像你这种键盘失灵有很可能，不过最有可能的是主板有问题出了问题。建议你到正规的诺基亚售后去看看，问下是什么问题，大概需要多少钱，知道问题出在哪你就可以去一般维修店让帮你修了，最起码能便宜点。
不知道我的回答能不能帮到你。
有以下原因会导致诺基亚手机按键失灵：
1、手机进水，影响手机按键的灵敏度；
2、手机按键里面有灰尘，影响手机按键的灵敏度；
3、程序问题，可以找诺基亚售后鉴定一下具体原因。
诺基亚手机按键失灵解决方法：
将手机关机，重新开机，查看手机按键是否恢复正常；将手机，发票，保修卡邮寄往诺基亚售后中心进行检测维修；带上手机前往专业手机维修店进行维修。诺基亚，是一家总部位于芬兰埃斯波 ，主要从事移动通信设备生产和相关服务的跨国公司，诺基亚成立于1865年，以伐木、造纸为主业，逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域扩展，后发展成为一家手机制造商，以通信基础业务和先进技术研发及授权为主。
原因有以下几点：
1、没有话费；
2、或者不是手机的问题,是GSM网络中核心网的数据配置有问题；
3、SIM卡与手机接触良；
4、地方没信号，可以把手机重启下， 等几分钟再试试。
出现此故障解决方法如下：
1、先将手机的EEPROM(26LV64B)芯片用热风枪小心拆下，把IC脚清理干净，按正确方向放入28个脚转接座，再把转接座靠齐LABTOOL-48插座下方插入并锁紧。再检查手机版本：如DSP标记为NMP70217则为旧板，DSP标记为NMD70229则为新版。
2、若为中文旧版，则调用8110C．217；若为中文新版，则调用8110C．229；英文旧版，则调用8110E．217；英文新版，则调用8110E．229；加强型，则调用8110．NEW。将芯片编程完，把IC焊回手机原处，即可实现解除锁机及软件故障。
或者重启或者:
功能表→设置→手机设置→网络选择→手动→选完就好
按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。
键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。
键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。
翻盖控制电路失效引起。
CPU虚焊或坏（重植、更换）。
机板断线。
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