荣耀8青春版恢复出厂设置后开机要激活手机但华为账号密码都忘了怎么

恢复出厂设置后开机向导中“开启云服务”会提示输入华为账号，如果开启了手机找回功能的需要输入华为账号密码激活华为账号后才可以使用手机，没有开启手机找回的可以选择暂不开启云服务跳过华为账号激活界面。如果忘记华为帐号及密码，您可以按以下方式操作：

忘记华为帐号：

1、华为帐号一般是您的手机号或者邮箱注册的，您可以登录电脑版华为云服务，点击忘记密码。输入您有可能注册过的帐号，如果点击忘记密码会提示帐号不存在，说明没有注册；反之如果能正常进入到重置密码的界面，说明帐号注册过，按照提示语重置密码再去登录即可。

2、如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方快捷方式登录帐号进一步验证。

忘记华为帐号的密码：

可以在登录界面点击忘记密码，可以选择如下方式重置密码：

1、绑定帐号的手机号（已验证）

、邮件地址（已验证）；

2、设置的安全手机号（已验证）

、邮件地址（已验证）。

如果您有其它设备使用此帐号，修改/重置密码后需重新登录确保正常使用华为服务。

如果手机双清时，忘记华为账号和密码，一般华为账号大多是常用邮箱或者手机号，建议分别尝试，如果忘记密码，在登录界面点击忘记密码，可以选择如下方式重置密码： 绑定帐号的手机号 、邮件地址、 设置的安全手机号 、邮件地址，都必须是经过验证的， 如果有其他设备用此帐号，修改或重置密码后需重新登录。

绑定安全手机，点击忘记密码接收验证码时，注意点击手机号右侧的倒三角形按钮(安全手机和帐号本身是不同的两个手机号时)，选择安全手机号接收验证码。

若帐号停用无法接收验证码，没有绑定过安全手机或安全邮箱，只能填写帐号申诉流程。

如果您使用的是华为手机，您忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：

1确认是否密码被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。

2确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统，如果您忘记了隐私空间的密码，可以通过以下方法操作：

（1）使用指纹进入隐私空间

如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可。

如果您主空间没有设置指纹解锁，将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁，或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。

（2）删除隐私空间

如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹。

则需要您删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作）。操作如下：

HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点>删除隐私空间 > 删除。

EMUI110及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点 > 删除隐私空间 > 删除 。

温馨提醒：输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间。

3请确认是否开启了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。

4恢复出厂设置

如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：

a 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式，请在关机状态下长按电源键，大概5秒后出现开机震动的时候再将音量上键一并长按大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

温馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

b 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；

c 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。

d 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

温馨提醒：

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

如果忘记密码只有以下几个办法可以尝试解决：

1如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；

2安全模式；

3强制恢复出厂设置。但是这些方法都会清除手机中的数据资料。

如果以下方法无法解决，建议带购机发票到服务网点检修。

方法一、手机找回（EMUI 41及以下平台）

1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2）在电脑上登录云服务。

3）输入用户名和密码进入云服务首页。

4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5）然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。

6）这时页面跳转到定位页面，在定位到手机后，点锁定设备

7）这时，需要输入新的锁屏密码，点下一步。再次输入登录密码确认，点下一步

8）有些步骤操作为选择性操作，不需要的话直接下一步，点锁定。

9）锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机就是。

方法二、安全模式  

1 手机进入安全模式，在安全模式可以用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式就可以；如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。 

2 若手机进入安全模式仍然提示密码错误，试试其他方法。

方法三、强制恢复出厂设置

手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。

网络不稳定或微信帐号类型不对应都会导致此现象发生。请您依照以下方法排查处理：

若网络不稳定导致无法登录或密码错误，建议更换其他网络或使用良好稳定的 WLAN 网络尝试登录。

微信帐号有两种类型（一种是手机号，一种是 QQ 号/微信号/Email），登录方式与输入的账号不对应会导致无法登录。请选择相应的账号密码进行登录。

如果还是无法登录，可能是微信安全控制策略原因，您可以咨询微信团队解决此问题。