遥控器其它功能正常，就语音不起作用，怎么才能解决？

原因及解决方法

1、语音遥控器不是电量充足的状态。充满电即可。

2、所说的语言不能够被语音遥控器正常识别。说普通话吐字清晰再试一下。

3、网络问题。检查电视机的网络是否连接正常，在电视机设置中查看网络连接状态。按住返回加菜单键3秒及可进入匹配模式。等待电视或机顶盒与遥控器完成匹配，尝试语音功能能不能使用。如果还是不能，只能更换遥控器了。

亮点

语音遥控电视机得依靠新一代智能技术。原来，在语音遥控电视机内有一个可以用声音来激活的微型计算机系统，它可以识别人们不同语言的不同含义，然后控制电视机的各种程序。

还有一种方式是在智能手机上安装APP，然后将指令发送到特定的遥控器，遥控器再将指令转换成红外遥控信号。这种方式可以实现对普通电视的遥控。

请您：

1 首先确认电视或盒子处于未关机状态，否则无法使用远场语音进行唤醒；

2 若使用遥控器无法唤醒小爱，您可：

（1）更换遥控器电池并重新配对；

（2）断电后再通电开机重试。

3 若仍无法使用，建议将电视/盒子wifi连接手机热点尝试。

现在小米电视凭借着物美价廉、功能全的特性成为很多家庭的心头好，然而有一些用户反映，家里的电视在使用一段时候后，遥控器突然失灵，无论怎么按都没有任何反应？该如何解决？其实这种情况相对比较普遍，用户也切莫着急，下面小编将列举几个常见的小米电视遥控器失灵的情况进行解析并附解决办法。

1）电池没电了

因为蓝牙连接对于电压有着一定的要求，低于12V就不能够正常工作了。如果使用了低电压、大电流的充电电池，其电压往往会出现低于12V的状况，而导致遥控器不能够正常使用。值得注意的是，尽量避免使用充电电池，因为其大电流易造成遥控器电源板损坏。

2）配对未成功

开启电视把遥控器对准电视机红外接收器，然后长按菜单键+home键5秒，画面提示配对成功此时就代表对码成功，遥控器就能正常使用，否则需重新对码。

3）遥控器损坏

可能在一些生活中，会出现一些人为的损坏，如遥控器进水，摔坏/压坏，或者被化学物品腐蚀等现象，如果排除了上述两种情况，那么可能你就要更换遥控器了，请联系客户服务人员或者在正规商店或者网店进行遥控器购买。

正常连接遥控器的小米电视想看电视直播或者是免费的**点播，可以安装一个沙发管家来完成。

　小米蓝牙语音体感遥控器功能如下：

　　1、搜影片 说到就会做到

　　无论在哪个界面，只要按住 Home 键，它就会听从语音指令。可以搜片名、搜导演、搜影片类型。听你话语，轻松到达。

　　2、体感运动功能 电视变身体感游戏机

　　配备德国博世(BOSCH) G-sensor 重力传感器，可捕捉你细微的动作，仿佛置身于真实的运动场地。搭载“健身房”游戏专区，跟家人一起在电视前打羽毛球，打保龄球，打高尔夫轻松运动，开启智能家庭健康生活。

　　3、听从指挥

　　无论是定时关机，还是快进快退，亦或是打开某款应用，都能快速响应。

　　4、保持简单 强大而持久

　　设计上始终保持11个按键，内部却蕴含了听懂人类语言的智慧。蓝牙遥控，使用时无需再对准电视。可直接安装7号电池使用，搭配BLE低功耗蓝牙技术，具有强大的续航能力;

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语音不灵，可能是出现系统故障，你只需重启电视就能解决，如果是遥控器，不能控制语音了，或者是不能使用语音了，那就是遥控器损坏了，更换遥控器即可，另外试一试是不是遥控器没电了？我猜测你这个语音不灵的原因，多半是系统，设置，等一些软件问题，所以基本上关机重启就可以了

你好。

这种情况其实是正常的。

因为刚开机的电视系统需要缓冲。

所以刚刚开机后，立刻按语音按钮，

是没有办法提供服务的。

需要等界面完全加载结束，

再次尝试按语音按键才可以正常使用。

这也是小米电视升级后出现的问题。

之前是不存在这样的问题的。

因为升级后电视界面加载的东西比较多。

需要运行的模块会集中在开机的一瞬间，同时启动。

所以就会形成卡顿或死机的情况，

有时候还会有开机没有完成就会重启的情况。