若您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如还是无法解决问题,可联系当地客服了解。
非常抱歉,由于您咨询的机型非国内上市型号,暂无相关针对性的资料。非国内上市的机型渠道来源鱼龙混杂,如果是在大陆购买使用三星手机,为了能够保证权益,建议购买大陆上市三星正品行货,不建议购买“水货”。
一般提到的水货手机是指欧版、美版、改版、水版等,也就是在非大陆地区销售的机器,对于该类机型,中国大陆不予以包修。
三星手机购买渠道一般有三种:三星指定的专卖店、三星商城以及天猫三星官方旗舰店,上述三种渠道购买的机器一般为中国大陆向机型,如果您是在其他渠道购买的,建议携带购机发票、包修卡和手机,到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修,如果可以包修说明是大陆上市的行货手机。
若无法使用4G网络,建议您:
1查看手机卡是否支持4G业务。
2是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。
注:两张卡插入联通/移动卡时:不能同时使用3G或4G网络,若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接),那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
4关机重新启动或者换卡尝试。
5若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
如您咨询的是三星GALAXY S6(G9208/移动4G),该手机支持移动4G/3G/2G网络和联通2G网络,是不支持使用联通4G网络的,您要使用联通4G网络需满足以上条件:
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2、手机终端支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络;
4、号卡为USIM卡。
所以在您不满足以上条件的情况下,是无法使用到联通4G网络的。如需了解更多详情,建议可联系手机客服了解。
三星GALAXY S6欧版主卡支持移动的4G和3G,也支持联通的3G和4G。但是副卡只支持GSM卡。
三星S6支持的网络模式:移动TD-LTE,联通TD-LTE,联通FDD-LTE,电信TD-LTE,电信FDD-LTE,移动3G(TD-SCDMA),电信3G(CDMA2000),联通3G(WCDMA),联通2G/移动2G(GSM) 。
三星Galaxy S6是三星公司(SAMSUNG)在2015年3月2日推出的一款手机,已于2015年4月11日正式上市。
三星Galaxy S6采用51英寸屏幕,2560×1440像素,像素密度高达573ppi,内置Exynos 7420八核64位处理器,能够提供更强的性能以及更低的功耗;采用前500W像素+后1600W像素的双镜头设计,均支持F19大光圈,感光元件是索尼IMX 240,支持OIS光学防抖和自动HDR技术。
若无法使用4G网络,建议您:
1查看手机卡插入的卡槽是否正确
2确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
3关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
非常抱歉,由于您咨询的机型非国内上市型号,暂无相关针对性的资料。非国内上市的机型渠道来源鱼龙混杂,如果是在大陆购买使用三星手机,为了能够保证权益,建议购买大陆上市三星正品行货,不建议购买“水货”。
一般提到的水货手机是指欧版、美版、改版、水版等,也就是在非大陆地区销售的机器,对于该类机型,中国大陆不予以包修。
三星手机购买渠道一般有三种:三星指定的专卖店、三星商城以及天猫三星官方旗舰店,上述三种渠道购买的机器一般为中国大陆向机型,如果您是在其他渠道购买的,建议携带购机发票、包修卡和手机,到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修,如果可以包修说明是大陆上市的行货手机。
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