嗨!
小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货 , 质量问题15日内包换 ,您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜:
以下情况不予办理退换货任何非本网站(wwwmicom)天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品(序列号不符);对于过保商品(超过三包保修期的商品);未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;因不可抗力造成的损坏;
1、在小米网里购买手机,支持7天无理由退货,买家自己承担物流运费,一般要求使用顺丰。
2、退货前提是手机没有人为损坏,没有进水、磕碰和划痕、退货前要在手机设置里的高级里的重置与备份里恢复出厂设置,同时退出账号。
3、在收货7天内在订单里申请售后退货,客服会联系你确认退货要求,然后发短信给你,告诉你退货地址。
4、客服收到货后,会有专人检测,没有问题,在订单里就会显示退货成功,15个工作日内货款会退换给你。
5、如果使用支付宝,货款会退回到支付宝里,如果使用了信用卡,货款会从支付宝里退回到信用卡里,如果是银行卡,就不会退回到银行卡里,你可以在支付宝里体现到银行卡里。
6、如果检测手机有问题,会在订单里显示拒绝退货,手机会重新发还给你。
可以。
拼多多手机有问题,一般是可以退货的。但如果有一些手机你拆开的话,有时候它。会给你退货因为你拆开了不是原包装。他不知道是你是自己弄坏的还是原先就坏的,所以有可能。他不会给你退货,但是遇到一些好的厂家,他也可以给你退货的。
无论是拼多多还是淘宝,天猫,这些购物平台,都是可以退货的,拼多多购物,确认收货时间比较长,建议你的手机收到后不要急于点确认收货,检查好你的货物确实没问题了再去点收货,如果你十天半月还没检查好,就点延迟收货,在此期间没问题能退货,否则没有商家诚若的话就不好退了。若是手机有大问题,应该是退或换的,若是商家拒绝,可申请拼多多平台介入,一般没问题能退。
嗨!
小米手机如果有非人为的质量问题,是可以退货的
售后政策
小米手机售后
你可以向你身边使用过小米手机的亲友咨询小米手机的使用体验,
或者可以在小米社区(http://wwwxiaomicn/)发帖和网友交流。
小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修
小米全国范围内有29家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径:http://wwwxiaomicom/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径:http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
详细的售后政策可以查看:http://wwwxiaomicom/service/exchange
申请官网售后
请你登陆小米官网http://wwwxiaomicom/,然后在你的订单信息页面点击申请售后服务,会推荐你到最近的维修点或者到申请邮寄到总部为你处理。
拿着售后书和发票单据去你所购买的店铺里进行退货。
1、登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”。注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。
3、填写“需要退款的金额”,然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作,如果未按时退货,退货退款协议将关闭,系统将继续执行交易超时,若此时已经超过交易超时时间,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,自退款发起之日起9天后,如果退款申请还没有结束,则买家即可通过维权中心发起维权,客服将在发起维权的2个工作日内介入。
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货,交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
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