一、通话声音被调小了。
这时我们可以按住手机侧边的音量键进行调节,将声音调到最大试试。。
二、在周围嘈杂的环境中与人通话,也有可能会听不太清楚。
那你可以试着换个地方进行接听,或者是戴上耳机,既保证了通话私密性也能提高通话质量,还可以打开免提。
三、有可能是手机壳或者是手机膜的问题影响。
试着取下手机保护壳,避免被挡住的孔发出的声音不会被掩盖。
四、扬声器堵塞。
扬声器进入液体,或者被灰尘、异物堵住也会使得通话声音变小。这是需要我们用吹风机和干燥的牙刷将其烘干或者清楚异物即可。
五、网络故障。
更换时间、地点、联系人,重新进行通话操作,确认是否是因为网络原因而导致的通话质量不佳。
六、手机系统没及时更新。
有时候系统版本过于老旧,会出现BUG和漏洞,不仅会出现各种各样的问题,还拖慢手机运行速度。因此需要升级更新到最新系统版本。
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机,手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1 请确保听筒没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒)
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒;如果听筒有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。
3 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。
温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
4 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机已经默认开启VoLTE)
5 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。若忘记锁屏密码,请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
打电话时对方没有声音的原因可能有:
1
信号不好,对方或者是自己所处位置的信号不好。可以移动到信号较好的地方再通话试试看。
2
手机听筒损坏,拨打一下别人的电话,看看是否出现了同样的没有声响的情况,若出现则说明手机的听筒可能损坏了,建议携带手机保修卡到指定维修点检测维修。
:
一般电话提示音有以下几种:
1
空号:您好!您所拨打的号码是空号,请核对后再拨。
2
被叫用户关机:您好!您所拨打的电话已关机。
3
被叫不在服务区:对不起!您拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨。
4
主叫欠费停机/单向停机:对不起!您的电话已欠费,请您续交话费,谢谢!
5
被叫停机:对不起!您拨打的电话已停机。
6
被叫忙:
被叫用户登记了呼叫等待功能:您好!请不要挂机,您拨打的电话正在通话中。
被叫用户未登记呼叫等待功能:您好!您拨打的电话正在通话中,请稍后再拨。
7
中继忙/网络忙:对不起!您拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨。
若使用vivo手机,打电话听不到声音可按以下方法排查:
一、5G通话没有声音,若5G网络不稳定,会同时影响到5G和4G的数据网络,从而使语音通话受到影响。建议暂时先关闭5G开关后使用,等待5G网络稳定后再开启,进入设置--移动网络/双卡与移动网络--(选择对应SIM卡)--启用5G,关闭5G开关,然后再通话查看。
二、使用电信卡且开启VOLTE功能,通话没有声音,建议下拉通知栏,选择“关闭电信VoLTE”,或进入手机设置--移动网络(双卡与移动网络)--进入电信卡--VoLTE高清通话,关闭功能后再通话查看,部分机型默认开启VOLTE功能,可联系运营商关闭此业务;
三、使用移动、联通、电信(未开启VoLTE)打电话听不到声音处理方法:
1、将调节手机音量调大尝试;
2、更换号码拨打试试,排查对方手机原因;
3、检查听筒是否堵塞;
4、查看手机信号,可更换至网络较好的环境下尝试;
5、系统升级,系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--找到系统升级,查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
6、还原所有设置, 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
打电话时自己能够听到对方的声音,而对方却听不到我们的声音的情况有很多,我们一步步进行检查。
先重启下手机试试。
网络信号原因(由于不同的手机接收信号的能力不同,所以在某个位置可能自己的手机信号不良)。
打开免提试试,如果对方能够听见,一般情况是话筒出现问题。
让对方检查自己手机或者是和不同的人通话。因为对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致的。
使用微信QQ等语音工具通话看对方能不能听到声音,就有可能是系统问题。
如果是手机系统出现问题,可以恢复默认手机(恢复前请注意重要文件的备份)。
一些手机在设置中有禁止通话的选项,查看手机设置看自己是否开启了禁止通话。
看自己最近有没有安装一些不常见的软件,软件影响了手机正常通话。
如果是检查了上述情况还是不能解决问题一般是话筒坏了导致原因导致的,可以拿保修卡去附近售后店进行维修,原则就是先检查声音,重启,检查软件,系统,硬件。
出现此现象的可能原因有如下几点:
1、当前号码余额不足或欠款时,语音通话受到限制,需要及时充值付款。
2、对方已将电话设置为黑名单,因此“用户的通话受到限制”。
3、另一方已申请了呼叫限制服务,因此可以按时区,地区或单个号码来限制呼叫,因此存在“您拨打的呼叫受到限制”。
扩展资料:
其他可能的原因:
1、对方的手机没有信号。 如果拨打的手机暂时无法接收信号,则此时拨打对方的手机系统时将出现此提示音。
2、对方已建立呼叫转移。 如果拨打的电话的所有者已将呼叫转移设置为空白号码,则将呼叫对方的电话,因为系统无法搜索有效信息,将出现此提示音。
3、对方没有关闭就取出SIM卡。 如果所有者在不关闭机器的情况下强行取出SIM卡,则当拨打对方的电话时,系统将找不到所有者的信息,并且会出现此提示音。
4、当手机设置为飞行模式时,也会出现此提示。
手机接通后听不到对方声音的解决方法如下:
1、我们可以跟多人进行通话测试,在出现打电话听不到对方声音后如果只是跟某一个人通话听不到声音,可能是对方将话筒声音关闭导致的。
2、我们可以检查手机是否有设置静音状态,有的话需要取消静音然后重启手机看看有没有解决问题,如果没有解决的话需要通过其他方法进行解决。
3、有可能是因为手机上安装的软件发生冲突后使系统出现故障,就会导致打电话听不到对方声音的情况出现。一般会引起冲突的软件包括腾讯手机管家和360安全卫士等软件,我们需要把这些软件卸载后再重启然后测试下是否解决了问题。
4、听不到对方的声音,可能是信号不好导致的,若手机在通话的时候信号比较差的话,也是会出现双方互相听不到声音的情况,可以移动到信号好的地方试试。
5、如果上述方法都还是不能解决这一问题那证明是手机的听筒出现了故障,我们可以拿到手机维修店让专门的维修人员进行检修。
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