您好，根据您描述的情况：
建议您将手机备份数据恢复出厂设置尝试，如果仍然无法解决，可以连接KIES升级固件或者直接携带机器到三星服务中心检测。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
若手机无法连接电脑，请检查：
1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3关闭USB调试尝试。
4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6若依然无效，请重启手机和电脑。
7检查是否使用的是原装数据线。
8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
打开应用程序-设定-重置-恢复出厂设定。
操作前请将GTP3100平板重要数据备份
如恢复出厂设定后，以上问题仍未解决，建议携带三包凭证和GTP3100平板至当地三星服务中心检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
如需开启平板电脑的USB调试功能，操作：设定-开发者选项-USB调试-打钩。
请先断开与电脑的连接进行勾选
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
如果需要三星手机的详细的使用说明，可以进入官网下载用户手册进行学习参考：
1、可进入三星官网
2、在右上角位置点击放大镜图标
3、输入需要查询的型号
4、选择查询的型号
5、进入界面后点击服务支持
6、点击用户手册下载进行参考
建议您：
1若平板电脑反复重启，无法操作机器，请您将机器送到三星服务中心检测。
2若平板电脑自动重启后可以进入待机界面并能操作使用，建议您：
1）卸载自动重启前操作的软件尝试。
2）将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
3）将机器升级到最新系统版本后观察。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心检查。
应该是在电脑上面连接手机！
你可以去下载安装应用宝来直接连接管理你的手机的！
打开应用宝主界面，点击“连接手机”按照提示操作即可。
你既可以使用有线来连接你的手机，也可以直接使用无线来进行连接的！
并且应用宝让您轻轻松松下载十万款经过双重安全认证的热门软件和游戏，安装卸载更方便。可轻松管理通讯录、短信、音乐、照片、视频等手机资源。
同时，应用检测、应用升级提醒、应用搬家、开机加速、进程管理等功能，让您的保持手机最佳状态！可以更加简单来管理你的手机！
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