可能是手机本身的网络出现了问题,也有可能是无线wifi的问题,建议在链接另一个无线网络试试好不好使,要是还上不去网,建议备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置尝试,要是还不行,就去附近的手机售后检查一下。
如果三星手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5连接其他路由器尝试尝。6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
若手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常网。
1、WI-FI(Wireless Fidelity),是一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术,由澳洲政府的研究机构CSIRO在20世纪90年代发明的,发明人是John O'Sullivan,被媒体称为”Wi-Fi之父“。
2、WI-FI是一个无线网路通信技术的品牌,由Wi-Fi联盟所持有,组成部分包括基本服务单元、分配系统、接入点、扩展服务单元和关口等。目的是改善基于IEEE 80211标准的无线网路产品之间的互通性。Wi-Fi的样式有很多类型,有无线的卡,还有连接电脑的等等。
3、Wi-Fi无线上网2010年在大城市比较常用,虽然由Wi-Fi技术传输的无线通信质量不是很好,数据安全性能比蓝牙差一些,传输质量也有待改进,但传输速度非常快,可以达到54Mbps,符合个人和社会信息化的需求。Wi-Fi最主要的优势在于不需要布线,可以不受布线条件的限制,因此非常适合移动办公用户的需要,并且由于发射信号功率低于100mw,低于手机发射功率,所以Wi-Fi上网相对也是最安全健康的。
如果三星手机无法连接无线网络,建议进行以下操作: 1重新开关手机及无线设备 2建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。 3更换静态IP尝试 4是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。 5如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象 6更新下系统版本后测试是否有改善 7备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置 8若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星平板电脑已经连接无线网络,不可以上网是因为设置问题,解决方法为:
1、首先在电脑上面设置好WIFI热点。
2、然后在自己平板这里点击设置。
3、进入到设置选择WIFI 。
4、打开WiFi开关。
5、选择自己的WiFi进行连接。
6、输入密码,点击加入。
7、完成连接,就可以上网了。
三星手机一般按照以下步骤排查及处理:
1、关闭无线网络重新搜索尝试;
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星手机一般按照以下步骤排查及处理:
1、关闭无线网络重新搜索尝试;
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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