锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码;
②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:
恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
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OPPO R9plustm A恢复出厂设置,在设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序即可,这个操作会保留用户的数据,例如照片与音乐;也可以抹掉所有内容与设置,这个操作会清除全部的数据,包括照片与音乐的。
恢复出厂设置会丢失部分资料,建议操作之前,通过手机里面的备份或云服务备份,或者连接电脑备份手机里面的重要资料,避免珍贵的资料丢失。
手机关机后,同时按住电源键和音量减键5秒左右,进入Recovery界面,选择简体中文,然后通过音量加键、减键选择“清除数据和缓存”,在选择“清除用户数据和缓存”,再按电源键确定,待操作完成之后选择重启手机即可。
恢复出厂设置的原始密码是4个0,如果出现异常提示,请您备份资料,进工程模式清除数据、恢复出厂设置的。
步骤是:
1 先备份资料--关机后,同时按住电源键和音量下键。
2 5秒后进入recovery模式—出现recovery界面。
3 用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置。
4 电源键确定并等待结束==选择重启手机。
5 如果是输入4个0 提示密码错误,可能是设置了锁屏为密码锁导致的。
6 可以输入您设置的解锁密码然后恢复出厂设置试试的。也可以在设置--常规--安全服务--屏幕锁定下更改为滑动锁屏,然后再恢复出厂设置输入4个0。
恢复出厂设置的原始密码是4个0,如果出现异常提示,请您备份资料,进工程模式清除数据、恢复出厂设置的。
步骤是:
先备份资料--关机后,同时按住电源键和音量下键,
5秒后进入recovery模式—出现recovery界面,
用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置,
电源键确定并等待结束==选择重启手机。
如果是输入4个0 提示密码错误,可能是设置了锁屏为密码锁导致的,
可以输入您设置的解锁密码然后恢复出厂设置试试的。也可以在设置--常规--安全服务--屏幕锁定下更改为滑动锁屏,然后再恢复出厂设置输入4个0。
Color OS 31版本,进入“设置”--“其他设置”--“还原手机”。
ColorOS 30版本,进入“设置”--“其他设置”--“备份与重置”--抹掉全部应用数据与可卸载程序(抹掉全部内容与设置);
ColorOS 20版本,进入“设置”--“常规”--第二个“更多”--“恢复出厂设置”--“重置手机”,点击即可恢复出厂设置(请勿勾选完全清除);
ColorOS 10版本,进入“设置”--“常规”--第二个“更多”--“恢复出厂设置”--“重置手机”,点击即可恢复出厂设置(请勿勾选完全清除)。
还原手机可选取以下选项:
还原系统设置:仅针对手机的设置清除,会保留用户保存的数据,例如照片音乐,
抹掉全部应用数据与可卸载应用:会保留用户保存的数据,例如照片与音乐;
抹掉全部内容与设置:清除全部数据,包括照片与音乐,
抹掉全部内容与设置:清除全部数据,包括照片与音乐;
抹掉手机联系人与通话记录:会保留SIM卡联系人,
抹掉手机短信与彩信:会保留SIM卡短信。
R9 Plus恢复出厂设置:
1、进入设置;
2、其他设置;
3、备份与重置;
4、抹掉全部应用数据与可卸载程序(提前备份好重要资料)。
"恢复出厂设置输入密码,提示“密码错误,请重试”,与设定的屏幕锁定方式有一定关系:
1、屏幕锁定方式为滑动解锁或者无锁定方式:恢复出厂设置时直接输入密码(恢复出厂初始密码0000),点击确定即可,若密码不正确就会出现“密码错误,请重试”的提示;
2、屏幕锁定方式为非滑动解锁(如图案解锁、密码解锁、混合密码解锁等),恢复出厂设置时,弹出密码界面,需要先输入解锁密码或OPPO帐号密码,再可进行恢复出厂设置操作。
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