很遗憾听到这个消息,手机进水/进液后,为避免进一步的损坏,建议您:
1、迅速将手机从水里捞出来,针对可拆卸电池的,快速拔掉电池,取出SIM卡和内存卡;电池不可拆的,取出SIM卡,尽量不要再操作手机;
2、 用纸巾吸干可见的水渍,用适当力量挥动手机使手机内外部的液体尽量脱离手机,迅速把手机放置在阴凉通风处直至手机水分消失,或可用吹风机的冷风吹干机身;
3、简单处理之后,务必尽快送去客户服务中心,交由专业技术人员帮你检测维修。
7×24 OPPO客服电话:4001-666-888,拨打此客服电话仅收取市话费
手机可以让专业的OPPO技术工程师进行拆解,检测和维修,如果私自拆机或经过非官方授权的服务点拆机和维修,OPPO客户服务中心有权拒绝处理此类现象;如果您的手机出现异常,请备份手机资料(电话号码、短信和照片等),携带您的手机和购机发票,保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
1、手机后盖如果要拆下来,当手机后盖支持拆解时,请在手机后盖边缘处找到一个豁口,手指抠住豁口向外拉即可打开后盖;若不支持,请勿操作。
2、插卡前,请先关闭手机。注意卡托保持正面朝上,插卡时卡托需保持水平再轻轻插入,若插入卡托不流畅或者插不进去请重新拔出再插卡。如图示
OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询,或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO客户服务中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本:可进入手机「设置 > 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。
温馨提示:
前往OPPO客户服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
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