出现此问题，可能是因为网络状态不好、后台运行应用过多、电量过低或开启了省电模式等多种原因导致，请参考如下方法排查处理：
1、请检查您的手机网络状态。如果网络不稳定，建议您开启飞行模式一段时间，关闭后再进行尝试，或切换到状况更好的网络后再尝试。网络不稳定时，会导致游戏出现卡顿或延迟的情况，影响使用体验。
2、如果当前后台运行的应用过多：建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。关闭后台应用，具体操作如下：
（1）如果是支持虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏正方形图标，点击小垃圾桶图标 清理后台进程。
（2）如果是支持前置导航键的设备，出厂时默认关闭导航栏，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击小垃圾桶图标清理后台进程。（您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定您要保留的应用，避免被误清理）
3、如果游戏应用未升级到最新版本：请将此游戏应用升级到最新版本后再次尝试。
4、如果手机长时间未关机或重启：请重启手机后再次尝试。手机运行较长时间后系统缓存会增多，影响运行速度。
5、如果手机电量较低：建议您充满电后再玩游戏，请尽量避免边充电边玩游戏。玩游戏属于高耗电任务，可能导致手机过热。过热可能影响游戏运行，容易出现帧率降低、不流畅的情况。
6、如果您开启了省电模式，建议您关闭省电模式后再次尝试。具体操作：打开手机管家，点击剩余，然后关闭省电模式开关。
7、请确认其他游戏应用是否运行正常：如果除了该游戏应用外，手机上的其他游戏或应用都能正常运行，建议您联系该游戏客服反馈情况。
手机发热一般跟手机所在的环境和日常使用习惯相关，下面是日常使用习惯的建议：
1尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
2建议经常使用“手机管家”的一键优化功能，及时关闭不使用的后台软件。
3尽量避免边充电边使用手机。
4尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
5如果在玩大型游戏发热明显，因游戏本身功耗很高，是正常现象。建议游戏时使用耳机，或调低扬声器音量。并且尽量在室温下使用。
玩游戏卡顿的话：
建议根据需要选择合适的省电模式。
在其他手机上对比体验，如果在其他手机上也卡顿的话，可能是游戏本身待优化问题的。
如果是联网游戏，建议检查网络状态的，网络不稳定会对性能带来影响的。
手机使用时间长了，特别是在线看视频，就会产生很多缓存，有的缓存又不能自动消失，时间久了就形成了很多垃圾；软件安装过多，也会占用很多内存，造成手机内存不足导致卡顿，解决办法只有清理。你可以用腾讯手机管家，它的清理加速可以帮你清除手机内的垃圾文件、缓存文件、多余安装包以及卸载残留
同时还能实现软件卸载、软件搬家等功能可以帮你一键告别手机卡慢
管家的小火箭还能助你清理手机后台把不必要的后台进程关闭释放运行空间
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