出现这种现象。
处理方法:定期检查自己的手机,不用的应用可以及时卸载掉,同类型的软件尽量不要安装多个,部分应用可以用微信小程序代替使用。
04
原因4:缺少数据包
这一点主要是针对游戏应用,很多游戏应用由于缺少数据包也会造成闪退。
处理办法:先到应用官网下载和安装数据包,然后再运行游戏即可。
05
原因5:APP缓存过多
这一点主要存在于安卓手机,安卓系统会产生较多的缓存文件,超出手机的负荷时就会出现闪退现象。
处理方法:通过手机自带的手机管家定期对手机进行清理加速,特别是微信、QQ等占用内存较大的应用要定期清理缓存。或直接进入设置—应用管理—全部,找到出现状况的应用程序,清理缓存或数据。
06
原因6:手机后台运行程序过多
很多时候我们使用完一个应用,都习惯性的返回桌面,这样程序就依然还在后台运行,当打开的应用过多时,就很可能会导致闪退的现象。
处理方法:不使用某个程序时要真正退出而不是返回到桌面,苹果手机直接按两下HOME键,向上滑动应用即可关闭。安卓点击右侧按钮直接清理即可。
07
原因7:手机杀毒软件误判拦截
第三方应用程序存在恶意代码,会被杀毒软件拦截因而出现闪退;另外,手机杀毒软件有时会对应用程序误判,导致其运行异常。
处理方法:下载软件最好是在手机应用商店下载。
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