三星W2013手机移动数据连接图标不显示怎办?

您好，首先您需要确认手机号码是否开通了GPRS功能，这个建议拨打当地10086确认一下。如果功能已经开通了，那就有可能是设置问题，建议按如下提示操作:依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”，并按如下参数设置，设置后点击menu保存。

名称:随意

接入点名称:cmwap

代理:1000172

端口:80

用户名:默认<未设置>

密码:默认<未设置>

服务器:wapmonternetcom

MMSC:默认

彩信代理:默认

彩信端口:默认

彩信协议:默认

MCC:默认<460>

MNC:默认<00>

身份验证类型:<无>

接入点名称类型:default

请您了解。

尊敬的三星用户您好：

建议您：

1重启设备查看能否恢复。

2将近期下载的软件卸载删除（排除第三方软件干扰）。

3如未解决，请您备份设备中的数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测，由专业工程师为您解决。

具体服务中心地址请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

如手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

3确认是否已设置好手机参数；

4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

6当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；

7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。

如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。

三星W2013手机无线连接出现问题，建议进行以下操作：1重新开关手机及无线设备2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。3更换静态IP尝试4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象6更新下系统版本后测试是否有改善7备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测