建议进行以下操作：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
这种情况可以：
1检查使用的是否为原装皮套。若不是，请您更换三星原装智能皮套后再次使用。
2若是使用智能皮套自动解锁功能，需要提前设置该操作。方式：设定-（一般）-配件-自动解锁-打勾。
3重新安装皮套尝试。
4若使用三星原装智能皮套仍然无效，请您备份好手机的个人数据（如电话薄、信息、多媒体资料等），恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
以苹果xsmax为例，其手机白点即悬浮按钮，其白点调出来的方法如下：
1、首先打开设置，点击通用；
2、选择通用设置中的“辅助功能”选项；
3、选择“辅助触控”选项；
4、接着打开辅助触控按钮即可。
iPhoneXSMax是美国Apple（苹果公司）旗下的智能手机设备，机身采用玻璃面板，由原子级工艺造就的夺目新款金色外观，精密打造的手术级不锈钢边框，以及更胜以往的抗水防尘特性，支持无线充电以及面容ID，搭载了65英寸OLED屏幕，是iPhone色彩精准度最高的OLED显示屏，支持HDR显示，并能呈现真实深邃的黑色，分辨率为2688乘1242具备458PPi，配备A12仿生处理器，最高拥有512GB的容量。
iPhoneXSMax的边框宽度为40mm。于9月13日凌晨2018苹果秋季新品发布会上正式发布；在中国特别推出双SIM卡的iPhoneXsMax手机，其他地区为eSIM卡。
以iPhone11为例，小白点即悬浮按钮，其设置方法如下：
1、首先打开设置，点击通用；
2、选择通用设置中的“辅助功能”选项；
3、选择“辅助触控”选项；
4、接着打开辅助触控按钮即可。
iphone11是苹果公司发布的一款手机，于2019年9月11日发布。iphone11采用阳极氧化铝和玻璃设计，搭载A13Bionic芯片，超广角相机支持2倍光学变焦。iPhone11机身还是老样子，只是苹果LOGO下移到了机身中间，看上去和谐不少。这次iPhone11在保留黑、白、红、黄四种颜色的同时，加入了绿色和紫色，一共提供6种配色可选。作为苹果的常规旗舰，iPhone11整体实力还是颇为出色的，虽然外观上依旧是较宽的大边框，屏占比有些中规中矩，但得益于苹果A13处理器与封闭性IOS系统的加持，其在性能与流畅度方面均为行业顶级水平。
苹果公司（AppleInc）是美国的一家高科技公司，由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司，2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺，于1980年12月12日公开招股上市。其主要业务包括设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机等。
手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
尊敬的三星用户：
若三星C5手机白屏，白屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：
一如果是一直白屏： 长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时白屏：
建议卸载白屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置） 若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
请参考以下内容：
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，建议将C5手机送至就近的三星服务中心
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