几种方法如下:
1、携带手机,手机卡,身份证去当地的移动的营业厅,让客服人员帮助取消套餐。
2、打10086给移动客服,之后根据电话提示进入人工服务,提供材料让其帮助取消套餐
3、直接发信息0000到10086,会自动回复信息,根据发来的信息提示下取消套餐。
扩展资料
基础套餐是无法取消的,只可以销户
销户须知:
1、办理取消手续时,需要携带身份证到当地营业厅,由工作人员办理。
如果取消手机时仍然有未使用的信用额度,则该信用额度可能要等到第二个月才能退还。
2、需要携带身份证到营业厅进行处理,具体情况如下:
账户取消要求用户不在协议期限内,并支付欠款。
因此,如果手机号码有欠款,则需要先付款。在不欠费用的前提下,手机卡没有合同或合同已到期,可以去营业厅取消。
3、注销完成后,最好拨打您的电话已查看它是否为空号,以及是否已成功取消。
中国移动手机取消上网套餐操作步骤如下:
第一步、打开中国移动手机营业厅,如下图所示。
第二步、点击”我的“页面进入下一步。如下图所示:
第三步、点击中间”已订业务“进入业务查询页面。第四步、点击”增值业务“选项。如下图所示:
第五步、选择所需要退订的上网套餐业务后面会有退订选项,点击退订即可。
如您预约变更套餐后需再次办理更改或者取消,您可以按照以下渠道再次修改:
1、可携带您的有效证件到归属地营业厅办理,当月办理次月1日生效;
2、联系号码归属地的联通人工客服办理。
温馨提示:不同套餐具体的变更规则不尽相同,具体情况建议您联系号码归属地的联通客服了解。每月月末最后一天00:00至24:00不能办理套餐变更业务,请避开此时段前往营业厅进行办理。
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移动4g自选套餐取消方法:
1、如您是北京移动客户,“4G自选套餐”无法取消,若您想更换套餐,直接将上述套餐变更为其他套餐即可。
2、打10086转人工后取消。
3、就是更换移动卡。
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