手机突然看不了视频怎么办

解决方法：

1、视频播放不了的话，首先要做的就是，重新下载一个视频播放器，可以用手机助手下载一个。

2、下载安装成功后，用新的播放器尝试播放视频。

3、能播放的话，自然更好，不能播放的话，就要想别的办法，打开手机的内存卡，找到这个视频查看属性。

4、发现这个视频时1080的高清视频，那就要先到导出到电脑上。

5、打开格式转换软件，转换这个1080文件到3GP格式文件。

6、转换完成后，还要把转换之后的文件复制到原来的内存卡中。

7、删除掉原视频，再次点击新视频，用内置的播放器或者新下载的播放器尝试播放，能播放出来。

情况一：有声音无图像

问题原因

由于视频播放器程序缓存较多导致的。

解决方案

请进入手机管家 > 清理加速，清理缓存。

请进入设置 > 应用管理，选择视频，点击存储 > 清空缓存。

请进入设置 > 高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置。恢复出厂设置之前，请预先备份数据，以免数据丢失。

情况二：有图像无声音

问题原因

手机预置的视频播放器对 AC3 和 dts 格式的音频不兼容，若视频采用该类音频作为声音，如MKV 格式视频，则导致视频播放时，有图像无声音。

解决方案

建议您使用第三方视频播放器播放有图像无声音的视频。

建议您下载其他视频格式的视频进行播放。

手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。

手机死机二接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。

手机死机三电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。

通常在看视频的时候手机是不会黑屏的，你清除这个软件的缓存，重启手机，然后再试试，不行的话重新安装试试。

请确认是否误开启了皮套模式，开启皮套模式可能会导致屏幕下半部分出现黑屏。如果您不想使用皮套模式，建议点击设置>智能辅助>皮套模式，关闭皮套模式开关。

如果误进入皮套模式，请重启恢复。

若问题仍然存在，请您提前备份好数据，并携带购机凭证前往附件的华为客户服务中心检修。

首先说明一下怎么看不了视频的，点击视频会出现什么样式。

其次，看一下自己是否设置了什么；

如果都是正常的，那么可能微信软件故障；

建议卸载当前微信，然后在重新下载一个新版的微信使用。

如果问题依旧，那么可以联系华为荣耀客服来咨询是否是手机问题。

首先遇到页面显示问题先尝试使用兼容性视图，另外在这里特殊的是在视频播放时的问题，因为你并没描述你用的是什么版本的IE，这边只能大概的说下，假设你是用的IE9意思浏览器，IE新引入的GPU加速与部分显卡驱动可能会存在兼容性问题，所以这里先建议更新显卡驱动，如果当前没有可用的最新显示驱动程序，可关闭GPU 硬件加速技术作为替代方案:关闭所有IE窗口，按Windows R，输入inetcplcpl，点击确定。在高级选项卡下，勾选“使用软件呈现而不使用 GPU 呈现”，点击确定。

原因可能是播放器不兼容，或者浏览器缓存过多。进行清除缓存操作，具体操作步骤如下：1、清除一下IE浏览器的缓存,点IE上的工具——然后再选择最下面的Internet选项，再点Internet删除文件(记得勾上删除所有脱机内容)，确定后再重新打开IE浏览器试试,同时请确认您使用的是IE60及以上版本。2、您的网页上清缓存,在网页上选择工具->Interner选项->删除Cookies和删除文件,然后再确定。3、关闭所有网页窗口，控制面板--Internet选项-高级--重置4、使用第三方工具修复，如360安全卫士--修复IE

首先解锁手机屏幕，然后点击设置图标。

在设置界面，找到系统选项。

找到系统选项后，点击系统。

在系统界面，点击重置。

在重置界面，点击还原网络设置。

在还原网络设置界面，点击还原网络设置就可以了。