这是手机的距离感应器,当我们打电话的时候手机为了防止脸部误碰触摸屏而挂断电话或者其他操作而设计了这个功能,所以打电话时手机黑屏是非常正常的。
拓展回答:
当您通话,屏幕上方被遮挡的时候,屏幕就会黑屏。没有遮挡的时候,就会点亮。
红米手机打电话黑屏能是由于距离感应器开了的缘故,可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。
还可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题,贴膜的时候记着把感应器那部分空出来,这样好一些。
因为手机前置摄像头附近有距离传感器,当你的面贴近电话的时候,就会自动黑屏,达到省电的效果,你可以在通话的设置中关闭距离传感器,这样就不会黑屏了。
可参考vivo手机的排查方式:
1、确认是否开启勿扰模式:
进入手机设置--声音与振动--勿扰模式,查看开关是否开启,开启勿扰模式,来电不会亮屏。
注:勿扰模式下,开启允许打扰和重复来电响铃,允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。
2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物:
如果有油污,或使用不透光贴膜(非原装贴膜)、非原装保护壳,可能会遮挡红外感应器,导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜,使用官方标配保护壳。
红外感应器窗口位置 查看方法:进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外
3、确认系统是否为最新版本:
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置-系统升级,建议升级系统后观察。
4、服务中心检测:
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
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