在通话过程中，手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时，手机会自动黑屏。这是华为手机的自身设定，离开屏幕上方一定距离可以唤醒屏幕。并非手机故障，请放心使用。
建议：
若在通话过程中，手机离开耳部仍然为黑屏：
1、使用非标准保护膜会遮盖感应器部位，建议购买本手机专用屏幕保护膜。
2、手机设置自动熄屏后，会在达到设定时间后自动熄屏。
3、若以上方法仍然无法解决，建议数据备份携带购机发票到售后服务网点检测。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
手机拨号黑屏解除步骤如下：
操作环境：华为P50Pro、HarmonyOS200、微信8023等。
1、在手机屏幕中找到“设置”按钮，点击该按钮。
2、在“设置”页面中，找到“系统和更新”，点击该功能。
3、在“系统应用”的页面中，往下拉找到“电话”功能，点击它。
4、之后在“电话”的页面中，找到“来电时状态”，点击它。
5、进入“来电时状态”的页面，找到“感应器”，把其后面蓝色按钮左滑关闭感应器功能。这样打电话的时候，手机屏幕就不会黑屏了。
现就华为手机在打电话过程中黑屏问题的解决方法操作步骤进行讲解，仅供参考。
可在手机设置功能进行设置。
设置——智能辅助——手势控制——拿起手机——抬起亮屏。
直接用距离控制。
通话过程中，将手机拿开，离耳朵根部。屏幕自然亮屏。
总结：
（一）设置——智能辅助——手势控制——拿起手机——抬起亮屏。
（二）通话过程中将手机远离耳朵根部，或避免接近光传感器被遮挡。
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