1、通过网上营业厅找回密码。登陆网上营业厅常用服务服务密码重置，输入随机密码(点击“获取随机密码”后，系统将通过10086端口下发短信至用户手机)、身份证号码后点击“重置密码”，网页界提示“重置成功”，并以短信方式将重置后的密码发送到手机上。
有时候，有的人可能会忘记自己的手机账号和密码，今天作者就以华为手机为例，讲一讲手机账号密码怎么查
一般来说，手机的账号就是你的手机号。如果你忘了手机号的话，建议你重新注册个手机号，再重新注册个账号
接下来教大家如何查询密码，首先点击手机桌面上的设置。
在设置的最顶部，可以看到你的头像和你的昵称，点击进入
进入你的账号中心，点击第二行的账号与安全
进入账号与安全后，点击第四行的更改密码
跳出手机号找回密码页面，点击“获取验证码”
收到验证码后，将收到的验证码输入进去，点击右下角的下一步
来到设置新密码页面，输入你要设置的新密码，再在确认密码中输入与此相同的密码，点击确定，你就更改了密码。这样你就知道你账号的密码了
查询移动客户服务密码可以通过手机发送短信的方式来实现。
输入10086的号码，然后输入查询码密码短信发送。此时即可根据短信提示内容获取到该手机的客户服务密码。具体的以OPPO手机A5为例，方法如下：
1、在手机上点击短信按钮进入。
2、进入到手机的短息界面以后点击加号按钮，新建短信息。
3、在新建的短信息界面中输入收件人号码为10086。
4、然后在该短信编辑框中输入查询密码，并点击发送按钮。
5、此时可以看到移动发送过来的查询或重置客户服务密码的方法。
6、在短信编辑框中按照移动给出的格式输入对应内容点击发送。
7、此时可以看到移动发送过来的短信息，已经查询到了该手机号码的客户服务密码了。
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