手机触摸屏局部失灵,是电容屏的,要用电子打火机电击一下才能恢复,怎么解决?

手机触摸屏局部失灵,是电容屏的,要用电子打火机电击一下才能恢复,怎么解决?,第1张

可参考vivo手机的处理方式:

1、 确认环境温度

如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。

2、误开启无障碍中的TalkBack模式

如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。

3、一键加速清除后台程序

如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、 手指或屏幕是否有液体或污渍

手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、 排查贴膜:

如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、 更换标配充电器或数据线

如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议您使用标配的充电器和数据线充电。

7、 重启手机:

请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。

强制重启方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上

8、 升级系统版本:

新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。

9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏:

单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。

所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

不是电容问题,你的是液晶吧这应该是主电源负载能力下降,当开机显示时显示器高压板和屏供电同时供主电源带不了,电压拉低,然后回复正常再次启动, 只要启到完成,其后使用没有任何问题

只要不让高压板和屏同时启动,基本可以解决

若是使用的vivo手机,手机、配件损坏或出现故障,可以带上手机,前往vivo客户服务中心检测,我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策,进行妥善处理。

vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

配件价格查询:可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。

客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行,皆为原装全新正品,可放亩枝心更换,

注:无法查询到的配件,建议电话联系客户服务中心咨询。

在三包范围内迅悔敏:若是设备自身出现性能故障,且在保修期内,去客户服务中心处理不会收取费用;

不在保修范围内:过了保修期或人为损坏,维修费用需根据检测结果来确定,具体以服务中心告知为准。

客户服务中心支持的付款方式:支持使用现金、支付宝、微信付款,不支持刷卡或其他付款方式,维修费用需一次性付清,不支持分期付款。

注:产品经服务中心检测符合保修前备时不收取任何费用,如果不符合保修则会产生人工费,收费标准为50元/台设备。

温馨提示:

① 不需要拆机维修时,注册vivo会员即可享受免“人工费”权益;

② 每月会员日活动期间,亲自到店送修产品可以享受免“人工费”权益;

③ 针对仅更换电池的用户,当前正在开展享受免“人工费”的活动。

办理vivo会员:可以进入“vivo官网/vivo商城”APP,使用手机号注册vivo帐号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理,具体的办理事宜建议咨询工作人员。

可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。

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