三星s7edge恢复系统了为什么不可以用4g网了，需要怎么做

S7

Edge若无法使用4G网络，建议您：

1核实手机是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式-4G、3G、2G自动连接/3G、2G自动连接/仅限2G

。

注：插入双卡时，其中一个卡槽支持4G网络，另外一个卡槽支持2G网络。

2确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。

3若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

不同的型号是不同的，所以，可能你买到的确实不支持国内的4G网络频段

4G可以使用的条件：

1、手机支持4G；

2、手机卡支持4G。

3、本地有4G网络信号覆盖。

4、手机的4G开关打开了没有。

无4G的解决办法：

1、手机可能没有更新移动网络设置，因此，手机，提示你更新的时候就更新下。

2、手机卡开通4G，并且开通4G套餐。

3、如果本地没有4G网络或者4G数据信号差，那就没办法了。

4、打开4G开关。

S7

Edge为全网通公开版双卡双待单通手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络，但两个卡槽不能同时支持电信网络。

注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络。

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Edge若无法使用4G网络，建议您：

1确认手机卡是否支持4G网络。

2核实手机是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式-4G、3G、2G自动连接/3G、2G自动连接/仅限2G

。

注：插入双卡时，其中一个卡槽支持4G网络，另外一个卡槽支持2G网络。

3确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。

4若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如果手机需要使用数据流量上网，操作方法如下：

下拉手机顶帘，点击移动数据/数据连接，使其变成绿色代表开启。

如果无法进行数据流量上网，建议您尝试以下步骤操作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。

3、请更换其他电话卡尝试

4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

5、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

由于您咨询的型号未在中国大陆上市，我们无法为您查询该款机器的相关信息。建议您将型号改为对应中国大陆上市的机型，输入您想了解的问题，我们将会给您提供大陆上市型号的使用说明，请您参考。

如果您购买的是港版机器，您可尝试联系香港客服咨询相关问题

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Edge若无法使用4G网络，建议您：

1确认手机卡是否支持4G网络。

2核实手机是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式-4G、3G、2G自动连接/3G、2G自动连接/仅限2G

。

注：插入双卡时，其中一个卡槽支持4G网络，另外一个卡槽支持2G网络。

3确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。

4若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。