如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
若您的手机在使用过程中出现了无法连接使用数据流量的情况,首先需要保证您的手机未欠费,且当前信号良好。然后按照以下操作进行尝试解决:
1、查看屏幕右上方的数据网络标识是否正常(G/E/3G/H/4G等);
2、重启手机后,手动重新开关数据流量尝试;
3、查看身边同运营商网络的手机是否能上网;
4、查看系统自带网络助手中是否禁用了该程序的网络权限或已经达到当前设置套餐流量的上限,建议操作取消限制或者重新设置套餐上限后联网尝试;
5、检查是否是由于安装的其它网络安全管理类的软件导致,您可以后台关闭程序或卸载该应用尝试;
6、重置APN设置(设置-移动网络-接入点名称-重置为默认设置),尽量选择“net”的接入点尝试;
7、长时间的使用可能会导致系统产生很多垃圾文件阻碍系统正常运行,建议在有效备份手机数据后,尝试恢复出厂设置,在没有恢复备份的情况下联网尝试;
8、建议线刷最新系统后尝试;
9、若以上方式均无法解决问题,建议携带手机前往小米授权服务中心检测处理。
嗨!
“上不了网”这个问题非常笼统,我尝试猜测一下你所可能遇到的问题,建议您尝试一下方法操作一下看看:
1建议您将这张手机卡放入其他手机,查看能否上网。
2如果不能上网,请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费
3如果可以使用,请您放入小米手机,打开数据流量开关,并且在设置-接入点APN中重置默认,然后重启手机再次尝试。
4仍不能上网的话,建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用程序,查看是否可以恢复正常。
5如果还是不能上网,建议您去维修点检测:地址和电话查询:http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/ 同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
你好。
首先建议你重启下手机试试、如果不行、请参考:
1请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应;
2确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况(此情况最容易被忽略);
3进入手机设置————移动网络——接入点名称,点击选择重置为默认设置尝试。
4检查一下是否有流量监控软件(包括系统自带的网络助手)强制关闭了网络,如果有,可以将流量上限取消或者调到适合的数值;
5目前大部分软件和网页都需要使用net接入点,如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。
小米手机不能用流量解决办法是:
1、请你打开桌面上的安全中心~网络助手。点击流量排行,点击批量联网控制,查看该软件下(不能上网的应用)Wi-Fi和数据下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选,请你勾选。2,仍然不行,如果你是用数据流量的,请你打开设置~移动网络~接入点名称~换个接入点试试。或者点击下面的重置为默认设置,尝试。
3,查看下是否开启了安全中心~网络助手里面的省流量模式。如果打开了,关闭下尝试可否正常。
4:仍然不行、请你进入系统设置-应用程序-该应用-清除数据,或者卸载该软件,开机后进入应用超市重新下载安装该软件,尝试恢复。
如果无法通过移动数据上网,建议:注:如是异地上网,请先将您的漫游功能打开:设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩(设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩)1确保手机SIM卡开通了上网功能。2下拉屏幕顶帘,点亮移动数据,关闭WLAN。注:若手机是双卡双待机型,需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作:设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块(绿色表示开启)-使用卡1数据/使用卡2数据(目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网)。3重置上网参数(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置),重置后关机重启手机尝试。4新建上网APN:设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN(参数可联系网络运营商咨询)。(设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角+图标)5如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他手机SIM卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。6备份数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。7将手机升级版本后尝试。8若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮检测。
解决方法:
可以按以下方法排除:
1、确认手机是否有开启数据连接;
2、当地网络覆盖是否正常;
3、更换家人或朋友的SIM卡放置手机内观察是否可使用;
4、尝试进入设置→更多→移动网络→“接入点名称”切换;
5、打开“系统管家”→流量监控→控制应用联网→数据网络联网→查看是否有将应用禁止联网;
6、备份重要资料恢复出厂设置;
7、携带购机发票和保修卡将手机送至售后检测处理。
手机里个别软件无法联网怎么办?
可以按以下方法排除:
1、设置系统管家禁止应用联网功能,如:系统管家→流量监控→控制应用联网→数据网络联网/WLAN联网→找到相应的软件→如被禁止,改为允许;
2、建议手机关机重启,或更换网络排除;
3、备份资料恢复出厂设置。
手机突然连不上移动网络通常是手机硬件问题或是软件的设置问题
如果您是用移动网上网的话:
在确认您的手机卡没有欠费,并且当地网络条件正常的情况下
1、首先需要开启蜂窝数据,可以进入设置-打开数据连接
2、开启后屏幕上方需要显示上网的4g图标,如果没有显示的话,可以将手机重新开关机或者开关飞行模式一下。
3、如果还是不能上网的话,建议您将手机恢复出厂设置试试:恢复出厂设置的方法:进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。(友情提示,恢复出厂设置有一定风险,建议在售后人员的帮助下进行)
4、若尝试以上操作仍不能上网的话,建议您将手机系统升级下再使用。(友情提示,手机升级有一定风险,建议在售后人员的帮助下进行)
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