若手机使用时出现卡死现象，划动屏幕无反应。建议您先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试重新开机，观察看看是否恢复正常。
若开机后，还是出现同样问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
本回答适用于所有OPPO机型。
作为电子产品，手机偶尔也会出现死机现象，可能是系统运行程序过来，手机反应不及时，也可能是软件之间冲突造成手机卡死。这时候就会出现手机关不了机的情况，解决手机死机最好的办法就是强制关机然后重启。下面我们一起来看看oppo reno关不了机有什么解决办法。
oppo reno关不了机怎么办
方法1
拿起手机，长按电源键三秒钟试试看能不能关机，如果不行就试试下面第二个方法。
方法2
长按电源键+音量键八秒左右，看看手机能不能强制关机。
如果以上方法还是不能强制关机的话，手机硬件可能出了问题，建议大家尽快送往手机店维修。
另外小编需要提醒大家的是强制关机可能会出现以下几种情况，不到万不得已，不建议经常使用强制关机功能。
1、强制关机可能会使系统蓝屏，出现错误代码等问题，这种可以进行系统还原，保证正常运行；
2、强制关机会使正在运行的软件数据丢失，比如办公文档等重要数据无法保存；
3、强制关机导致各种数据的冲突，导致手机内部产生高压电弧，很可能烧毁手机部件；
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咱们试试这些方法！
1、建议您去掉钢化膜，将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡，容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键（物理按键）都失灵，您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒，强制重启手机。
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除。
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
若以上方法尝试后，仍无法恢复，您可以备份手机资料，将手机恢复出厂设置，或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO全系机型。
如果你的手机屏幕显示黑屏或者死机卡死在一个界面，你可能需要强制性关机再开机，强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作：
_ R9s以前的手机，长按电源键10秒左右，强制性关机
_ R9s及之后的手机，同时长按电源键和音量上键10秒左右，强制性关机重启
如果你的设备依旧无法正常使用
将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
操作特定软件时出现黑屏/卡死死机
如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时黑屏，可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。
_ 单击“HOME键”或者强制性关机再开机，退出软件黑屏页面
_ 进入”设置“--”应用管理“中，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据
_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载
无规律黑屏/死机
如果你的手机无规律的出现黑屏情况，可以检查以下若干原因。
_ 手机的运行内存没有足够的空间，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯
_ 存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“，清理不需要的缓存文件
_ 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好，退出或卸载这些软件
_ 如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现黑屏，可以携带手机前往OPPO服务中心
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