可能手机刷过机或者被恶意软件修改，这种情况无法进行在线升级，可以通过sd卡升级或eRecovery修复来恢复官方系统。
SD卡升级的前提：SD卡容量要在4G以上，免得升级包装不下；升级过程中电量大于30%。
1下载软件版本：进入华为终端官网，进入“服务与支持”页签，下载软件升级包到电脑。
2将软件升级包解压，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。
3返回主屏幕，点击“设置 > 系统更新”,在升级界面，点击“菜单 > 本地升级”，根据屏幕提示完成升级。
缕淡淡的晨光，一抹浓浓的秋色，一句轻轻的问候，一声深深的祝福。12月你好!
2十一月再见，十二月你好。努力的女人总是会告诉自己：所有的美好都会不期而遇。
3过去的终将成为过去，与其羡慕别人的现在，不如过好自己的今天。十一月再见，十二月你好。
4 十一月，再见!十二月，你好!真正的男人敢爱敢恨，敢怒敢言，敢说敢做，敢做敢当。
5时间像是跳跃式前进，没说出口的再见，在今天别离。再见，十一月。
6每天早上都给自己一个希望，试着不为明天而烦恼，不为昨天而叹息，只为今天更美好。十一月，再见!十二月，早安!
7十一月已经过去，不管过得怎样，不必太在意。
更新失败的因素较多，在线升级前提条件：
1、手机没有root，root后可能搜索不到OTA升级包或者在线升级失败。
2、手机的电量在20%以上，电量小于20%无法升级。
3、手机内存或 SD 卡存储空间如果不足，建议清除手机内存或SD卡，如果安装了SD卡，建议使用大品牌高速SD卡。
4、如果是跨平台（如：EMUI 31升级到EMUI 40）升级，需要的内存空间非常大，需确保手机内存卡内存足够，预留4G以上的空间。
5、升级过程中不要人为中断，比如长按电源键10秒以上。
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