三星s6edge连不上wifi

三星s6edge连不上wifi,第1张

若手机无法连接无线网络,建议您:

1确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,排除网络问题

2若其他设备可以连接,请检查输入的无线网络密码是否正确。

3尝试忘记网络操作后重新连接。方式:设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络,重新搜索连接。

4若无效,请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。

5检查设备系统版本,升级至最新版本。

6若依然无法连接无线网络,建议备份手机中的重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

一、检查宽带线路问题

去掉无线路由器,让猫(modem)或者宽带网线直接连接电脑,然后测试电脑能否正常上网;如果这时候电脑无法上网,则多半是宽带出了问题,请联系你的宽带运营商来解决。如果宽带直接连接电脑,电脑可以上网,说明是无线路由器上相关配置引起的,请阅读后面的解决办法

二、检查路由器上网设置是否成功

进入无线路由器设置界面,找到“WAN口状态”(或者是:“WAN口连接类型”),查看下面的参数信息,如果全部是0,如下图所示;说明路由器的上网设置不成功,造成了WiFi连接后不能上网的问题。

路由器联网失败,“WAN口状态”选项下全部是0

这时候,用户必须要先确保路由器上网设置成功,也就是保证“WAN口状态”选项下有IP地址参数,不能全为0,如下图所示。如果不知道应该路由器上到底哪里设置错了,可以点击阅读文章:路由器设置好了但是连接不上网的解决办法 

路由器联网成功,WAN口状态下有IP地址参数

三、关闭路由器上的上网限制功能

如果路由器“WAN口状态”选项下,显示连接成功,并且有IP地址参数了,说明路由器已经联网成功了。但是,如果还是连接WiFi后上不了网,则多半是路由器上的其它设置,限制了无线设备上网,请按照下面的办法来解决

1、关闭“无线MAC地址过滤”功能

在无线路由器设置界面,点击“无线设置”——>“无线MAC地址过滤”——>“MAC地址过滤功能”点击:关闭过滤,详细设置如下图所示

关闭路由器上的“无线MAC地址过滤”功能

2、关闭“上网控制”功能

点击“上网控制”——>不勾选“开启上网控制”——>点击“保存”

关闭路由器上的“上网控制”功能

3、关闭“家长控制”功能

点击“家长控制”——>“家长控制”后选择:不启用——>点击“保存”

关闭路由器上的“家长控制”功能

注意问题:

(1)、不同的无线路由器,用来限制上网的功能也不一样,所以,请在你的无线路由器上进行查找,并关闭相关功能。

(2)、如果你在无线路由器的设置界面中,实在找不到用来控制上网的功能,或者是关闭某些限制功能后,WiFi还是不能上网。这时候建议大家把无线路由器恢复出厂设置,然后重新设置路由器联网、重新设置无线WiFi。

可以按照以下步骤排查及处理:

1、关闭无线网络重新搜索尝试;

2、检查输入的无线网络密码是否正确。

3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。

4、由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。

5、请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。

6、若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

若三星S6手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:

1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。

2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。

3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5连接其他路由器尝试尝。

6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

手机连接上WiFi却无法上网的原因有:

1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。

2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费,导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法:

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

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